作者:T客匯 張宇婷
導(dǎo)語:他放棄了Box光鮮的工作,從0挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)難題。當(dāng)然,再光鮮的過往也比不過創(chuàng)造有趣。
如果2年前,程遠(yuǎn)沒有回國創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在的他可能在舊金山或者灣區(qū)的某家高科技公司,拿著一份高工資,享受著極棒的空氣,規(guī)律的作息時間,以及那份伴隨了Box上市的風(fēng)光和艷羨。
不到30歲,就見證一家世界級To B公司從30人到1000人再到上市。
然而,程遠(yuǎn)不僅告別了Box,在最近的一年中,他甚至不再提Box的那段經(jīng)歷
放棄取得的成績,程遠(yuǎn)從0開始創(chuàng)業(yè),應(yīng)對產(chǎn)品、技術(shù)、招聘和各種管理難題。
不再提Box
“去年很多時候,大家認(rèn)為我們在做中國的Box;今年我們幾乎不再提Box。”程遠(yuǎn)說。
億方云創(chuàng)始人程遠(yuǎn),不到30歲。在大學(xué)畢業(yè)之后,直接加入Box美國總部擔(dān)任工程師。經(jīng)歷了Box從初始擴張到1000人的階段再到上市的過程。
對于程遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè),國內(nèi)企業(yè)級的前輩曾給他建議:Box的經(jīng)驗并不適合中國。
當(dāng)然了,前輩說的話不無道理。在中國創(chuàng)業(yè),銷售、市場,產(chǎn)品行業(yè)劃分,以及如何管理一個快速發(fā)展到百人的團隊,都是年輕的他所不曾經(jīng)歷的。
去年,程遠(yuǎn)很謙虛的接受了同仁們中肯的建議?,F(xiàn)在的他將億方云與Box的關(guān)系梳理的很清晰:
“Box到目前為止都還停留在存儲,共享以及文件流?!?/p>
“但在中國還有更多東西可做。在美國,Box、Dropbox有幾十億美金市值,但在中國市場很難有公司發(fā)展到這個程度。因為中美市場的需求不一樣,美國公司重視數(shù)據(jù)存起來,而國內(nèi)公司會覺得數(shù)據(jù)存儲對業(yè)務(wù)沒幫助。”
“我們需要做的是通過產(chǎn)品,讓國人意識到這些數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)有幫助。如果僅僅按照美國的方式來做生意,做不到美國公司的程度?!?/p>
新一代SaaS要專注
讓使用者圍繞文檔,隨時隨地訪問、看、搜索,圍繞歷史版本討論——這是億方云對自己的定位。經(jīng)過去年一年,程遠(yuǎn)逐漸看清楚SaaS成功的關(guān)鍵核心就是專注。
“美國的SaaS公司,絕大部分SaaS公司在上市之前沒有做超過一個品類的。為什么?因為SaaS行業(yè)一定要專注。你不專注,你無法達(dá)到5~10倍的差異化的價格?!?/p>
去年一年圍繞文檔協(xié)作,程遠(yuǎn)帶團隊摸索了四個方面:
1、流量運營
進(jìn)行社區(qū)運營。目前市場搜索企業(yè)網(wǎng)盤的用戶越來越多,在知乎、論壇等發(fā)帖。
2、深入行業(yè)
例如高校行業(yè)。去年億方云成功取得浙大的訂單,進(jìn)而在一個有特點的行業(yè)里建立口碑效應(yīng)。
目前的浙大云實際就是億方云,幾乎是所有文件的管理平臺?;旌显瓢咐莾|方云和浙大云在磨合中,逐漸找到邊界。
3、混合云
億方云是業(yè)內(nèi)唯一不做私有云的文檔的SaaS協(xié)作應(yīng)用。
混合云的推出主要是為了滿足大客戶的安全需求。純公有云方案太難推動,客戶的明確需求是百分之百的可控性。但是客戶也越來越明白,單純用私有云很難保證訪問速度,比如一些業(yè)務(wù)部署在海外時,很重的計算協(xié)同就難以完成。
混合云的狀態(tài)是文件存儲在客戶處,但搜索在億方云上。既可以滿足安全需求,又保證產(chǎn)品運營的速度。
4、智能化
龍湖地產(chǎn)是億方云去年“磕”下來的一個大客戶。
他們最主要的痛點是:每天要訪問大量的文件,出了好幾起數(shù)據(jù)泄密問題,都是員工不小心把敏感文件傳出的。龍湖強制要求敏感文件,必須端對端,也就是用戶兩端都加密。
