Synergy Research的最新研究表明,協(xié)作市場總額在2019年將增長9%,超過450億美元。這主要受托管和云協(xié)作市場的快速增長的推動。TeamWork Apps(團隊協(xié)作應(yīng)用)將成為增長最快的市場,2019年增長近60%;CPaaS和VaaS將分別增長約30%,其中UCaaS和CCaaS增長第二快的市場。
總體而言,2019年托管和云協(xié)作市場將增長19%,而內(nèi)部部署將下降3%。從季度來看,供應(yīng)商收入目前處于歷史最高水平,預(yù)計今后五年將繼續(xù)穩(wěn)步增長。
思科在整個協(xié)作市場中保持領(lǐng)先地位。2018年第四季度它仍然領(lǐng)先于排名第二的微軟。除了這些領(lǐng)導(dǎo)者之外,增長最快的供應(yīng)商包括Slack、twilio、BroadCloud、Zoom、Fuze、Dropbox、RingCentral和LogMeIn(Jive)。Slack的增長尤其值得注意,因為它的規(guī)模同比增長了一倍多。
第三季度全球協(xié)作市場總收入不到110億美元,第四季度的收入則大幅增加。主機/云解決方案的收入占64%,內(nèi)部部署產(chǎn)品占36%,這與12個季度前的情況有顯著不同,當(dāng)時兩者平分秋色。北美市場仍占整個協(xié)作市場的一半以上,而EMEA地區(qū)僅占不到1/3。
Synergy Research Group的創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke表示:“協(xié)作市場仍然比較分散,許多具有顛覆性和增長較快的公司都以特定的技術(shù)領(lǐng)域為目標??傮w趨勢相當(dāng)明顯,因為傳統(tǒng)的店內(nèi)銷售正在萎縮,取而代之的是基于云的通信服務(wù)。目前,這些新興的云服務(wù)已被廣泛采用,我們的預(yù)測顯示,今后五年該市場都將保持強勁增長?!?/p>
199IT.com原創(chuàng)編譯自:Synergy Research 非授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載
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