央視315晚會(huì)曝光六大互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)黑幕 你中招了嗎？

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，一年一度的央視315晚會(huì)如期和觀眾見(jiàn)面，今年晚會(huì)的主題是“共筑誠(chéng)信 共享安全”，聚焦消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。

下面，我們一起看看今年315晚會(huì)曝光了哪些與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的消費(fèi)亂象？又有哪些弄虛作假的企業(yè)被放在了聚光燈下？

網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機(jī)隨意更改IP

今年315晚會(huì)的第一槍打向了主板機(jī)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò)水軍利用主板機(jī)隨意更改IP，逃避監(jiān)管。其中，云機(jī)俠（深圳）科技有限公司、湖南云抖科技有限公司、深圳云承未來(lái)科技有限公司等被點(diǎn)名。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，會(huì)看到一些所謂主板機(jī)廠家的產(chǎn)品宣傳視頻。這些廠家宣稱，其產(chǎn)品可以將20塊手機(jī)主板，安裝在同一個(gè)主板機(jī)箱內(nèi)，組裝成一臺(tái)主板機(jī)，一臺(tái)機(jī)子就可以控制20部手機(jī)。他們制造的主板機(jī)，不斷疊加起來(lái)，就可以組建成千上萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)矩陣，有這樣的設(shè)備，可以操縱游戲、操縱發(fā)帖數(shù)量，操控網(wǎng)絡(luò)投票。

因能夠批量操作大量的手機(jī)，還不會(huì)有被監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，主板機(jī)在網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)中熱銷。云機(jī)俠（深圳）科技有限公司的機(jī)房負(fù)責(zé)人向315晚會(huì)記者表示，他們使用主板機(jī)就是看中了能夠隨意更改賬戶的IP地址。

那么，究竟是什么人在使用這些機(jī)器？315晚會(huì)記者在暗訪中碰到了一位前來(lái)購(gòu)買主板機(jī)的某電商平臺(tái)的推廣負(fù)責(zé)人，據(jù)他介紹，他的工作內(nèi)容就是廣發(fā)信息，推廣獲客。“我只要有你的號(hào)碼，陌生人發(fā)發(fā)發(fā)，發(fā)完就是群鏈接。海量的信息推廣，上鉤的消費(fèi)者還是很多的?！?/p>

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有320家手機(jī)主板相關(guān)企業(yè)。從地域分布上看，廣東、江蘇以及江西三地，手機(jī)主板相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有230家，14家以及12家。從事手機(jī)主板相關(guān)的業(yè)務(wù)企業(yè)中，23.24%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟，15.29%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常，2.75%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)行政處罰。

后續(xù)：

315晚會(huì)曝光后，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)人員表示，目前已有執(zhí)法人員在關(guān)注，會(huì)對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)留意后續(xù)官方發(fā)布的通知或公告。

多家婚戀平臺(tái)利用焦慮收割消費(fèi)者

近年來(lái)，婚戀平臺(tái)受到諸多關(guān)注。央視315晚會(huì)曝光了婚戀平臺(tái)的套路，它們利用焦慮收割消費(fèi)者，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、戀愛(ài)課等被點(diǎn)名。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，315晚會(huì)記者先后通過(guò)珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛(ài)課等多家婚戀公司的面試，成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過(guò)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒(méi)有錢”；接下來(lái)，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平臺(tái)當(dāng)成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元的會(huì)員服務(wù)。

然而，一整套流程下來(lái)，消費(fèi)者卻未必能在平臺(tái)幫助下找到“合適的人”。有消費(fèi)者稱，“（通過(guò)平臺(tái)）確定戀愛(ài)關(guān)系，然后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。

據(jù)報(bào)道，這幾家婚戀平臺(tái)的“紅娘”，都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺(tái)，會(huì)過(guò)濾掉不誠(chéng)信會(huì)員、有重大疾病的會(huì)員，保障客戶的征婚安全。然而事實(shí)也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說(shuō)他的一些隱疾這種東西，我們核實(shí)不了”。珍愛(ài)網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷？他說(shuō)他沒(méi)結(jié)婚，他就沒(méi)結(jié)婚”。

天眼查信息顯示，世紀(jì)佳緣關(guān)聯(lián)公司上?；ㄇ?shù)信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人為孫鵬軒，由百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司旗下天津百合時(shí)代資產(chǎn)管理有限公司全資持股。該公司存在多個(gè)法律訴訟案件，案由多為服務(wù)合同糾紛。今年2月，該公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款60萬(wàn)元。

