7月21日消息,菜鳥今天宣布,將面向河南省內(nèi)運輸啟動物流綠色通道,開展緊急救援運輸。該通道將首先保障搶險物資和民生緊急用品的運輸,一旦接下任務(wù),將免費送達。河南省內(nèi)各界有相關(guān)需要可以撥打菜鳥綠色通道熱線400-900-5656,該熱線24小時接聽,專人跟進。
菜鳥運輸負責人表示,“險情就是命令,民生就是責任。一年前,這條通道為武漢抗擊新冠疫情而開通。這一次,這條通道專門為河南抗擊水情重啟。”
據(jù)悉,河南水情發(fā)生后,菜鳥第一時間調(diào)動鄭州及周邊地區(qū)一切可調(diào)動的運輸和配送力量,全天24小時響應(yīng),全力支援搶險救援和居民生活物資的配送;并動員鄭州當?shù)赜袟l件的菜鳥驛站和社區(qū)對接,為社區(qū)居民提供力所能及避雨、飲用水等支持,目前當?shù)匾呀?jīng)有近600家菜鳥驛站主動報名參加。
考慮到當前河南地區(qū)的運輸需求量大。菜鳥綠色通道將優(yōu)先保障河南省內(nèi)的運輸,即收發(fā)貨都在河南的需求優(yōu)先,暫不接受河南省外的運輸需求。運輸物資也優(yōu)先承接搶險救援和民生保障的緊急用品,其他物資運輸請為它們讓路。
“受水情和交通條件的限制,運輸過程中可能遇到不可抗力。此時安全是第一位的,如果因此導致運輸受影響請給予諒解。”菜鳥運輸負責人說。
據(jù)悉,受災(zāi)情影響,河南多地的包裹配送將出現(xiàn)不同程度的延遲。菜鳥已經(jīng)要求一線配送員安全作業(yè),不要涉險,也希望獲得消費者理解。
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