2月21日消息,今日,抖音舉辦“治理詐騙開放日”。開放日上,抖音表示,為做好主動治理詐騙,平臺已經(jīng)上線100多個反詐模型,提前攔截平臺96%詐騙行為,舉報量兩年內下降88%。
抖音風控相關負責人介紹平臺如何主動治理詐騙
公開數(shù)據(jù)顯示,2022年1至10月累計有260種新詐騙手法出現(xiàn),且呈現(xiàn)周期長、環(huán)節(jié)多、跨平臺等特點。抖音風控相關負責人介紹,“不法分子多將用戶從短視頻平臺引流至第三方社交平臺,再實施詐騙,在與抖音相關的詐騙案件中,這個數(shù)字超過了90%?!?/p>
為了更好的主動治理,抖音分析過往詐騙行為,建立了文本、視頻、鏈接、設備等多個數(shù)據(jù)風險庫,并以此上線了100多個風險模型,提前識別、攔截異常行為,重點治理財經(jīng)、廣告、情感和賭球等詐騙行為。
上述負責人以世界杯為例,詐騙分子多通過在評論區(qū)、粉絲群發(fā)布賭博鏈接等方式進行導流詐騙。對此,抖音提前建立了賭徒模型和賭博內容黑庫,前置攔截詐騙保護易受害用戶,“使世界杯期間賭博詐騙案件量明顯下降。”
據(jù)悉,2022年,抖音日均攔截風險登陸次數(shù)3.15億次,對詐騙行為的提前攔截率為96.72%,防欺詐策略攔截日均保護人數(shù)超過90萬,全年處置了涉詐廣告主3000多名,打擊詐騙團伙135個,協(xié)助警方抓獲嫌疑人803人?!捌脚_用戶對詐騙的投訴明顯下降”,上述負責人表示,“單日舉報量,2023年年初比2021年同期下降了88%?!?/p>
此外,為更有效提示用戶,抖音平臺正式上線了反詐提示產(chǎn)品抖音小安。抖音安全產(chǎn)品經(jīng)理劉歡介紹,對內,抖音小安連接了抖音平臺治理的各項能力;對外,“我們把它接入了信息流、視頻頁、評論等各個場景”。因此,當用戶在抖音遭遇詐騙等風險時,抖音小安會在不同場景下,根據(jù)不同風險,對不同用戶展開不同內容的風險提示。
抖音披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年1月試運行以來,抖音小安勸阻被詐騙風險用戶5萬多人,有效保護用戶3316萬,平臺輔助提供的人工服務時長超過8000小時。
雖然采取了多種方法治理反詐,但在開放日上,抖音坦言,平臺的對詐騙行為的主動治理,依然存在“面對新型詐騙,被動與滯后”的問題,亟需多平臺聯(lián)手治理。
北京師范大學法學院博士生導師吳沈括也認為,相較于其他犯罪,互聯(lián)網(wǎng)詐騙更難以治理,“不僅僅是因為其利用的是新型電信網(wǎng)絡技術手段,更重要的是因為其具有基于此而演變出的詐騙手段創(chuàng)新、詐騙對象精準、運作方式鏈條化等突出特征?!币虼?,對詐騙鏈條的完整打擊需要其他環(huán)節(jié)所涉平臺提供幫助,由多個平臺共同配合,攜手治理違法行為。
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