如果說有什么飲料最讓人感覺幸福,奶茶,肯定是很多人的首選,小時(shí)候我們愛喝的奶茶,使用的多是奶粉、奶精之類的廉價(jià)原料。隨著消費(fèi)者對(duì)茶飲品質(zhì)要求的提高,奶茶也開始更多使用鮮奶、新鮮水果,但價(jià)格也隨之上漲。
今年以來,各大品牌的奶茶價(jià)格卻開始下降,在實(shí)現(xiàn)奶茶自由的同時(shí),也讓消費(fèi)者喝得更健康,而其實(shí)這一切的背后,正是奶茶品牌開始積極擁抱數(shù)字化。
不加糖的奶茶 才是年輕人的心頭好
喝奶茶固然很爽,但是當(dāng)下大家也意識(shí)到了這種飲料帶來的健康問題。很多人下單時(shí)已經(jīng)放棄了全糖,經(jīng)過激烈的心理斗爭(zhēng)后給糖分打個(gè)折扣,選擇少糖甚至無糖。
糖作為奶茶的重要調(diào)味劑,幾乎是不能缺席的,一杯不甜的奶茶是沒有靈魂的。所以很多商家開始提供赤蘚糖醇、羅漢果甜苷、甜菊糖苷等0卡的代糖供選擇。
其實(shí)除了糖分,圍繞奶茶各方面健康問題的討論從未熄火。
2017年,上海市消保委曾對(duì)市場(chǎng)上的27家的奶茶品牌開展了比較試驗(yàn),結(jié)果顯示,多數(shù)奶茶產(chǎn)品的含糖量、蛋白質(zhì)、反式脂肪酸、脂肪含量等指標(biāo)都不符合標(biāo)準(zhǔn)。2021年,央廣網(wǎng)的檢測(cè)也暴露了奶茶存在的健康問題。
比如一些宣稱無糖的奶茶,每100毫升的含糖量平均為2.4克,幾乎是《預(yù)包裝食品營標(biāo)簽通則》對(duì)“無糖”規(guī)定的5倍;
個(gè)別奶茶產(chǎn)品明明聲稱“選用優(yōu)質(zhì)牛奶”,蛋白質(zhì)含量卻不達(dá)標(biāo);
一杯看起來很清新的奶茶,卻可能是“熱量炸彈”。
最新的《中國居民膳食指南(2022)》指出,我們應(yīng)該控制添加糖的攝入量,每天不超過50克,最好控制在25克以下。否則喝奶茶一時(shí)爽,換來的可能是體重飆升,或造成高血糖、糖尿病等。
同時(shí),測(cè)評(píng)和這份《指南》也打破了一些人將奶茶當(dāng)作牛奶補(bǔ)充蛋白質(zhì)的幻想。有些奶茶使用的奶精、植脂末等原料不僅不能代替牛奶,其中超標(biāo)的反式脂肪還會(huì)增加罹患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)。
隨著消費(fèi)者對(duì)食品安全認(rèn)知的進(jìn)步和對(duì)健康問題的日益重視,喝一杯健康的奶茶已經(jīng)成為共識(shí)和趨勢(shì)。
《2021新式茶飲趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示,選擇低糖或代糖奶茶的消費(fèi)者有明顯增長(zhǎng),如選擇七分糖和三分糖的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)均在200%以上,選擇不另外加糖的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)近170%。
《中國消費(fèi)者報(bào)》發(fā)布的《2022現(xiàn)制奶茶奶原料消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》同樣反映了消費(fèi)者對(duì)于健康問題的重視。70%以上的消費(fèi)者希望奶茶中使用的牛奶是高品質(zhì)、有營養(yǎng)的,且一半以上的消費(fèi)者十分排斥奶茶中植脂末的添加。
所以,與其說“低糖”成為了一股潮流,不如說消費(fèi)者對(duì)于健康的訴求,才是奶茶界真正的風(fēng)向標(biāo)。
向健康看齊,是飲品大勢(shì)
其實(shí)不僅是現(xiàn)制茶飲,放眼整個(gè)飲料市場(chǎng),品牌們幾乎聯(lián)手掀起了一場(chǎng)向健康看齊的運(yùn)動(dòng)。
以發(fā)展迅猛的無糖飲料為例,中國無糖飲料在2021年的市場(chǎng)規(guī)模為199億,預(yù)計(jì)到2026年較2021年將增長(zhǎng)約1.4倍。
數(shù)據(jù)背后,是消費(fèi)者對(duì)于健康飲品的強(qiáng)烈需求和追求。同時(shí),“健康”也成為品牌抓住消費(fèi)者的新機(jī)遇。
比如燕麥奶一開始是屬于素食主義者、乳糖不耐受等群體用于替代牛奶的小眾飲品,在歐美國家較為普及。
相反,中國消費(fèi)者雖然常喝豆?jié){、豆奶、椰奶等植物飲品,但對(duì)燕麥奶的認(rèn)知卻幾乎是空白,以至于這類產(chǎn)品剛進(jìn)入中國時(shí),在貨架上遭遇了無人問津的尷尬。
