以朋友名義向未注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送信息 “脈脈”網(wǎng)站被判侵犯隱私權(quán)

2月7日消息，據(jù)北京海淀法院網(wǎng)發(fā)布的消息，因認(rèn)為被告北京淘友天下科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)淘友天下公司）經(jīng)營(yíng)的脈脈網(wǎng)站未經(jīng)許可，以朋友的名義向其發(fā)送短信，侵犯其隱私權(quán)，原告王淼訴至法院，要求脈脈網(wǎng)站停止侵害其隱私權(quán)的行為，永久刪除其個(gè)人信息，在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》刊登致歉聲明。海淀法院經(jīng)審理，判決支持了原告的全部訴請(qǐng)。

原告王淼訴稱(chēng)，原告未注冊(cè)和使用被告運(yùn)營(yíng)的脈脈職場(chǎng)網(wǎng)站服務(wù)，卻在2018年3月10日收到被告發(fā)送的手機(jī)短信，直接稱(chēng)呼其名，并表示有前同事對(duì)其作出標(biāo)注，有多名好友等待其加入。原告點(diǎn)擊鏈接后網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至脈脈網(wǎng)站的注冊(cè)頁(yè)面。被告的行為非法獲取、保有原告的手機(jī)聯(lián)系方式、朋友信息、職業(yè)履歷等個(gè)人信息，并未經(jīng)同意向原告發(fā)送商業(yè)信息，侵犯了原告的隱私權(quán)。

被告淘友天下公司辯稱(chēng)，未非法獲取原告的個(gè)人信息，相關(guān)信息來(lái)源合法，網(wǎng)站獲得原告的手機(jī)號(hào)系通過(guò)脈脈用戶(hù)中與原告相識(shí)的朋友自行上傳了含有原告號(hào)碼的通訊錄，短信并非由被告發(fā)送，其沒(méi)有侵權(quán)的主觀故意，涉案行為也未對(duì)原告造成損害，侵犯其利益。

庭審中，經(jīng)法庭提示，被告的委托訴訟代理人當(dāng)庭向原告表達(dá)了歉意，稱(chēng)2018年脈脈產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上不完善，給原告帶來(lái)困惑，現(xiàn)產(chǎn)品已改進(jìn)升級(jí)，不再向非用戶(hù)發(fā)送類(lèi)似短信。原告當(dāng)庭表示接受被告的口頭致歉，但認(rèn)為仍應(yīng)公開(kāi)致歉。庭審后原告通過(guò)電話聯(lián)系承辦人，表示被告代理人在庭審后的言辭仍有一定刺激性，并未認(rèn)識(shí)到被告的行為存在過(guò)錯(cuò)。原告認(rèn)為被告的商業(yè)模式造成了一定的社會(huì)影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，公開(kāi)進(jìn)行致歉。

最終法院認(rèn)為被告通過(guò)其經(jīng)營(yíng)的脈脈平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員上傳的信息獲取了未在該平臺(tái)注冊(cè)的原告的電話號(hào)碼，通過(guò)與該號(hào)碼相關(guān)的用戶(hù)情況，計(jì)算評(píng)估形成原告的關(guān)系網(wǎng)，未經(jīng)原告同意向其發(fā)送含有原告本人及朋友姓名的推薦信息，侵?jǐn)_其私人生活的安寧，構(gòu)成對(duì)其隱私權(quán)的侵犯。原告據(jù)此要求被告停止侵害行為，永久刪除保有的原告所有個(gè)人信息的訴訟請(qǐng)求，符合相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)予支持。

本案的侵權(quán)行為已經(jīng)停止，原告未要求精神損害等利益賠償，其除要求被告停止侵權(quán)及刪除其個(gè)人信息外，還要求被告公開(kāi)致歉，亦當(dāng)庭表示本訴具有一定公益訴訟的性質(zhì)，認(rèn)為侵權(quán)責(zé)任法的立法目的除了保護(hù)民事主體的合法權(quán)益外，還包括預(yù)防和制裁侵權(quán)行為，根據(jù)被告公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、影響力及侵權(quán)范圍，應(yīng)該公開(kāi)致歉。法院認(rèn)為原告的該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求具有事實(shí)和法律依據(jù)，予以支持。關(guān)于發(fā)布致歉聲明的平臺(tái)，因糾紛的發(fā)生源于被告從其注冊(cè)用戶(hù)處獲得信息后的不當(dāng)使用行為，涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的市場(chǎng)行為的正當(dāng)性，從廣義講在原告要求的報(bào)刊登聲明并無(wú)不妥，故支持原告該項(xiàng)選擇。

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