別把無知當個性！關于智能手機的重置與還原

2023年3月15日晚，央視315晚會如期進行。晚會進行中，關于智能手機恢復出廠設置不能徹底刪除手機數據的話題，成為了萬千手機用戶關注的焦點。

眾所周知，作為一臺個人智能終端設備，手機在日常生活中承擔了太多信息承載的屬性。無論是照片，支付信息，通訊錄，文檔等，都可通過智能手機進行處理。對于手機存儲信息的安全隱私保護，也是普通消費者格外關注的話題。

央視315晚會團隊在視頻演示過程中認為，手機恢復出廠設置，就是將手機恢復到手機出場售賣時候的狀態(tài)，看似符合邏輯，實則缺乏常識。

根據315晚會團隊字面意義的理解，恢復出廠設置，就是將手機的各項設置恢復到出場售賣時的狀態(tài)。但其實，這里重要的關鍵詞是“設置”二字，并不包括內部的數據。

央視315團隊很刻意的描繪了這樣一個場景：伴隨著電子產品的迭代速度加快，人們更換手機的頻率也在猛增，這很可能會造成一些不法分子以此為契機，收集廢舊二手手機，進而通過各種技術手段獲取消費者存儲于手機內的信息。

但，恢復出廠設置，一定是為了出二手嗎？實則不然。

用過智能手機的消費者一定會有這樣的體會，在經過一段時間的使用后，由于軟件內容的臃腫和硬件機能的衰退，必將在一定程度上造成手機的卡頓。硬件的問題可以通過更換部件來解決，比如更換電池提升續(xù)航等，而軟件問題，通過恢復出廠設置，則可以極大程度上清除因軟件問題導致的卡頓。而此時，用戶并不想刪除手機內存儲的數據。如果一概而論，以偏概全，盲目刪除手機存儲中寶貴的數據，反而適得其反，造成信息丟失。

給用戶更多的選擇，恰恰是智能手機最為珍貴的品質。當需要徹底刪除數據，選擇格式化內存，就能最大限度的保障信息安全。而如果僅僅想將手機恢復出廠設置，進而延長手機使用壽命，加快運行速度時，不點擊格式化內存，保留原有數據，才是正常的邏輯。

在央視315晚會上展示的iQOO手機恢復界面中，有著明確的提示：“要清空音樂、圖片和其他用戶數據，請格式化SD卡和手機存儲”，并在下方位置預留了格式化手機存儲的選項供消費者選擇，筆者認為并沒有什么不妥。讓消費者明白每一步操作的具體含義，并結合自身需求進行針對性的選擇，何錯只有？如果以此得出“手機恢復出廠設置不能徹底刪除手機數據”的結論，恐怕很難讓人信服。

結合其他手機產品的類似功能，我們也能看到幾乎相同的選項。

以蘋果iPhone手機為例，還原設置提供了還原和抹掉所有內容設置的選項。

小米手機的恢復出廠設置界面中更是提供了豐富的選項。

所以，寬泛的定義“恢復出廠設置”就是將手機的各項設置恢復到出場售賣時的狀態(tài)并且抹掉所有數據，是一種想當然的，不負責任的理解，是缺乏思考，不顧用戶使用場景所作出的研讀。

要知道，恢復出廠設置和抹掉所有數據，是兩個層級的操作，無法合二為一。

再以PC舉例，多年以來，消費者習慣在購入電腦后第一時間對硬盤進行分區(qū)，為C盤保留100G左右的空間，安裝操作系統(tǒng)，而將其他盤符作為擴展盤，保留數據。當操作系統(tǒng)因中毒、軟件BUG等問題，運行速度變慢時，通過重裝、在線還原甚至Ghost等各種途徑進行系統(tǒng)恢復，并不會導致硬盤中其他文件的丟失，這才是正確的操作邏輯。

智能手機同理。

結合不同的使用場景，做到提醒義務，讓用戶明確了解自己操作的后果，進行針對性的選擇，這是目前智能手機普遍采用，也相對正確的做法。而315晚會所提及的問題，顯失公平。關注個人信息泄露固然重要，但不加思索的質疑并不可取。

其實，智能手機發(fā)展多年，關于個人信息安全性的關注早已成為重中之重，國產手機定制系統(tǒng)的探索也更為深入。2020年，小米MIUI 12系統(tǒng)發(fā)布，推出了照明彈、攔截網、隱匿面具、剪切板隱私保護、沙盒機制、模糊定位等諸多業(yè)界領先的隱私保護功能，為用戶帶來最全面的隱私保護服務。

而央視315晚會中涉及的iQOO手機所運行的OriginOS，也擁有模糊定位、權限使用記錄、抹除隱私信息、空白信息授權、敏感權限提示等多項技術，保證用戶信息安全，甚至通過了中國泰爾實驗室的各項測試，獲得了此實驗室頒發(fā)的首張移動智能終端操作系統(tǒng)個人信息保護能力五星產品證書。

反觀一些國外品牌的智能手機，反而在信息安全保護上有所缺失。比如iPhone手機，一旦打開iCloud同步，就會持續(xù)不斷的收到日歷、家庭垃圾邀請廣告，有如狗皮膏藥般揮之不去。

總而言之，手機信息安全問題的確值得警惕，針對不同的使用環(huán)境與國情，國產智能手機廠商已經做出了很多的探索，值得肯定。而消費者同樣需要提升自身的知識儲備，一味的吐槽并不能讓手機變得更安全。針對不同場景提供不同的設置并無不妥，從系統(tǒng)底層提升系統(tǒng)安全度也是廠商一直以來努力的方向。信息安全不容忽視，而對安全的保護，需要廠商和用戶的攜手努力。

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