百世集團(tuán):深耕行業(yè) 數(shù)智化供應(yīng)鏈助力企業(yè)客戶高質(zhì)量發(fā)展

今年3月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》,作為影響中國未來發(fā)展的重磅文件,這也被業(yè)界評(píng)價(jià)為“數(shù)字掛帥時(shí)代來臨”。以提供智慧供應(yīng)鏈解決方案與物流服務(wù)而著稱的百世集團(tuán),多年來不斷推進(jìn)行業(yè)的整體數(shù)字化能力,更早已向前一步,思考如何推進(jìn)物流供應(yīng)鏈管理從數(shù)字化走向數(shù)智化,以為企業(yè)提供更多的數(shù)據(jù)決策依據(jù)。

3月16日,來自百世集團(tuán)的部分業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在杭州與多家媒體分享了百世集團(tuán)推進(jìn)這一轉(zhuǎn)型的努力,以及在2023年的重點(diǎn)規(guī)劃。

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隨著經(jīng)濟(jì)重啟后企業(yè)生態(tài)鏈的逐步修復(fù),很多企業(yè)希望能從供應(yīng)鏈管理中收獲更多,以有效協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)銷能力,實(shí)現(xiàn)降本增效,這是百世集團(tuán)不斷推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。

“數(shù)字化的過程是將經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則數(shù)字化,進(jìn)而加速業(yè)務(wù)場景下的信息流通和數(shù)據(jù)積累。數(shù)智化則是更進(jìn)一步,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,輸出結(jié)論,成為企業(yè)決策的重要依據(jù)?!卑偈兰瘓F(tuán)研發(fā)高級(jí)副總裁、百世云總經(jīng)理張硯冰首先介紹說。

與大部分物流企業(yè)采取外購系統(tǒng)不同,百世集團(tuán)從成立之初就依靠自身的科技力量開展自主研發(fā)可定制化、個(gè)性化的系統(tǒng),包括OMS、TMS、WMS以及全流程供應(yīng)鏈物流等系統(tǒng),并且具備持續(xù)的數(shù)字化迭代能力。

“自主研發(fā)系統(tǒng)凝聚了百世多年來深耕物流行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)累積,同時(shí)也從技術(shù)上確保了其更具靈活性和適配性,能根據(jù)合作伙伴以及客戶需求,不斷地強(qiáng)化物流與供應(yīng)鏈服務(wù)。”他表示,隨著近一段時(shí)間頗受公眾關(guān)注的人工智能技術(shù)逐漸融入物流供應(yīng)鏈管理實(shí)踐,這將為推進(jìn)物流供應(yīng)鏈從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

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“讓數(shù)據(jù)說話”

主要服務(wù)于品牌客戶的百世供應(yīng)鏈近年來為了應(yīng)對(duì)行業(yè)客戶提出的挑戰(zhàn),也在不斷地進(jìn)化自身能力?!艾F(xiàn)在大中型企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)的要求已遠(yuǎn)不止在物流作業(yè)和運(yùn)營層面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,他們更希望活化數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)及算法,提升對(duì)未來市場銷售的預(yù)測準(zhǔn)確性、以提高產(chǎn)銷協(xié)同能力?!卑偈兰瘓F(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)介紹說。

為了助力客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化,百世供應(yīng)鏈主要從從三個(gè)層面予以推動(dòng):

· 第一層是底層的物流作業(yè)數(shù)字化,即實(shí)現(xiàn)倉配及干線運(yùn)輸、末端配送數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確采集;

· 第二層是中間層的客戶運(yùn)營管理的數(shù)智化,即通過數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)多承運(yùn)商的數(shù)據(jù)匯集;

· 第三層是客戶決策層的布局科學(xué)化,即利用大數(shù)據(jù)及算法,提升預(yù)測準(zhǔn)確性、提高產(chǎn)銷協(xié)同能力、輸出解決方案。

魏永強(qiáng)認(rèn)為,物流服務(wù)商自身的管理數(shù)字化、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化,是助力客戶供應(yīng)鏈數(shù)智化的前提。他表示,百世供應(yīng)鏈在2023年將更加專注于這兩個(gè)方面,并且已經(jīng)做出了一些有價(jià)值的實(shí)踐與探索。

· 管理數(shù)字化,依靠OMS/WMS/TMS/優(yōu)派/EM等操作系統(tǒng)以及區(qū)塊鏈技術(shù),實(shí)現(xiàn)自身操作層面數(shù)字化、智能化和全流程數(shù)據(jù)閉環(huán);同步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營層面數(shù)字化,確保每天自動(dòng)推送經(jīng)營結(jié)果給管理層;

