保護(hù)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益 “螞蟻315”出新規(guī)嚴(yán)打惡意營(yíng)銷(xiāo)

7月6日消息，日前，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”又有新動(dòng)作：支付寶開(kāi)放平臺(tái)更新《惡意營(yíng)銷(xiāo)處罰細(xì)則》，進(jìn)一步加大對(duì)平臺(tái)上惡意營(yíng)銷(xiāo)行為的打擊，保護(hù)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益。數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺(tái)小程序數(shù)量已超過(guò)300萬(wàn)，為用戶提供衣食住行等各類(lèi)生活服務(wù)。

據(jù)介紹，“贈(zèng)話費(fèi)”類(lèi)的惡意營(yíng)銷(xiāo)是第一波重點(diǎn)治理領(lǐng)域。“螞蟻315”支付寶開(kāi)放平臺(tái)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示，支付寶致力于給用戶提供更好的服務(wù)，并讓好服務(wù)等于好流量：一方面，通過(guò)“我的小程序”升級(jí)到首頁(yè)，開(kāi)放搜索欄等讓好服務(wù)有更多露出；另一方面，會(huì)持續(xù)治理惡意營(yíng)銷(xiāo)等行為，為消費(fèi)者和正規(guī)商家維護(hù)更好的生態(tài)環(huán)境。

據(jù)悉，今年初以來(lái)，螞蟻集團(tuán)啟動(dòng)“螞蟻315”保障消費(fèi)者權(quán)益行動(dòng)，將消保工作日?；?、常態(tài)化，已陸續(xù)啟動(dòng)產(chǎn)品用戶滿意度考核、治理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、規(guī)范卡券發(fā)放等，還上線了業(yè)內(nèi)首個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道，讓用戶更好地行使對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的自主權(quán)。

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