上海消保委:手機廠商應該標注實際可用空間

4月16日消息,日前,小岳岳在微博發(fā)問:“我買的手機128G內(nèi)存,但打開一看可使用內(nèi)存只有112G,那是不是應該收我112G的錢,還是說收128G的錢是合理的?”對此,上海市消保委認為,手機廠商應該標注該款手機實際可用存儲空間。

針對廣大網(wǎng)友關注的手機產(chǎn)品設備存儲空間參數(shù)與實際可用空間不相符的問題,上海市消保委認為,消費者享有知悉其購買商品或接受服務真實情況的權利??紤]到經(jīng)營者與消費者之間對于手機產(chǎn)品技術、專業(yè)術語、參數(shù)常識等認知的不對稱,經(jīng)營者應當及時、真實和明確地解答消費者的疑惑和詢問,甚至建議手機廠商附帶標注該款手機實際可用存儲空間,公示手機內(nèi)置預裝軟件的數(shù)量、種類和大小,更好的保障消費者的合法權益。

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2021-04-16
上海消保委:手機廠商應該標注實際可用空間
4月16日消息,日前,小岳岳在微博發(fā)問:“我買的手機128G內(nèi)存,但打開一看可使用內(nèi)存只有112G,那是不是

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