閱文CEO程武發(fā)內(nèi)部信直指組織問(wèn)題 推三大舉措自我變革

9月22日,閱文集團(tuán)首席執(zhí)行官程武發(fā)布了以《面向未來(lái) 升級(jí)組織與人才》為題的內(nèi)部信。信中提到,閱文集團(tuán)決定開(kāi)啟組織變革,通過(guò)推進(jìn)三大關(guān)鍵舉措,實(shí)現(xiàn)對(duì)閱文組織、人才、文化的全面升級(jí)。


4月27日,騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)CEO程武接棒出任閱文集團(tuán)CEO,提出推動(dòng)閱文向“更強(qiáng)的文學(xué)內(nèi)容生態(tài)”升級(jí),并提出IP培育能力、平臺(tái)連接能力、業(yè)務(wù)模式三大戰(zhàn)略升級(jí)方向。

內(nèi)部信同時(shí)表示,面對(duì)戰(zhàn)略升級(jí)的挑戰(zhàn),閱文仍帶有沉積數(shù)年的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和組織上的頑疾,信中明確提出,公司部門(mén)墻嚴(yán)重、部分干部和員工喪失奮斗精神、業(yè)務(wù)失去對(duì)市場(chǎng)的敏銳等內(nèi)部問(wèn)題。程武指出 :“這些問(wèn)題,也使得我們?cè)陉P(guān)鍵布局上行動(dòng)遲緩、在核心業(yè)務(wù)上效率低下。究其根本,是我們的組織向心力、奮斗動(dòng)力和文化價(jià)值觀出了問(wèn)題,這比外部的挑戰(zhàn)更加危險(xiǎn)!”

現(xiàn)階段閱文將正式開(kāi)啟升級(jí)組織、人才、文化,具體包括以下三大關(guān)鍵舉措,通過(guò)自上而下的組織變革,推動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)快速落地:

第一,在閱文動(dòng)漫與騰訊動(dòng)漫已聯(lián)動(dòng)形成的決策委員會(huì)以外,成立閱文影視業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)作委員會(huì);

第二,全員共識(shí)新的閱文用人標(biāo)準(zhǔn),包括愛(ài)內(nèi)容、有激情、愿擔(dān)當(dāng)、善合作、塑精品等,人才標(biāo)準(zhǔn)考核全面落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),并要求員工不斷重塑自我;

第三,總辦成員及管理干部帶頭制定科學(xué)的人才規(guī)劃,加強(qiáng)組織建設(shè),加速人才升級(jí)。

以下是程武內(nèi)部信全文:

各位閱文的伙伴:

五個(gè)月前,我和Monkey接棒閱文的時(shí)候,希望繼續(xù)推動(dòng)閱文向“更強(qiáng)的文學(xué)內(nèi)容生態(tài)”這一新階段升級(jí),提出了IP培育能力、平臺(tái)連接能力、業(yè)務(wù)模式三大戰(zhàn)略升級(jí)方向。

我要感謝這段時(shí)間所有人的辛勤付出,在這些方向已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。

第一,在內(nèi)容及IP培育方面,我們進(jìn)行了全面的作家調(diào)研和座談,針對(duì)行業(yè)痼疾迅速升級(jí)作家合約,鞏固了作家信心。閱文平臺(tái)作家和作品數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)到了890萬(wàn)人和1340萬(wàn)部。我們的內(nèi)容和版權(quán)新組織逐步開(kāi)始構(gòu)建,晉升和引入了一批有勇氣、有擔(dān)當(dāng)、懂內(nèi)容的干部。同時(shí),我們與新麗達(dá)成了高度共識(shí)、開(kāi)始強(qiáng)化緊密融合,向一家人加速邁進(jìn);閱文與騰訊動(dòng)漫、騰訊影業(yè)真正開(kāi)始協(xié)同推進(jìn),圍繞IP進(jìn)行體系化開(kāi)發(fā)。

第二,在平臺(tái)連接方面,在中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)的支持下,閱文聯(lián)動(dòng)多家平臺(tái)打擊盜版,進(jìn)行廣泛的生態(tài)治理。我們與國(guó)家圖書(shū)館達(dá)成了戰(zhàn)略合作,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)進(jìn)一步融入主流,承擔(dān)文化擔(dān)當(dāng)并擴(kuò)大內(nèi)容影響力。我們還與QQ瀏覽器等騰訊的產(chǎn)品矩陣建立更強(qiáng)的聯(lián)接,利用其流量?jī)?yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)更廣泛的用戶覆蓋。

第三,在業(yè)務(wù)模式方面,我們與騰訊游戲等騰訊集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)始深入探索新的可能性。

