網(wǎng)易科技訊 7月13日消息，滴滴順風車對外發(fā)布《試運行安全透明度報告》，這是滴滴順風車首次對外披露安全情況。據(jù)了解，順風車自去年11月20日恢復試運行以來，已經(jīng)在全國300個城市重新上線。
報告顯示，試運行期間，滴滴順風車進一步提高準入門檻，駁回不符合新認證要求（綜合背景審核、失信人篩查、三證驗真）的車主317792人，對824名名代刷臉及使用作弊工具的用戶永久暫停服務。同時，為提升用戶安全風險防范意識，滴滴順風車在各環(huán)節(jié)推出安全教育，覆蓋了準入、違規(guī)、日常出行提醒等多個場景，開展教育及語音播報提醒共計約7491萬次。
試運行期間，滴滴順風車未發(fā)生刑事及治安案件，共收到用戶關(guān)于車內(nèi)糾紛的安全投訴216起，45%為虛假投訴。查實有效的119起安全投訴中，車主投訴乘客74起，乘客投訴車主45起。車主投訴乘客的數(shù)量是乘客投訴的1.64倍。
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