7月6日消息,日前,螞蟻集團消費者權益保護專項行動“螞蟻315”又有新動作:支付寶開放平臺更新《惡意營銷處罰細則》,進一步加大對平臺上惡意營銷行為的打擊,保護消費者和正規(guī)商家的權益。數(shù)據(jù)顯示,支付寶平臺小程序數(shù)量已超過300萬,為用戶提供衣食住行等各類生活服務。
據(jù)介紹,“贈話費”類的惡意營銷是第一波重點治理領域。“螞蟻315”支付寶開放平臺專項負責人表示,支付寶致力于給用戶提供更好的服務,并讓好服務等于好流量:一方面,通過“我的小程序”升級到首頁,開放搜索欄等讓好服務有更多露出;另一方面,會持續(xù)治理惡意營銷等行為,為消費者和正規(guī)商家維護更好的生態(tài)環(huán)境。
據(jù)悉,今年初以來,螞蟻集團啟動“螞蟻315”保障消費者權益行動,將消保工作日?;⒊B(tài)化,已陸續(xù)啟動產(chǎn)品用戶滿意度考核、治理營銷活動、規(guī)范卡券發(fā)放等,還上線了業(yè)內(nèi)首個消費者權益保護頻道,讓用戶更好地行使對產(chǎn)品和服務的自主權。
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