一批有能量、愿進(jìn)步、能打仗的同學(xué)脫穎而出,從他們身上,我看到了閱文持續(xù)前進(jìn)的希望。但隨著對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解,我也觀察到了閱文沉積數(shù)年的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和組織上的頑疾。

上個(gè)月我們剛剛發(fā)布了上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告。公司上市以來(lái)首次虧損,在突如其來(lái)的新冠疫情和復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境下,公司底層商業(yè)模式抗風(fēng)險(xiǎn)能力的不足充分暴露。付費(fèi)閱讀增長(zhǎng)承壓、免費(fèi)閱讀進(jìn)展未達(dá)預(yù)期;IP開(kāi)發(fā)方面盡管出現(xiàn)了《慶余年》這樣口碑與熱度雙豐收的代表作,但閱文與新麗的協(xié)同遠(yuǎn)未取得全面成功;大多數(shù)合作伙伴尚未轉(zhuǎn)化為閱文生態(tài)系統(tǒng)的參與者......面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我們需要以更開(kāi)放的態(tài)度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)共建,以更深刻的反思推動(dòng)組織升級(jí),以更大的勇氣和耐心投資未來(lái)。

公司的發(fā)展,說(shuō)到底是人的進(jìn)步,公司的問(wèn)題,歸根結(jié)底是人的問(wèn)題。要升級(jí)公司商業(yè)模式,釋放閱文生態(tài)更大的能量和價(jià)值,就必須先構(gòu)建面向未來(lái)的組織能力。

我看到了組織中的頑疾與桎梏: 我們的組織目標(biāo)并不統(tǒng)一,部門(mén)間缺乏合作協(xié)同,存在又高又厚的部門(mén)墻,有些領(lǐng)導(dǎo)干部非但不合作,還帶頭相互挖坑;一些干部和員工沒(méi)有了事業(yè)激情,安逸情緒滋長(zhǎng),躺在功勞薄上驕傲自滿,得過(guò)且過(guò);一些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人固步自封,不思進(jìn)取,失去對(duì)市場(chǎng)與業(yè)務(wù)應(yīng)有的敏銳,還不愿意學(xué)習(xí);還有些部門(mén)缺乏全局意識(shí),只看個(gè)人利益,打不贏仗、完不成目標(biāo),仍給自己打出相當(dāng)高的績(jī)效分?jǐn)?shù)……這些問(wèn)題,也使得我們?cè)陉P(guān)鍵布局上行動(dòng)遲緩、在核心業(yè)務(wù)上效率低下。究其根本,是我們的組織向心力、奮斗動(dòng)力和文化價(jià)值觀出了問(wèn)題,這比外部的挑戰(zhàn)更加危險(xiǎn)!

我想請(qǐng)大家和我一起立足長(zhǎng)遠(yuǎn),回到我們出發(fā)的原點(diǎn):閱文是誰(shuí)?閱文人為什么而奮斗?因?yàn)?,這個(gè)答案既是閱文未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ),也是戰(zhàn)略實(shí)施的核心動(dòng)力。

記得七年前,泛娛樂(lè)的構(gòu)想剛提出不久,我和原創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)騰訊文學(xué)的想法很純粹,就是出于對(duì)文學(xué)的熱愛(ài)和堅(jiān)持,并推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展與融合。我們希望這個(gè)文學(xué)平臺(tái)可以讓作家托付才華和夢(mèng)想,讓用戶感受美好和感動(dòng)。這些年來(lái)公司取得了一定成績(jī),也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了上市、收購(gòu)新麗等一系列里程碑事件。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們奮斗的終點(diǎn),我們的未來(lái)之路還很長(zhǎng)。

在平臺(tái)層面,我們有責(zé)任進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)作者的熱情,為他們提供更多元的回報(bào),幫助創(chuàng)作者與用戶建立更強(qiáng)的連接紐帶,推動(dòng)“全民閱讀”進(jìn)一步落地。

在產(chǎn)業(yè)層面,面向未來(lái)的商業(yè)新趨勢(shì)和技術(shù)新突破,如何去升級(jí)和構(gòu)建一個(gè)更具IP培育和運(yùn)營(yíng)能力、更加開(kāi)放共贏、更能引領(lǐng)商業(yè)趨勢(shì)的內(nèi)容生態(tài);如何在全球講好“中國(guó)故事”,打造中國(guó)文化符號(hào),這都是中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)、當(dāng)今文創(chuàng)時(shí)代需要我們回答的命題,閱文對(duì)此責(zé)無(wú)旁貸。

戰(zhàn)略升級(jí)的硬仗在即,唯有團(tuán)結(jié)一致、奮勇向前,才能不負(fù)使命。我們需要建設(shè)一個(gè)具有真正的熱愛(ài)、高度的責(zé)任心和使命感的團(tuán)隊(duì),一支作風(fēng)頑強(qiáng)、擁抱變化、銳意創(chuàng)新的隊(duì)伍。因此,我與管理團(tuán)隊(duì)商議后決定開(kāi)啟組織變革,升級(jí)組織、人才、文化!

