攜程租車發(fā)布“無(wú)憂租”九大標(biāo)準(zhǔn) 讓你放心“租車游”

8月6日消息，攜程租車聯(lián)合租車公司正式發(fā)布全新“無(wú)憂生態(tài)”戰(zhàn)略與“無(wú)憂租”九大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了在租車過(guò)程中，押金、車況、退改、油量等消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)益。

“無(wú)憂租”九大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括：免費(fèi)取消、安心保障、優(yōu)質(zhì)車況、信用雙免、洗后交車、油量保障、不限里程、在線認(rèn)證、有車保障。

攜程數(shù)據(jù)顯示，攜程租車已成為各大旅游業(yè)務(wù)板塊中，復(fù)蘇最快的業(yè)務(wù)線，GMV超越去年同期，攜程租車的增長(zhǎng)速度躍居行業(yè)第一，今年增長(zhǎng)率有望達(dá)到30%，用戶同比增長(zhǎng)也將達(dá)到40%。

攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，攜程看好國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)，加大支持租車業(yè)務(wù)發(fā)展。在一站式服務(wù)體系中，不斷優(yōu)化租車產(chǎn)品基建。確保租車產(chǎn)品擁有更豐富的品類、更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更周到的保障。

攜程租車COO江文介紹，目前攜程租車已與全國(guó)2000多家租車企業(yè)建立了合作，產(chǎn)品覆蓋700多個(gè)城市，車型超過(guò)2000種，門(mén)店服務(wù)點(diǎn)超過(guò)50000個(gè)，可租賃汽車數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)輛，為攜程旗下超過(guò)4億的注冊(cè)用戶提供租車服務(wù)。攜程租車已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)租車第一生態(tài)平臺(tái)。

為了塑造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，讓行業(yè)得到更健康的發(fā)展，攜程聯(lián)合租車公司正式發(fā)布了“無(wú)憂租”九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這也是目前國(guó)內(nèi)汽車租賃行業(yè)首個(gè)行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。

江文表示：“九大標(biāo)準(zhǔn)每一條都針對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀‘有的放矢’“。

以信用雙免為例，在用戶授權(quán)認(rèn)證后，可根據(jù)芝麻信用或程信分，免除租車和違章押金，由此，消費(fèi)者不用再擔(dān)心押金不退，或者退還周期等問(wèn)題。

優(yōu)質(zhì)車況，保證用戶用車為5年內(nèi)新車，超長(zhǎng)車齡的老爺車?yán)^續(xù)服役不會(huì)存在；免費(fèi)取消，用戶在下單預(yù)定后，只要在取車前，都可以獲得免費(fèi)取消服務(wù)；油量保障，保證用戶取車時(shí)，車存油量70%以上，還車時(shí)需補(bǔ)油量時(shí)不收額外服務(wù)費(fèi)；洗后交車，一車一洗，干凈衛(wèi)生；不限里程，安心馳騁；在線認(rèn)證，提前上傳證件，減少等待時(shí)間；有車保障，若遇到取車時(shí)沒(méi)有現(xiàn)車，免費(fèi)更換同組或升級(jí)車型。

據(jù)介紹，目前已經(jīng)有超過(guò)500家租車公司加入“無(wú)憂租”，在攜程平臺(tái)上提供產(chǎn)品。用戶只需要通過(guò)攜程APP進(jìn)入租車頁(yè)面，就能夠在車型頁(yè)面上看到無(wú)憂租的標(biāo)簽，點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看“無(wú)憂租”服務(wù)細(xì)則。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。