專訪親寶寶馮培華：探索母嬰領(lǐng)域“類ChatGPT”的大模型應(yīng)用產(chǎn)品

6月1日消息，自ChatGPT面世以來(lái)，人工智能領(lǐng)域?qū)LM大模型的研究和應(yīng)用熱情空前高漲起來(lái)。據(jù)近日發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，全國(guó)有14個(gè)省（市）在開(kāi)展大模型研發(fā)，其中僅北京的大模型產(chǎn)品就達(dá)到38個(gè)。

此前，百度創(chuàng)始人李彥宏、創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)等均表示，大模型時(shí)代，所有應(yīng)用都應(yīng)該重做一遍，對(duì)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言，大模型帶來(lái)的應(yīng)用服務(wù)機(jī)會(huì)，將10倍于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

近日，國(guó)內(nèi)擁有1億注冊(cè)用戶的科學(xué)育兒APP親寶寶透露，其公司內(nèi)部已經(jīng)啟動(dòng)了類ChatGPT項(xiàng)目，希望未來(lái)能夠以專業(yè)的知識(shí)和智能化的服務(wù)，在成為用戶“育兒大腦”的道路上繼續(xù)前行。

作為母嬰領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，親寶寶是如何思考、部署類ChatGPT產(chǎn)品的？親寶寶創(chuàng)始人馮培華向TechWeb分享了他的看法。

馮培華表示，在ChatGPT風(fēng)靡的背景下，各行各業(yè)應(yīng)該思考是怎么去做一個(gè)在自己所在行業(yè)中最牛的類似ChatGPT產(chǎn)品，去更好服務(wù)用戶需求。

以親寶寶為例，最初作為一款專注于寶寶成長(zhǎng)記錄的家庭云存儲(chǔ)工具，親寶寶APP于2013年1月正式上線，使“記錄成長(zhǎng)”變成了一件高效且簡(jiǎn)單的事。此后，親寶寶以成長(zhǎng)記錄云相冊(cè)作為流量入口，通過(guò)智能育兒助手切入家庭育兒場(chǎng)景，深耕用戶科學(xué)孕育的個(gè)性化需求。

馮培華表示，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“如何幫助用戶更好地養(yǎng)好孩子、帶好孩子”，就是目前親寶寶最重要的核心價(jià)值。

類ChatGPT產(chǎn)品能如何助力親寶寶圍繞這一核心價(jià)值做得更好？這是親寶寶做類ChatGPT產(chǎn)品的底層驅(qū)動(dòng)力。

親寶寶的“類ChatGPT”產(chǎn)品會(huì)是什么樣子？

目前，親寶寶在育兒指導(dǎo)方面做得挺不錯(cuò)了，這種智能化指導(dǎo)是一種“單向推送給用戶的服務(wù)方式”，也就是親寶寶會(huì)根據(jù)用戶寶寶的月齡等信息，告訴寶爸寶媽，今天要做什么、未來(lái)要做什么等等。

“我們有一個(gè)事情還沒(méi)有做到。假設(shè)用戶有一個(gè)問(wèn)題，比如她問(wèn)親寶寶‘我孩子今天發(fā)燒了怎么辦’？這個(gè)問(wèn)題的解答涉及到對(duì)生病發(fā)燒細(xì)節(jié)的雙向特定問(wèn)題反復(fù)溝通。也就是“從用戶提問(wèn)，到我們給他解決方案”——這種需要類似專家一樣去解決用戶的特定問(wèn)題，親寶寶目前還做不到?！瘪T培華稱。

但是，“ChatGPT的出現(xiàn)，讓我們看到了解決這個(gè)問(wèn)題的可能性。這也是親寶寶要投入類ChatGPT產(chǎn)品研發(fā)的原因”，馮培華強(qiáng)調(diào)。

