借助互聯(lián)網(wǎng)的便利,以及社交平臺的快速發(fā)展,越來越多的人愿意在公開平臺分享自己的生活方式。展示自我的同時,也博得了關(guān)注。但是,對于未成年來說,他們作為數(shù)字時代高速發(fā)展的見證者,自身分辨能力以及控制力并未發(fā)育成熟,平臺方在追求內(nèi)容流量的同時,也應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任,為未成年人創(chuàng)造更良好的上網(wǎng)環(huán)境。
作為當(dāng)前國內(nèi)主流分享生活社區(qū)平臺,小紅書越來越受到年輕人的喜愛,內(nèi)容涉及面廣,受眾群體也是涵蓋各個年齡層面,尤其是年輕人,他們更是愿意選擇小紅書來記錄自己的生活。但就是這樣一個平臺,此前被曝出存在涉黃等內(nèi)容,官方之前也進(jìn)行過多次內(nèi)容整治。不過,從目前的情況來看,小紅書的治理還并不徹底,平臺上依舊存在一定不合規(guī)的內(nèi)容。
被曝推動未成年人身體隱私 存在未成年人性暗示內(nèi)容
日前,央視新聞曝光了小紅書存在未成年人性暗示的相關(guān)內(nèi)容,并登上了微博熱搜,引發(fā)廣大網(wǎng)友的共鳴和討論。
根據(jù)央視新聞的報道,今年9月,四川成都的小學(xué)生家長蔣先生在“小紅書”APP上搜索親子樂園時發(fā)現(xiàn),APP不時給自己推送含有大量未成年人生活的短視頻,隨后,越來越多明顯泄露未成年人身體隱私的視頻被推送過來。
據(jù)了解,央視記者在9月份也下載了小紅書,在注冊賬號填寫信息時,設(shè)定為一位年齡為20歲、喜歡讀書、文具手賬的成年人。一開始,小紅書推薦的內(nèi)容都和記者的興趣相關(guān),但是在幾次刷屏后,發(fā)現(xiàn)被推送一些以未成年人圖片為封面的短視頻。
報道稱,該記者刷到的未成年人視頻拍攝者都是未成年人本人,有的拿手機(jī)自拍時鏡頭直接對準(zhǔn)了自己的隱私部位。不僅如此,其中有一個短視頻關(guān)鍵字為“深圳校服”,內(nèi)容是尾隨一名身穿校服的女學(xué)生,一路走過教室,最終進(jìn)入了女廁所。而在視頻彈幕中,則有一些比較隱晦的暗示內(nèi)容,比如“這是哪所學(xué)校的校服”、“介紹一下”等。
不僅如此,報道還指出,在一些未成年人拍攝的短視頻下方,有網(wǎng)友留下諸如“妹妹,喜歡大叔嗎?”、“交個朋友”、“處對象嗎?”等暗示性內(nèi)容。
另外,在小紅書推薦的視頻中,一些封面為衣著暴露的女性視頻和大量包含未成年人的短視頻也夾雜在一起,用戶無法選擇設(shè)置區(qū)分。
無需實(shí)名?審核漏洞是因短視頻數(shù)量太多?