隨著國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)燕麥奶認(rèn)知的成熟以及健康意識(shí)的增強(qiáng),這種能夠幫助減脂、控糖的植物奶逐漸突破小眾圈層成為大眾時(shí)尚,現(xiàn)在幾乎是咖啡店的標(biāo)配。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國燕麥奶的市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)率超過140%,未來4年中,燕麥奶的市場(chǎng)規(guī)模還將不斷擴(kuò)張。
書亦燒仙草就曾在今年年初推出了一款以燕麥奶為基底的產(chǎn)品“橙漫山茶花”。這個(gè)以植物基打底的新產(chǎn)品上線10天便賣出了100萬杯,網(wǎng)上的打卡照片隨處可見,是名副其實(shí)的爆款。
這是書亦燒仙草年初以來啟動(dòng)的“植物基新茶飲”產(chǎn)品戰(zhàn)略,向來以“料多滿足”為最大特色的書亦,在洞察到消費(fèi)者的需求變化后,決定讓自己的產(chǎn)品都向健康靠攏。
我們熟悉的slogan轉(zhuǎn)型為“植物基 自然清爽 輕負(fù)擔(dān)”,更貼近消費(fèi)者追求健康的理念。
這一轉(zhuǎn)變并非是書亦的跟風(fēng)模仿, 或是將健康作為短期內(nèi)的營銷噱頭,而是書亦進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者明示了自己長(zhǎng)久以來的定位和特點(diǎn)。
不管是一以貫之的仙草還是如今的植物基,書亦的健康理念一直在延續(xù)。而且其實(shí)從創(chuàng)立之初,書亦燒仙草就已經(jīng)頗具“健康辨識(shí)度”。
不同于許多其他常規(guī)的現(xiàn)制飲品多將珍珠、椰果、西米等作為小料,書亦將自家產(chǎn)品最大的特色“仙草”寫在名字中,而仙草本身是以草本植物為原料的健康食材。
此次明確打出健康的口號(hào),并將七千多家門店形象進(jìn)行煥新,甚至把品牌logo改成一只紅色的兔子,都表明了書亦希望在未來持續(xù)深耕健康品牌形象、走差異化道路的長(zhǎng)線思維。
零售企業(yè)的生命力 來自數(shù)字化轉(zhuǎn)型
書亦向健康方向的轉(zhuǎn)型說明,在如火如荼的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)茶飲或者零售企業(yè)想要突圍,其實(shí)沒有捷徑可走,更需要的是長(zhǎng)期的品牌思考。
這個(gè)思考,也包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
14年前,書亦燒仙草在成都川師大附近開出第一家店,并以此為原點(diǎn),逐漸讓“燒仙草”成為一種市場(chǎng)流行的飲品搭配和奶茶新喝法。
如今,這個(gè)陪伴了一代人青春的品牌與時(shí)俱進(jìn),跟隨新消費(fèi)理念的步伐,與華為云一起再出發(fā),踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。書亦的實(shí)踐,實(shí)際上代表了中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。
艾瑞咨詢《2021年中國零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》顯示,隨著大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的成熟和普及,數(shù)字化持續(xù)深入并賦能零售業(yè)的全渠道、全環(huán)節(jié)。
未來,在數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)下,零售企業(yè)的線上線下渠道將進(jìn)一步打通、融合,傳統(tǒng)零售向新零售的升級(jí)是必然趨勢(shì)。
可以說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為零售企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的新壁壘。
幫助書亦這樣的茶飲或零售企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的數(shù)字化建設(shè)、推動(dòng)新零售良性發(fā)展,正是華為云的能力所在。
從內(nèi)外部環(huán)境來看,當(dāng)前,零售企業(yè)面臨線上電商的沖擊、不確定的外部環(huán)境等,亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力、市場(chǎng)生存能力。尤其是在中國,線下零售具有不容小覷的規(guī)模,占整個(gè)零售行業(yè)的74.2%。
