哈啰集團獲“沙利文2024年中國GenAI行業(yè)最佳應用實踐”

8月29日消息，近年來，隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，生成式AI已經(jīng)成為推動創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關鍵力量。圍繞客戶對生成式AI的場景需求，沙利文對應用實踐方案的功能價值與適用性、技術性能與創(chuàng)新力、實施與支持、客戶體驗與滿意度反饋等諸多維度進行全面分析，在各個行業(yè)中分別篩選出一組最佳實踐案例，為各行各業(yè)在應用生成式人工智能領域的發(fā)展提供指導及參考。

此次，包括海螺機器人、交易機器人、光子引擎、賈維斯幻視大模型平臺在內(nèi)的哈啰集團大模型實踐案例，在各個維度獲評高分，在公共服務行業(yè)的案例中領先，成功獲得“沙利文2024年中國GenAI行業(yè)最佳應用實踐”。

其中，海螺機器人具備多設備、多入口、且全面兼容各類文檔格式，可有效提升內(nèi)部效能、賦能運營全場景；交易機器人以Agent直接賦能業(yè)務，可面向客戶提供服務，提升GMV，實現(xiàn)全流程覆蓋；光子引擎以AIGC技術優(yōu)化營銷，能夠?qū)崿F(xiàn)廣告運營提效；賈維斯幻視大模型平臺可以快速孵化大模型應用，服務于哈啰集團所有的本地出行業(yè)務，加速智慧出行的創(chuàng)新進程。

據(jù)介紹，通過GenAl方案，哈啰集團實現(xiàn)了智慧出行的AI整體布局。同時，該應用實踐方案可以為哈啰提供內(nèi)外部行業(yè)垂類數(shù)據(jù)進行訓練，并通過RAG與SFT精調(diào)處理利用行業(yè)新數(shù)據(jù)；客戶還可以基于阿里云模型平臺的編排能力，集成RAG、插件等構(gòu)建新應用，以滿足不同的業(yè)務場景需求。

此外，哈啰集團聯(lián)合阿里云基于賈維斯-幻視大模型平臺共建的智慧出行創(chuàng)新方案，協(xié)助企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務流程效率提升。數(shù)據(jù)顯示，通過大模型Copilot模式的常推送，有效提高了現(xiàn)有運維人員的能力以及新人培訓效率，核心業(yè)務覆蓋93.1%，準確率達88%。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，哈啰已累計申請各類專利達1409件，已獲各類專利授權900項。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。