· 運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化,以404個(gè)自營及加盟云倉,并吸納地方專線, 18,000多個(gè)快運(yùn)站點(diǎn)以及落地配資源,以全透明、全鏈路可控的系統(tǒng)為核心,共同組成百世云倉+ B2B云配網(wǎng)絡(luò)。其中,僅日常配送的B2B2C服裝門店就超過18,000多個(gè)。

魏永強(qiáng)表示,百世供應(yīng)鏈的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的價(jià)值在于通過“經(jīng)營管理系統(tǒng)+運(yùn)營管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的可視化管理,并基于業(yè)財(cái)一體化,提供決策支持和優(yōu)化。他認(rèn)為,運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)字化已經(jīng)成為行業(yè)的常態(tài),但經(jīng)營層面的數(shù)字化,則不一定是每家供應(yīng)鏈企業(yè)都可以做到的,百世供應(yīng)鏈把BI報(bào)表每日自動(dòng)推送經(jīng)營結(jié)果給客戶的管理層,包括最小經(jīng)營單位,比如倉庫,這將有助于他們通過分析來制定未來的計(jì)劃,指導(dǎo)下一步運(yùn)營?!爱?dāng)然,作為物流的服務(wù)供應(yīng)商,我們會(huì)考慮如何助力客戶建立數(shù)據(jù)中臺(tái),從而在體驗(yàn)、效率與成本找到平衡點(diǎn)?!彼f。

供應(yīng)鏈的數(shù)智化可以破解很多原有的難題,基于百世供應(yīng)鏈為鞋服行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)來看,以往不能根據(jù)終端需求做預(yù)測、不掌握渠道庫存而導(dǎo)致的盲目生產(chǎn)、渠道壓貨等狀況,在實(shí)現(xiàn)全渠道“一盤貨”,即庫存的統(tǒng)一管理體系,極大提高供應(yīng)鏈效率?!耙晕覀兯?wù)的一家鞋服企業(yè)為例,在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路的可視、可分析、可預(yù)測外,該企業(yè)物流效率增幅達(dá)3成,與此同時(shí),全渠道訂單履約率、庫存準(zhǔn)確率等重要指標(biāo)都有所提升?!拔河缽?qiáng)表示。

直播間里的供應(yīng)鏈思維

中小企業(yè),特別是電商,是近年來發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”中十分活躍的群體,“中小型電商的運(yùn)營和物流管理就像‘螺絲殼里做道場’,雖然他們的業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)無法與大企業(yè)相比,但在供應(yīng)鏈管理上也有普遍痛點(diǎn),百世軟件的服務(wù)就是把百世多年來服務(wù)大企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)K化,形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,短平快地助力中小企業(yè)解決問題?!鞍偈儡浖呒?jí)總監(jiān)陳鵬解釋道。

瞄準(zhǔn)中小電商紛至踏入直播領(lǐng)域這一商機(jī),百世軟件及時(shí)將百世數(shù)字化供應(yīng)鏈管理理念植入電商直播場景。

“我們的產(chǎn)品主要協(xié)助這些中小電商打通了兩個(gè)核心節(jié)點(diǎn)?!瓣慁i解釋道?!币皇侵辈ラg促銷活動(dòng)頻繁,每次商品組合不同。通過在系統(tǒng)中提前設(shè)置好,直播當(dāng)天倉庫收到相應(yīng)的訂單就可以迅速發(fā)貨;二是直播間的績效取決于主播的能力和動(dòng)力,傭金獎(jiǎng)勵(lì)也很重要,系統(tǒng)支持通過設(shè)置直播場次和對(duì)應(yīng)的店鋪,自動(dòng)計(jì)算各主播的業(yè)績,除了快速結(jié)算傭金,也讓公司即刻了解每個(gè)主播的帶貨能力?!?/p>

在2023年,百世軟件將更深入各類中小企業(yè)的業(yè)務(wù)場景。“以做私域運(yùn)營和營銷的中小電商為例,他們對(duì)客戶管理的精確度要求越來越高,如何將客戶管理和分類,與后續(xù)的營銷、售后服務(wù)系統(tǒng)打通,從而讓管理鏈條更加完整?!?/p>

 同時(shí),陳鵬還表示,隨著越來越多的中小電商開始拓展東南亞等海外市場,百世會(huì)積極把握這一機(jī)會(huì),除了在模塊化供應(yīng)鏈管理上對(duì)這些中小企業(yè)提供支持,更會(huì)依托在東南亞市場已經(jīng)建立起來的網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù),解決中小企業(yè)”出?!暗暮箢欀畱n,助力他們?cè)诟蟮奈枧_(tái)上一展身手。

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2023-03-16
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