“瑞幸咖啡被曝冰塊霉變”上熱搜 客服回應：會記錄反饋

5月9日消息，今天下午，“瑞幸咖啡被曝冰塊霉變”登上微博熱搜，引發(fā)熱議。截至發(fā)稿，該微博話題閱讀量已達3556萬。

據(jù)@搜狐千里眼消息，湖北黃岡的王先生5月8日在瑞幸咖啡(艾都大廈店)購買了幾杯咖啡，揭蓋喝的時候發(fā)現(xiàn)冰塊長毛霉變。王先生稱，之后吐了3次，目前已經投訴到了市監(jiān)局。

今日，瑞幸客服回應稱，已經將相關情況記錄反饋給專員，會給一個滿意的處理方式。

隨著事件持續(xù)發(fā)酵，很多網友不淡定了，有的不理解為什么冰塊也能長霉，有的表示，“剛喝完超大杯，考慮要不要吐出來”，還有的網友表示，“以后還是改喝熱的吧”。

針對冰塊霉變的原因，有網友總結，可能有以下幾點原因：

1.制冰機問題：制冰機內部可能有損壞或臟污，導致霉菌滋生，在制冰過程中，冰塊將霉菌包裹進去。

2.水源問題：使用的水可能含有霉菌或受到污染，導致制出的冰塊也受到污染。

3.存儲環(huán)境：冰塊的儲存環(huán)境可能不衛(wèi)生，或者與其他容易發(fā)霉的物品放在一起，從而受到霉菌感染。

4.長時間未清理：制冰機或儲存冰塊的容器長時間未進行清理和消毒，容易滋生霉菌。（周小白）

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