6月7日消息,據(jù)多位電商自媒體爆料稱,淘寶正全面推行新評分體系,即“店鋪體驗分”、“商品體驗指數(shù)”,以此替代此前的DSR(即淘寶此前的賣家服務(wù)評價體系)。
與此同時,淘寶還在內(nèi)測將體驗分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動報名等店鋪經(jīng)營場景。
這意味著,店鋪與商品流量將與體驗分直接掛鉤,好服務(wù)將直接為商家?guī)硇略鲩L。
據(jù)悉,上述變化已經(jīng)內(nèi)測了一段時間,多個商家反映,近期體驗分提升后,店鋪流量開始出現(xiàn)顯著提升。
而根據(jù)淘寶對外發(fā)布的“店鋪體驗分規(guī)范”,淘寶已經(jīng)在規(guī)則中明確指出,“店鋪綜合體驗分越高,可獲取的搜索排序結(jié)果相對越好”。
對此,TechWeb向淘寶天貓方面問詢,截至發(fā)稿未獲回復。
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