在2020年度阿里巴巴全球投資者大會上,阿里巴巴公布新零售方面的成績:盒馬打造果蔬、畜牧業(yè)基地,供應(yīng)全國200多家門店;本地生活用戶規(guī)模達(dá)2.9億,餓了么“送萬物”戰(zhàn)略升級,天貓超市、盒馬等業(yè)務(wù)入駐;8萬個菜鳥驛站,形成了覆蓋全國主要城市和社區(qū)的末端配送網(wǎng)絡(luò)——有端、有鏈、有網(wǎng)。
盒馬事業(yè)群總裁侯毅披露了最新數(shù)據(jù):過去一年中,盒馬從159家門店增至227家門店;年度活躍買家用戶從2000萬增至2500多萬;同店銷售收入比去年增長32%。“我們開發(fā)了1000個以上的自有品牌商品,建立了北美、歐洲、日韓的采購團隊,從全球采購了30%的進口商品?!?/p>
同時,盒馬不斷拓展基地,已在全國打造了550多家水果、蔬菜、畜牧業(yè)基地,今年3月開始,盒馬在全國開建加工中心,目前已建立3個產(chǎn)地冷鏈倉、41個銷地常溫和冷鏈倉、6大銷地活鮮暫養(yǎng)倉以及16個銷地加工中心。
阿里巴巴方面稱,阿里新零售已形成包括淘寶、天貓、盒馬、餓了么、口碑、支付寶等多端在內(nèi)的立體網(wǎng)絡(luò),廣泛覆蓋各種消費場景。過去一年是阿里本地服務(wù)公司的“整合年”,阿里本地生活服務(wù)公司總裁、餓了么CEO王磊形容是“在激烈的競爭環(huán)境下,開著飛機換了引擎?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,阿里本地生活年度交易用戶規(guī)模達(dá)2.9億,在用戶、流量、產(chǎn)品技術(shù)等層面,基本完成了餓了么公司和阿里集團的整合。在到店服務(wù)上,口碑和餓了么完成了整合,并全資收購的客如云完成了商家中臺的建設(shè)。
據(jù)王磊介紹,本地生活年度活躍商戶數(shù)已達(dá)250萬,全國連鎖品牌增加了900多家,區(qū)域連鎖增加了4000多家,頭部優(yōu)質(zhì)商戶銷售占比增長6個百分點。今年7月,餓了么宣布全面升級,從送餐到送萬物,聚焦用戶“身邊經(jīng)濟”。商超、生鮮、鮮花、醫(yī)藥等品類都實現(xiàn)高速增長。王磊表示,過去一年通過餓了么物流體系完成的非餐飲訂單增長120%,“我們今年還會繼續(xù)加大對非餐飲訂單的投入?!?/p>
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