億方云提供的解決方案是由龍湖提供關(guān)鍵詞,億方云通過智能模型能夠識別出有關(guān)鍵詞的敏感文件。接下來,億方云還在和阿里云進(jìn)行深度合作,AI是其中重要的一方面。
巨頭不是對手,而是一個新戰(zhàn)場
最近,億方云在考慮是否要上釘釘。因為大量客戶對億方云提出:希望文檔可以和釘釘連接。
對于釘釘,程遠(yuǎn)認(rèn)為:我沒有覺得馬上威脅到我,但威脅性要大于單純的競爭對手。
“2016年的形勢比2015年更復(fù)雜。因為BAT巨頭進(jìn)場當(dāng)巨頭開始沒有邊界。對未來競爭格局產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性變化。釘釘盡管沒有影響到億方云,但從生態(tài)的角度來說,我認(rèn)為是食物鏈頂端出現(xiàn)的新物種。”
“釘釘?shù)某霈F(xiàn),好處是對SaaS教育的速度加快,但創(chuàng)業(yè)者必須要思考我們的產(chǎn)品如何。像我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司必須深度思考。如果釘釘未來真的做了一個盯盤,我們的產(chǎn)品如果比釘盤只好到20%~30%,我們是非常危險的。釘釘迫使我們思考未來產(chǎn)品的差異化,不僅是在某些維度上做的更好。甚至面對釘釘?shù)倪M(jìn)攻,我們只能選擇’降維攻擊’。”
創(chuàng)業(yè)兩年,程遠(yuǎn)越來越清晰一點:不能說在美國發(fā)生的事情在中國一定會發(fā)生,因為完全不同的市場基礎(chǔ),完全不同的企業(yè)經(jīng)營化的背景,但是SaaS公司,成功的進(jìn)入中大型企業(yè),有幾個關(guān)鍵的要素。
首先是量身訂作,并不是指傳統(tǒng)意義上的開發(fā),傳統(tǒng)軟件的定制開發(fā),而是SaaS本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以天的速度在進(jìn)化,從而快速適應(yīng)企業(yè)的需求,以及企業(yè)需求的變化。SaaS需要快速的,能夠真正的達(dá)到量身訂作的效果。
第二,美國的SaaS的公司有一個核心的價值,SaaS的比傳統(tǒng)的軟件提高20-30%,客戶沒有感知,他們相對來說比較好的服務(wù)。但是SaaS之所以能夠產(chǎn)生顛覆性效應(yīng),原因是因為他真的能給客戶提供5~10倍的產(chǎn)品差異化價格,以及服務(wù)化價格。當(dāng)SaaS的價值達(dá)到那么大的時候,安全方面的顧慮會被暫時減輕,讓用戶有勇氣的嘗試SaaS。
學(xué)會“抽離”
一年前以前采訪程遠(yuǎn),當(dāng)時億方云產(chǎn)品剛剛上線,團隊也剛剛組建成立。從硅谷Box回來,程遠(yuǎn)還稍顯羞澀。不時問身邊的人,自己回答記者問題時語速快不快。
一年以后的這次采訪。程遠(yuǎn)告訴我,億方云在北上廣深的銷售團隊已經(jīng)組建完畢,不再局限于杭州。一年以前億方云用戶只有一兩千家?,F(xiàn)在的用戶數(shù)達(dá)到5萬家。此外,億方云A輪融資即將完成。
如果談及過去一年作為創(chuàng)始人最大的成長。
程遠(yuǎn)如是回答:“過去一年半的時間里,摔的最大一跤是因為我的格局的問題。我不知道100人怎么管?!?/p>
“都說創(chuàng)業(yè)公司要不斷試錯,但越往上看,創(chuàng)始人的失措機會少,因為公司的方向不能輕易變化。創(chuàng)始人改變一點,對下面的人的影響巨大?!?/p>
去年10月,程遠(yuǎn)修了個假,去了一趟美國,和經(jīng)緯資本的師兄弟一起考察硅谷的公司。
“因為我從美國回來,美國公司的信息并沒有太打動我,真正對我改變很大的是和國內(nèi)的同人吃住聊天。這期間我突然恍然大悟一些事情。比如選擇杭州,進(jìn)行銷售實驗其實是完全錯誤的一個行為。我們在一個不典型的市場選了一個不典型的行業(yè),找了不適合的人,反饋出來的結(jié)果其實是方向性錯誤?!?/p>
“創(chuàng)始人不能把無知當(dāng)作借口。為了確保格局和視野,要和更牛的人聊天,找更牛的人吃飯?!?/p>
“如果再有一次機會,你還會放棄美國的一切,回到國內(nèi)創(chuàng)業(yè)嗎?”我問。
程遠(yuǎn)不假思索答道:“按照我的性格,一定會的!”
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