淘寶天貓推出咖啡商家扶持計劃 最快3小時開店專屬小二手把手服務(wù)

4月24日消息，淘寶天貓正式發(fā)布2022年咖啡商家扶持計劃，預(yù)計一年內(nèi)孵化50多個千萬規(guī)模以上的咖啡新品牌。該計劃將面向9萬家線下咖啡館、烘焙廠、海外進(jìn)口咖啡貿(mào)易商以及愿意在淘寶天貓創(chuàng)業(yè)的新咖啡商家。

為提升新商家體驗，淘寶天貓推出專屬小二服務(wù)，手把手教新商家運(yùn)營店鋪，新商家遇到難題能第一時間找到小二解決。在智能服務(wù)工具幫助下，新咖啡商家入駐時長最快可縮短至3小時；入駐后，商家還可參加淘寶天貓的零基礎(chǔ)運(yùn)營課程。

過去十多年，咖啡在中國的發(fā)展依賴于門店擴(kuò)張，每年連鎖咖啡店、精品咖啡館、以外賣為主的咖啡站層出不窮。隨著咖啡文化滲透，全國各地消費(fèi)者對咖啡需求上升，且呈現(xiàn)多元趨勢—咖啡深度愛好者買咖啡豆在家自制咖啡，都市白領(lǐng)習(xí)慣買速溶咖啡、掛耳咖啡在辦公室喝，小鎮(zhèn)青年在淘寶天貓追起了網(wǎng)紅咖啡。

2019年，天貓發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對咖啡液產(chǎn)品接受度很高，于是連續(xù)3年舉辦咖啡液超級品類日，2019年6月將咖啡液列為獨立類目。由于生產(chǎn)常溫咖啡液的工廠都集中在日本，冷鏈運(yùn)輸成本高；2021年上半年，在天貓和咖啡品牌、商家共同推動下，國內(nèi)首家常溫咖啡液工廠投產(chǎn)。

永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮表示，“天貓將咖啡液列為獨立類目后，給了我們很強(qiáng)的積極信號，咖啡從業(yè)者感到振奮。加上這幾年天貓每年都會推出咖啡液相關(guān)的趨勢報告，堅定了我們做咖啡液的信心。”

據(jù)悉，2021年淘寶天貓咖啡液銷量規(guī)模已達(dá)億級，約是2019年的17倍，一躍成為淘寶天貓咖啡行業(yè)第二大類目，預(yù)計數(shù)年后規(guī)?？蛇_(dá)百億。目前，多家“貓生貓長”的新銳咖啡品牌單品銷售過億，咖啡液商家數(shù)量較2020年翻20倍；昆山、安徽、天津等多地工廠也在準(zhǔn)備常溫咖啡液的投產(chǎn)。

淘寶天貓咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人昆成表示，解決了咖啡液生產(chǎn)難題后，線下咖啡館不僅能在淘寶天貓銷售咖啡豆、周邊，還能通過咖啡液最大程度地還原網(wǎng)紅咖啡口味。不用開咖啡館，就能將自家咖啡銷往全國，滿足各地消費(fèi)者需求。

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