瑞幸再回應(yīng)餓了么門店價格BUG：系內(nèi)部人員誤操作 為退單用戶補發(fā)代金券

4月19日消息,今天早間，瑞幸咖啡再次回應(yīng)餓了么門店價格出BUG一事，此次所有損失由瑞幸咖啡全部承擔(dān)，并將于今日陸續(xù)為餓了么平臺所有退單用戶賬戶補發(fā)“32元代金券”，有效期至4月30日。

昨天，有網(wǎng)友反映，瑞幸咖啡在餓了么上出現(xiàn)bug了，兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對此，瑞幸方面回應(yīng)稱，由于公司內(nèi)部人員誤操作，餓了么平臺套餐出現(xiàn)價格錯誤，訂單異常，進(jìn)而導(dǎo)致門店運營壓力太大，只能主動退單。

此外，瑞幸咖啡表示，因為昨日早高峰等待時間異常而取消訂單的用戶，瑞幸咖啡也將補償優(yōu)惠券。

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