6月7日消息，據(jù)多位電商自媒體爆料稱，淘寶正全面推行新評(píng)分體系，即“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”，以此替代此前的DSR（即淘寶此前的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)體系）。
與此同時(shí)，淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
這意味著，店鋪與商品流量將與體驗(yàn)分直接掛鉤，好服務(wù)將直接為商家?guī)?lái)新增長(zhǎng)。
據(jù)悉，上述變化已經(jīng)內(nèi)測(cè)了一段時(shí)間，多個(gè)商家反映，近期體驗(yàn)分提升后，店鋪流量開始出現(xiàn)顯著提升。
而根據(jù)淘寶對(duì)外發(fā)布的“店鋪體驗(yàn)分規(guī)范”，淘寶已經(jīng)在規(guī)則中明確指出，“店鋪綜合體驗(yàn)分越高，可獲取的搜索排序結(jié)果相對(duì)越好”。
對(duì)此，TechWeb向淘寶天貓方面問詢，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
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