在馮培華的設(shè)想中：既然大模型能讓ChatGPT有強(qiáng)大的理解溝通能力，那么利用大模型能力，親寶寶去做一個(gè)掌握專業(yè)能力的“育兒專家”，用戶有問(wèn)題，就可以回答他，幫用戶解決專業(yè)的育兒?jiǎn)栴}，進(jìn)而打通雙向鏈路服務(wù)用戶這一目前尚未解決的問(wèn)題。

不做基礎(chǔ)模型 只做應(yīng)用模型

截至目前，親寶寶APP注冊(cè)用戶超1億，月活超2000萬(wàn)，成長(zhǎng)記錄云空間累計(jì)上傳照片數(shù)超100億，累計(jì)上傳視頻超50億分鐘，智能育兒助手累計(jì)解決孕育早教問(wèn)題上億次，累計(jì)服務(wù)超5000萬(wàn)中國(guó)年輕家庭。

極光發(fā)布的《2023移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2022年親寶寶市場(chǎng)覆蓋率及用戶規(guī)模均居行業(yè)第一，行業(yè)滲透率達(dá)16.6%。

作為母嬰垂直領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，親寶寶對(duì)母嬰用戶的需求有著深刻理解和認(rèn)識(shí)。馮培華透露，親寶寶并不會(huì)去做大模型的基礎(chǔ)工作，而是做大模型之上的應(yīng)用層工作，把一個(gè)通用模型加上親寶寶的數(shù)據(jù)，在應(yīng)用層打造出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的“兒科醫(yī)生/育兒專家”，這是親寶寶要做的。至于大模型的基礎(chǔ)模型本身也在不斷演進(jìn)發(fā)展中，最終就看哪個(gè)通用模型好用，就用誰(shuí)。

事實(shí)上，馮培華早在5年前就提出要打造一個(gè)科學(xué)“育兒大腦”，更個(gè)性化的幫助新生兒父母提升科學(xué)育兒的能力。

如果把通用大模型看成操作系統(tǒng)，那親寶寶要做的事情可以看成做一個(gè)應(yīng)用程序?，F(xiàn)在親寶寶主要關(guān)心的就是做好自己的事情，做好前期的一些驗(yàn)證和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

一個(gè)大挑戰(zhàn)

不過(guò)，馮培華也談到了一個(gè)“挑戰(zhàn)”，這個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于不確定性：LLM大模型技術(shù)最終能不能幫我們實(shí)現(xiàn)出一個(gè)無(wú)限接近于人類的“專家”，這個(gè)事情本身還沒(méi)有完全確定。

可以看到，ChatGPT在回答一些開(kāi)放性的問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)很好，作為藝術(shù)家的助手，這個(gè)事情是可以的。

但是，凡是涉及到一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，或者是嚴(yán)肅且有精準(zhǔn)答案的問(wèn)題，ChatGPT的表現(xiàn)還難言穩(wěn)定。而親寶寶要的真正的“育兒專家”，需要給用戶提供接近標(biāo)準(zhǔn)答案的解答。

這意味著，讓類ChatGPT產(chǎn)品能“很好解決母嬰領(lǐng)域的問(wèn)題”，這中間還有很多事情要去突破。要么在底層技術(shù)上能突破，解決掉；或者是在應(yīng)用或應(yīng)用中加入一些限制條件等一些路徑去把它解決掉。馮培華認(rèn)為，到底怎么解決這個(gè)事情，還要花一些時(shí)間來(lái)研究、檢驗(yàn)。

馮培華也強(qiáng)調(diào)：“我個(gè)人認(rèn)為親寶寶是有能力去做好的。我們的數(shù)據(jù)、對(duì)用戶的理解是挺深刻的，我們的深度學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)就對(duì)AI技術(shù)在親寶寶的應(yīng)用有深入研究，而我們要利用大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)的”育兒專家”本身是親寶寶APP一個(gè)非常重要的貼近應(yīng)用的解決方案?！?/p>

此外，馮培華透露，順利的話，“親寶寶的大模型應(yīng)用產(chǎn)品預(yù)計(jì)到今年底可以有一些東西可以開(kāi)放給用戶測(cè)一測(cè)用一用”。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。