百合網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人為莊海，由永新巴菲特投資合伙企業(yè)（有限合伙）、上海東方證券創(chuàng)新投資有限公司等共同持股。今年1月，該公司因違規(guī)促銷被罰5萬(wàn)。

后續(xù)：

被315晚會(huì)點(diǎn)名后，世紀(jì)佳緣發(fā)布致歉聲明，稱已第一時(shí)間成立特別調(diào)查小組，全面介入相關(guān)調(diào)查工作。“目前我們已要求報(bào)道中所涉門店暫停一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全面接受政府執(zhí)法部門和公司內(nèi)部的調(diào)查工作。同時(shí)，公司內(nèi)部也已啟動(dòng)緊急核查程序，全面調(diào)查業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的相關(guān)漏洞與問(wèn)題。”

截至發(fā)稿，珍愛(ài)網(wǎng)尚未發(fā)布任何回應(yīng)公告，其微博還開(kāi)啟了一鍵防護(hù)模式，無(wú)法被其他用戶搜索到，也無(wú)法被關(guān)注。

同程金融“套路貸”陷阱

央視315晚會(huì)曝光同程金融App禮品卡套路，借4萬(wàn)多元只能到手2萬(wàn)多元，多名消費(fèi)者投訴同程金融變相現(xiàn)金貸。

根據(jù)舉報(bào)信息，315晚會(huì)記者找到了化名小李的投訴者。據(jù)小李介紹，“通過(guò)網(wǎng)友，知道同程金融App可以借錢。網(wǎng)上說(shuō)購(gòu)買它的禮品卡，然后把禮品卡通過(guò)商城回收賣了，填寫自己的收款賬戶，就把錢打給我了?！辈贿^(guò)，“購(gòu)買禮包的價(jià)格一共是40000多元，但是實(shí)際到手只有28000多元。”

一番復(fù)雜的禮品包裝，一次改頭換面的回收變現(xiàn)，小李近三分之一的錢，就這樣被同程金融“消化”了，但還款的數(shù)額，卻是實(shí)實(shí)在在的四萬(wàn)多元，還必須要為禮包強(qiáng)行搭售的其他商品買單，其中一款蕙優(yōu)美妍的潔面巾標(biāo)價(jià)145元，廠家實(shí)際售價(jià)竟然不到30元。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，被同程金融App套住的消費(fèi)者還有很多，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上對(duì)同程金融App這款變相高利貸的禮包產(chǎn)品，進(jìn)行投訴。僅在一家投訴平臺(tái)上，關(guān)于同程金融App的投訴就高達(dá)36755條，內(nèi)容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。

天眼查App顯示，同程金融App關(guān)聯(lián)公司上海旅濟(jì)科技有限公司成立于2017年12月，法定代表人為葉南星，注冊(cè)資本1億人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃、機(jī)械設(shè)備租賃、辦公設(shè)備租賃服務(wù)等，由廣州旅金科技有限公司全資持股。

此外，同程金融關(guān)聯(lián)的一家小額貸公司廣州市螢火蟲(chóng)小額貸款有限責(zé)任公司成立于2016年4月，法定代表人也為葉南星，注冊(cè)資本6億人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括融資咨詢服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、小額貸款業(yè)務(wù)等，該公司同樣由廣州旅金科技有限公司全資持股。天眼風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司涉及多起法律訴訟糾紛，案由多為小額借款合同糾紛、金融借款合同糾紛。

后續(xù)：

針對(duì)央視315晚會(huì)的報(bào)道，同程金融發(fā)布聲明回應(yīng)稱，“我司高度重視，并在第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組，全面排查相關(guān)問(wèn)題。”“我們將立刻對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線，同時(shí)對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查，并全力配合相關(guān)部門的整改要求?！?/p>

寶馬傳動(dòng)軸異響頻發(fā)

央視315晚會(huì)點(diǎn)名華晨寶馬530Li車型的傳動(dòng)軸異響頻發(fā)，在一段寶馬車主提供的視頻中，可以清晰聽(tīng)到，汽車R擋和D擋切換過(guò)程中，傳動(dòng)系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。

對(duì)于寶馬530Li車型的傳動(dòng)軸異響問(wèn)題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員直言，更換傳動(dòng)軸可以，退車或者換車，他們做不到。不過(guò)，更換新的傳動(dòng)軸并不能徹底解決車輛傳動(dòng)軸異響的問(wèn)題。

