9月13日消息,滴滴貨運(yùn)決定成立貨運(yùn)司機(jī)生態(tài)服務(wù)委員會(huì),滴滴貨運(yùn)總經(jīng)理趙輝擔(dān)任委員會(huì)主任,為司機(jī)生態(tài)服務(wù)第一責(zé)任人。
委員會(huì)將根據(jù)司機(jī)反饋不斷改進(jìn)平臺(tái)規(guī)則制度,并定期向外界公布最新司機(jī)生態(tài)服務(wù)成果。
滴滴貨運(yùn)表示,將正式推行“0保證金”保障。過(guò)往交過(guò)保證金的司機(jī)可以申請(qǐng)退回保證金,申請(qǐng)路徑為:滴滴貨運(yùn)司機(jī)App-我的-錢包-我的保證金-退還保證金。
滴滴貨運(yùn)還將“安心寶”升級(jí)。目前,安心寶已覆蓋司機(jī)服務(wù)多個(gè)場(chǎng)景,包含:空駛費(fèi)補(bǔ)償保障、危險(xiǎn)貨物拒單保障、0保證金保障、里程偏差補(bǔ)償保障、貨損險(xiǎn)保障、安全做單保障、路橋和停車費(fèi)墊付保障、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)保障、應(yīng)急處置保障。截至2023年8月底,平臺(tái)已累計(jì)為司機(jī)補(bǔ)償及墊付超70萬(wàn)筆訂單。
此外,滴滴貨運(yùn)表示,將堅(jiān)持奉行“多勞多得,好服務(wù)好收入”的分配原則,綜合淡旺季的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,持續(xù)優(yōu)化司機(jī)派單機(jī)制,為司機(jī)師傅創(chuàng)造公平接單環(huán)境。
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