新零售2.0來(lái)了！盒馬總裁侯毅：未來(lái)不再區(qū)分線上線下

網(wǎng)易科技訊 6月4日消息，盒馬總裁侯毅今天表示，在線經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國(guó)零售的主流。對(duì)新零售來(lái)講，未來(lái)是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的時(shí)代，是一個(gè)高歌猛進(jìn)的時(shí)代，是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代。未來(lái)的新零售，將不再區(qū)分線上還是線下，因?yàn)樾铝闶?.0會(huì)真正實(shí)現(xiàn)兩者的一體化，讓用戶的需求可以隨時(shí)隨地被滿足。

在侯毅的規(guī)劃中，新零售2.0將是一個(gè)一體化的供應(yīng)鏈體系為核心，支撐線上線下的全渠道運(yùn)營(yíng)和銷售。

侯毅認(rèn)為，把供應(yīng)鏈做到極致以后，才能贏得極大降低運(yùn)營(yíng)成本。供應(yīng)鏈只有自己開(kāi)建，做出好的產(chǎn)品，做出有性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)的商品，這個(gè)是今天零售業(yè)所必須要走的路，如果你沒(méi)有人家有，你沒(méi)法競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)公開(kāi)信息，盒馬已經(jīng)建立起41個(gè)常溫和冷鏈倉(cāng)、16個(gè)加工中心，4個(gè)活鮮暫養(yǎng)倉(cāng)，能夠支撐30分鐘達(dá)、次日達(dá)、3日達(dá)、S2B2C等多種履約模式。

“新零售2.0時(shí)代線上渠道是完全多元化的，只要你說(shuō)我有一個(gè)很牛的產(chǎn)品，所有的渠道都會(huì)跪著求你開(kāi)店。對(duì)中國(guó)零售業(yè)發(fā)展來(lái)講，我們更多需要建設(shè)我們的商品體系，建設(shè)我們的一體化供應(yīng)體系?！?/p>

分析認(rèn)為，新零售1.0更多的是解決“貨”的問(wèn)題，而2.0更多的是滿足“人”的需求，兩個(gè)維度的升級(jí)，最終打破的是時(shí)間和空間的限制，讓用戶需求可以隨時(shí)隨地被滿足。

侯毅還透露，盒馬將在上海開(kāi)出第一家X會(huì)員店。X會(huì)員是盒馬2018年推出的付費(fèi)會(huì)員體系，次年從上海推廣到北京、深圳、西安等地，以商品權(quán)益為核心搭建會(huì)員體系。

去年年初侯毅公開(kāi)表示，2019年是盒馬的填坑之戰(zhàn)，反思五個(gè)問(wèn)題，即包裝食品的競(jìng)爭(zhēng)力，大海鮮是否仍然性感，餐飲是否必要，線上配送成本能否覆蓋，商品結(jié)構(gòu)是否合理。

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