多所高校宣布將停用微信支付 微信緊急致歉:溝通中存在誤解 即刻修正

6月29日消息,近日,多所高校發(fā)布公告稱將暫停使用微信支付,引發(fā)熱議。

根據(jù)西北大學(xué)的公告,暫停使用的原因是騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費。

鄭州輕工業(yè)大學(xué)、周口師范學(xué)院等多所高校發(fā)布的公告內(nèi)容類似,均因為費率問題,決定將暫停使用微信支付。

隨后,微信支付官方微博回應(yīng)稱,近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務(wù)。

微信支付方面還稱,自2015年起,微信支付開始進入校園,對于校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入大量成本。針對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。

但微信支付的回應(yīng)并沒有平息風(fēng)波,不少網(wǎng)友表示,“收手續(xù)費就不想用了”“大不了用現(xiàn)金”。

今日晚間,騰訊微信團隊官方發(fā)布致歉聲明,稱“由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費率個別調(diào)整事項傳導(dǎo)不暢,造成大家的誤解及困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉?!?/p>

聲明強調(diào),此次調(diào)整是為了對少部分盈利性場景予以厘清,實施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率政策,而所有校園非盈利場景繼續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策。

騰訊微信團隊表示,此次調(diào)整本意是對費率實施更精細化的優(yōu)惠措施,但溝通中存在誤解,對此我們深表歉意,即刻修正。后續(xù),我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強合作,助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

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2023-06-29
多所高校宣布將停用微信支付 微信緊急致歉:溝通中存在誤解 即刻修正
6月29日消息,近日,多所高校發(fā)布公告稱將暫停使用微信支付,引發(fā)熱議。

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