車主們認(rèn)為，只要傳動(dòng)軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車主們一個(gè)明確的答復(fù)。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，盡管傳動(dòng)軸頻繁出現(xiàn)異響、車主投訴不斷，但寶馬廠家和各地的4S店并沒(méi)有縮減汽車銷售數(shù)量，出問(wèn)題的車型依舊在大力推廣銷售中。

后續(xù)：

針對(duì)315晚會(huì)曝光的問(wèn)題，寶馬發(fā)布聲明稱，“我們此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查，確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全，并可以通過(guò)維修解決，寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。我們將進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)復(fù)查和深入分析，給消費(fèi)者滿意的答復(fù)?！?/p>

5萬(wàn)多元的聽(tīng)花酒全靠吹

央視315晚會(huì)曝光宜賓聽(tīng)花酒涉虛假宣傳。在一家聽(tīng)花酒體驗(yàn)店，店內(nèi)的廣告展示：這款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調(diào)節(jié)生理紊亂、抗衰老等功效。《中華人民共和國(guó)廣告法》明確規(guī)定，酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效，聽(tīng)花酒的宣傳違反了這些法規(guī)。

聽(tīng)花酒的一名工作人員稱，聽(tīng)花酒的健康性是有國(guó)際專利的。但世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織國(guó)際局官網(wǎng)上，聽(tīng)花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調(diào)節(jié)性功能、保護(hù)心腦血管系統(tǒng)、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質(zhì)量上的用途》在國(guó)家處理狀態(tài)一欄顯示空白，負(fù)責(zé)這份專利代理人解釋：誰(shuí)都可以申請(qǐng)公布自己的所謂發(fā)明專利，但能不能被認(rèn)定為專利，則是另一回事。此外，他告訴315晚會(huì)記者，聽(tīng)花酒的專利里提到的涼味劑，并不是什么高科技物質(zhì)，就是我們常見(jiàn)的薄荷提取物。

聽(tīng)花酒號(hào)稱是一款“高端商務(wù)白酒”，自2020年起出現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)上，短短3年時(shí)間里，在行業(yè)期刊、電梯海報(bào)、機(jī)場(chǎng)廣告牌、樓宇燈光，甚至電影里，到處可見(jiàn)到這款聽(tīng)花酒的身影?！皹?biāo)準(zhǔn)裝售價(jià)5860元，精品裝售價(jià)58600元！”價(jià)格昂貴。

后續(xù)：

據(jù)澎湃新聞消息，在央視315晚會(huì)曝光后，宜賓市市監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)及食品監(jiān)管科、廣告監(jiān)管科、執(zhí)法支隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)已趕赴聽(tīng)花酒現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況并進(jìn)行查處，調(diào)查結(jié)果出來(lái)后將及時(shí)向社會(huì)公布。

截至目前，多個(gè)電商平臺(tái)已下架聽(tīng)花酒，微信公眾號(hào)也已被屏蔽。

警惕AI偽造變臉變聲詐騙

AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用為社會(huì)大眾提供了個(gè)性化、智能化的服務(wù)。但是，也給詐騙犯罪帶來(lái)了可乘之機(jī)。央視315晚會(huì)曝光了多起通過(guò)AI變臉、變聲進(jìn)行詐騙的案件。

在這些詐騙案件中，有人收到遠(yuǎn)在海外朋友的視頻電話要求轉(zhuǎn)賬救急，也有公司財(cái)務(wù)人員收到公司“老板”要求轉(zhuǎn)賬的視頻電話等，但是這些所謂的視頻電話其實(shí)都是不法分子通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行人臉、聲音的模仿進(jìn)而偽造出來(lái)的。

在上述這些具體案例中，AI擬聲、AI視頻都只有幾秒鐘，而背后原因是現(xiàn)有的技術(shù)還不能支撐真正的長(zhǎng)時(shí)間視頻對(duì)話偽造。

如何辨識(shí)AI偽造，警方提醒大家，在視頻通話的時(shí)候，如果您覺(jué)得可疑的話，您可以要求對(duì)方摸臉或者是按鼻子，因?yàn)檫@些動(dòng)作就會(huì)造成對(duì)面部數(shù)據(jù)的干擾，偽造的人臉中就會(huì)產(chǎn)生抖動(dòng)閃現(xiàn)。

同時(shí)，警方也提醒個(gè)人不要接奇怪的陌生來(lái)電，不隨意在網(wǎng)絡(luò)上暴露個(gè)人信息，保護(hù)好自己的人臉、聲紋、指紋等生物數(shù)據(jù)。謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬最好將自己的個(gè)人賬戶的設(shè)置為延遲到賬等。

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