中消協(xié):視頻平臺不應(yīng)向VIP老會員收取超前點播費

9月9日消息,近期視頻平臺VIP會員服務(wù)和超前點播機制引發(fā)社會熱議,不少消費者對平臺滿含套路的操作表示質(zhì)疑和不滿。對此,中消協(xié)發(fā)表觀點稱,視頻平臺不應(yīng)向VIP老會員收取超前點播費,不得為收取超前點播費用故意減慢視頻更新節(jié)奏。

中消協(xié)還表示,視頻平臺應(yīng)取消逐集限制,不論消費者是否需要,都必須按順序購買才能實現(xiàn)超前點播,有損消費者自主選擇權(quán),違背消費者真實意愿。

近日,對于視頻平臺超前點播限制逐集解鎖問題,上海市消保委明確提出批評。騰訊視頻、愛奇藝已承諾將進行改進,支持選集解鎖,提升用戶體驗。

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2021-09-09
中消協(xié):視頻平臺不應(yīng)向VIP老會員收取超前點播費
9月9日消息,近期視頻平臺VIP會員服務(wù)和超前點播機制引發(fā)社會熱議,不少消費者對平臺滿含套路的操作表示質(zhì)疑和不滿。

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