12月23日,企業(yè)微信2020年度大會(huì)舉行。企業(yè)微信與微信互通的能力再次升級(jí):客戶群人數(shù)上限提升至500人,并支持發(fā)放客戶群紅包,離職、在職繼承和互通開放能力進(jìn)一步優(yōu)化。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)還宣布正式啟動(dòng)企航計(jì)劃,將提供12億元數(shù)字化扶持基金,助力教育、政務(wù)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化。
隨著群聊人數(shù)上限提升,企業(yè)可綜合運(yùn)用客戶群防騷擾、防廣告、群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理能力,更好地維護(hù)社群客戶資源,提升服務(wù)效率。同時(shí),新版本還上線了客戶群紅包功能,方便企業(yè)進(jìn)行新進(jìn)群成員的迎新、新品發(fā)布或直播開播前的提醒、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、日常運(yùn)維等。
今年以來(lái),企業(yè)微信還借助連接微信的能力,為教育行業(yè)提供了一套連接教育局、學(xué)校和家長(zhǎng)的數(shù)字化解決方案,家長(zhǎng)無(wú)需另外下載APP即可和學(xué)校保持緊密聯(lián)系,讓局、校、家之間能夠充分地互聯(lián)互通。
在政務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)微信的政務(wù)行業(yè)網(wǎng)格方案,可以提高政府的居民服務(wù)效率,比如宜昌市政府就在全市推行了便民系統(tǒng),宜昌市的1.5萬(wàn)名網(wǎng)格員,借助企業(yè)微信,連接和服務(wù)了27萬(wàn)居民。居民可以在微信上咨詢辦事,網(wǎng)格員在企業(yè)微信上答疑解惑。
企業(yè)微信還在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了最新數(shù)據(jù):企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬(wàn),活躍用戶數(shù)超1.3億。企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),企業(yè)微信還發(fā)布了企航計(jì)劃:企業(yè)微信將提供12億元數(shù)字化扶持基金,幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
針對(duì)教育行業(yè),企業(yè)微信為教育行業(yè)提供6億元數(shù)字化扶持基金。同時(shí),企業(yè)微信也為教育行業(yè)開放了專門的特殊接口,合作伙伴可以通過(guò)這些接口更高效地服務(wù)教育局和學(xué)校,幫助教育行業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
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