在政策層面,零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也一直受到國家層面的重點(diǎn)關(guān)注。2022年4月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》就曾提出,“要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式,促進(jìn)新型消費(fèi),加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合,擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi),培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售?!?/p>
華為云長(zhǎng)期以來為零售企業(yè)做的,正是幫助其打好數(shù)字基礎(chǔ)、搭好數(shù)字框架,成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代向前發(fā)展的“助推器”,讓企業(yè)坐上新時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車,從而能夠優(yōu)先拓展發(fā)展空間與抓住發(fā)展機(jī)遇。
就傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖不是一劑能夠立竿見影的靈丹妙藥,卻對(duì)品牌建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益,故更需要提前布局、長(zhǎng)期耕耘。
在華為云技術(shù)的支持下,零售企業(yè)的數(shù)字化、信息化建設(shè)將逐步完善,由此推動(dòng)零售企業(yè)向智能、高效演進(jìn),全面實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型突破。
基于技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及在零售行業(yè)的深度摸索與積累,華為云能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)量身打造場(chǎng)景化解決方案,讓技術(shù)與業(yè)務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)深度融合,通過提升整個(gè)鏈條的數(shù)字化運(yùn)營水平,達(dá)到“提質(zhì)、降本、增效”的目的。
借助華為云的云技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)工具和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),零售企業(yè)一方面能夠打破日常經(jīng)營管理中存在的信息壁壘,從傳統(tǒng)的低效率、高成本經(jīng)營模式中解放出來,享受新時(shí)代技術(shù)帶來的“數(shù)字紅利”,提高經(jīng)營效率和科學(xué)性。
另一方面,零售企業(yè)也能輕松跨越自建和維護(hù)系統(tǒng)所需要的“數(shù)字門檻” “數(shù)字鴻溝”,站在華為云的“肩膀”上,不斷在新業(yè)務(wù)中大展拳腳,真正降低經(jīng)營成本,提升經(jīng)營效能。
在新零售浪潮的推動(dòng)下,零售行業(yè)面臨的不僅是新概念下的業(yè)務(wù)變革,更是長(zhǎng)期的思維邏輯培育和理念重塑。如何與快速發(fā)展迭代的步調(diào)保持一致,時(shí)刻保持敏感性和洞察力,是很多企業(yè)面臨的難題。
華為云拋出的數(shù)字化、智能化方案,正為零售企業(yè)的長(zhǎng)效增長(zhǎng)與擴(kuò)張,以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)發(fā)展新生態(tài)建設(shè)注入動(dòng)力。
數(shù)字化浪潮下,華為云持續(xù)為客戶提供零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑,通過幫助零售企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品力、營銷力、渠道力、供應(yīng)力、服務(wù)力5大方面的能力,從而在源頭更好地創(chuàng)造價(jià)值,在全鏈路上更高效地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。未來,華為云將持續(xù)攜手伙伴,不斷激活零售行業(yè)的社會(huì)價(jià)值、放大零售行業(yè)的社會(huì)效益,持續(xù)深耕零售行業(yè),助力零售企業(yè)增強(qiáng)硬實(shí)力 ,實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
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