據(jù)企查查公開信息顯示,小紅書關(guān)聯(lián)公司為行吟信息科技(上海)有限公司,該公司成立于2013年,內(nèi)容已覆蓋時尚、美妝、美食、旅行等多個領(lǐng)域。在小紅書上,用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點(diǎn)滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動。根據(jù)第三方平臺易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止2021年8月小紅書月活用戶約1.6億,同比2020年1月(2020年初)增長97%,日活用戶同比增長110%。
在今年11月份,有媒體報道稱,小紅書已完成新一輪融資,投后估值超過200億美金,由淡馬錫和騰訊領(lǐng)投,阿里、天圖投資、元生資本等老股東跟投。對此,小紅書方面回應(yīng)稱:“公司本輪融資以老股東增持為主,感謝股東們一路的支持和信任。小紅書團(tuán)隊將繼續(xù)保持初心,堅持‘向上’的價值觀,積極履行社會責(zé)任和創(chuàng)造社會價值。”
從小紅書官方對外宣傳的話術(shù)中,可以看到,社會責(zé)任、向上價值觀等,是其一直對外標(biāo)榜的。但是,多次出現(xiàn)的內(nèi)容不合規(guī)事件,也讓外界產(chǎn)生了質(zhì)疑。
據(jù)了解,今年6月1日實(shí)施的新修訂的未成年人保護(hù)法中明確要求,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對用戶和信息加強(qiáng)管理,發(fā)現(xiàn)違法信息或者侵害未成年人的違法犯罪行為及時采取相應(yīng)的處置措施等。根據(jù)央視的報道,關(guān)于記者發(fā)現(xiàn)的平臺上出現(xiàn)的比較暴露的視頻,小紅書工作人員給出的回復(fù)是由于短視頻數(shù)量多,造成了審核的漏洞,“很多都是系統(tǒng)去進(jìn)行審核的,有些可能是沒有審核到。”
與此同時,報道還指出,“小紅書”App工作人員表示,平臺注冊對未成年人沒有要求,基本上有手機(jī)號、QQ、微信這些都是可以注冊的。但是,小紅書在用戶協(xié)議中注明,“監(jiān)護(hù)人在使用社區(qū)、曬單及其他信息發(fā)布功能時,如主動向我們提供兒童青少年的個人信息,即表示已經(jīng)同意我們收集和按照本政策的內(nèi)容使用未成年人的個人信息。”
對此,有法律學(xué)者表示,如此的用戶協(xié)議意味著,平臺對短視頻中出現(xiàn)未成年人的內(nèi)容默認(rèn)為有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù),一經(jīng)發(fā)布則意味著監(jiān)護(hù)人同意。但,此前小紅書工作人員表示平臺注冊對未成年人沒有要求,如此的做法,平臺涉嫌將責(zé)任推卸給未成年人的監(jiān)護(hù)人,也造成了目前內(nèi)容審核出現(xiàn)的問題。
小紅書致歉 審核漏洞何時能夠補(bǔ)上?
在被央視曝光后,小紅書在第一時間進(jìn)行了回應(yīng),稱報道中提及的部分內(nèi)容,在平臺此前的未成年專項回查中已經(jīng)被處理。對于實(shí)名認(rèn)證問題,平臺嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對用戶要求實(shí)名認(rèn)證,包括新注冊用戶及發(fā)布筆記、評論用戶均需綁定個人手機(jī)號,專業(yè)認(rèn)證、帶貨用戶需上傳個人身份證。
與此同時,小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期平臺將啟動新一輪未成年治理專項,提升未成年用戶和相關(guān)內(nèi)容的識別能力,并重點(diǎn)針對未成年短視頻內(nèi)容、評論區(qū)畫風(fēng)等問題展開治理。
其實(shí),關(guān)于小紅書平臺上的內(nèi)容存在擦邊球行為已經(jīng)不是第一次被曝光。在每一次曝光之后,小紅書也都很快道歉并進(jìn)行治理。不過,多次治理之后,平臺依舊存在性暗示,尤其是涉及未成年人隱私的相關(guān)內(nèi)容,引來眾多網(wǎng)友的吐槽。
此次,央視曝光小紅書平臺上出現(xiàn)的關(guān)于未成年內(nèi)容上的漏洞,也是給其再一次敲響了警鐘。作為一家目前估值200億美金的公司,小紅書在高速發(fā)展的同時,也應(yīng)當(dāng)加速提升平臺的能力,不僅僅是商業(yè)化的能力,更是內(nèi)容審核治理的能力。不能等媒體和用戶曝光,引發(fā)社會輿論關(guān)注,才出來表態(tài)填補(bǔ)漏洞。否則,小紅書當(dāng)下的高流量和用戶,也將被自己的審核失職所 葬送。
另外,在未成年網(wǎng)民隊伍逐漸壯大的今天,家長、學(xué)校以及監(jiān)管部門需要合力進(jìn)行引導(dǎo),幫助樹立正確價值觀。而作為平臺方,在利益與義務(wù)之間,小紅書也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步做好平衡,就像自己說的那樣,“堅持‘向上’的價值觀,積極履行社會責(zé)任和創(chuàng)造社會價值。”
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