第一個(gè)關(guān)鍵舉措:在閱文動(dòng)漫與騰訊動(dòng)漫已聯(lián)動(dòng)形成的決策委員會(huì)以外,成立閱文影視業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)作委員會(huì)。

三個(gè)月前,我推動(dòng)了閱文動(dòng)漫與騰訊動(dòng)漫 “網(wǎng)文IP動(dòng)漫化”的合作,希望夯實(shí)動(dòng)漫放大IP的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為閱文IP后續(xù)在影視、游戲、實(shí)體衍生等領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)奠定IP視覺(jué)化基礎(chǔ)。目前動(dòng)漫業(yè)務(wù)的聯(lián)合決策委員會(huì)已經(jīng)取得了一定的共識(shí)和進(jìn)展。

下一步將繼續(xù)推進(jìn)成立影視業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)作委員會(huì),由我和新麗的曹總擔(dān)任聯(lián)席主席。我們協(xié)同管理閱文旗下包括新麗傳媒和閱文影視的影視項(xiàng)目,并配置既熟悉網(wǎng)絡(luò)文學(xué)業(yè)務(wù)、也熟悉影視制作的團(tuán)隊(duì),來(lái)推動(dòng)IP影視化開(kāi)發(fā)。同時(shí)希望借助影視業(yè)務(wù)創(chuàng)作委員會(huì),更好地聯(lián)動(dòng)騰訊影業(yè),推動(dòng)影視業(yè)務(wù)板塊成長(zhǎng),打造更多精品爆款。

第二個(gè)關(guān)鍵舉措:全員共識(shí)新的閱文用人標(biāo)準(zhǔn)。

以下八點(diǎn)是對(duì)所有總辦成員,管理干部和員工提出的標(biāo)準(zhǔn),我要求用人部門(mén)與HR將這些切實(shí)落地到每一個(gè)員工的招聘任用、考核評(píng)價(jià)、晉升獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)。每一位閱文人,都應(yīng)該對(duì)照新的要求不斷重塑自我。

1. 愛(ài)內(nèi)容:我們所有員工必須發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)內(nèi)容,尊重創(chuàng)作者;

2. 有激情:保持創(chuàng)業(yè)精神,不斷創(chuàng)新創(chuàng)造,不斷超越自我;不作為、混日子的人,不是我們的同行者。

3. 愿擔(dān)當(dāng):勇于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)和任務(wù),不推諉,不甩鍋;

4. 常自?。河鍪路辞笾T己,學(xué)習(xí)永不止步,能夠自我驅(qū)動(dòng);

5. 善合作:創(chuàng)造共同價(jià)值是內(nèi)外合作的基本準(zhǔn)則,要互信共贏,彼此成就;

6. 重承諾:有一說(shuō)一,說(shuō)到做到,這是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的第一步;

7. 塑精品:保持初心、匠心和決心,打造精品;

8. 打勝仗:不怕困難,勇往直前,以結(jié)果為導(dǎo)向,以成事為目標(biāo),持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值以贏得勝利。

第三個(gè)關(guān)鍵舉措:總辦成員及管理干部帶頭制定科學(xué)的人才規(guī)劃,加強(qiáng)組織建設(shè),加速人才升級(jí)。

組織和人才升級(jí)必然面臨著陣痛與改變,但如果沒(méi)有變革的勇氣與決心,那么我們將永遠(yuǎn)無(wú)法獲得面向未來(lái)的組織能力。因此,所有管理干部必須帶頭擔(dān)起變革責(zé)任,與HR一起完成各個(gè)業(yè)務(wù)及部門(mén)的組織與人才升級(jí)規(guī)劃:明確各自的組織目標(biāo)、需要建設(shè)的組織能力,并制定科學(xué)的人才規(guī)劃。

我希望每個(gè)干部,都能以身作則,身先士卒,建設(shè)信任協(xié)作的高效團(tuán)隊(duì)。干部不僅要吸引人才,愛(ài)護(hù)人才,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,同時(shí)也要敢于培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的下屬。我也希望每位員工都能以主人翁心態(tài),參與到部門(mén)升級(jí)和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的討論中來(lái)。文化產(chǎn)業(yè)的核心是人的創(chuàng)造力,人的價(jià)值觀。只有不斷涌現(xiàn)超越前浪的后浪,組織才能持續(xù)成長(zhǎng),業(yè)務(wù)才能不斷創(chuàng)新。

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2020-09-22
閱文CEO程武發(fā)內(nèi)部信直指組織問(wèn)題 推三大舉措自我變革
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