"雙11"網(wǎng)購(gòu)五大真實(shí)詐騙“坑”，求不要踩進(jìn)去

今天，編輯正在列今年的“雙11”購(gòu)物清單時(shí)（老板，是午休時(shí)間寫的，不要扣工資），360互聯(lián)網(wǎng)安全中心的朋友發(fā)來(lái)微信：“聽(tīng)說(shuō)你這次又想剁手了，需要我告訴你5個(gè)可能踩到的網(wǎng)絡(luò)詐騙坑嗎？”“你發(fā)誓不是在給我安利你家？”“不是！拍著胸脯保證！天地良心！”

作為一個(gè)資深購(gòu)物節(jié)剁手黨，編輯看過(guò)了這五個(gè)案例后，決定吃了這把“安利”。另外，聽(tīng)說(shuō)這些案例是由 公安部門與360互聯(lián)網(wǎng)安全中心聯(lián)合發(fā)起成立的獵網(wǎng)平臺(tái)搜集，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)警民聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)詐騙全民舉報(bào)平臺(tái)，都是去年發(fā)生的真實(shí)案例。如果以下涉及的品牌商有疑問(wèn)，請(qǐng)找警察蜀黍。

一、購(gòu)物退款詐騙

騙子冒充電商網(wǎng)站公司客服，撥打電話或者發(fā)送短信，謊稱受害人拍下的貨品缺貨，需要退款，要求購(gòu)買者提供銀行卡號(hào)、密碼等信息，實(shí)施詐騙。

【典型案例】

2016 年 5 月 29 日，李先生在亞馬遜官網(wǎng)下單，買了一本價(jià)格為 44.6 元的《腫瘤學(xué)》。第二天下午，李先生接到廣州打來(lái)的一個(gè) 130 號(hào)碼的電話，電話里一名女士自稱亞馬遜客服，說(shuō)昨天買的書(shū)因第三方賣家缺貨，只能退款。但正好遇到系統(tǒng)臨時(shí)升級(jí)，已付資金暫時(shí)凍結(jié)，不能按照正常渠道退回，只能把錢打到別的銀行卡上。需要再提供一張別的銀行卡，并按要求在亞馬遜官網(wǎng)個(gè)人賬戶中添加這張卡的信息。

李先生覺(jué)得是騙子，但還是出于好奇心理登錄了亞馬遜賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)在“我的亞馬遜”個(gè)人欄目里有醒目的提醒信息，抬頭就是李先生的姓名，下面的內(nèi)容是：“親愛(ài)的亞馬遜用戶：由于用戶在付款時(shí)正處于系統(tǒng)臨時(shí)升級(jí)維護(hù)狀態(tài)，導(dǎo)致付款資金被收銀臺(tái)系統(tǒng)暫時(shí)凍結(jié)?，F(xiàn)系統(tǒng)要求，暫時(shí)將付款金額退回，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家退回資金重新付款。請(qǐng)根據(jù)提示前往亞馬遜異常訂單處理中心http://amazon.qacti.com（請(qǐng)打開(kāi)網(wǎng)址根據(jù)提示操作退款）如無(wú)法直接打開(kāi)請(qǐng)復(fù)制到XX瀏覽器上進(jìn)行打開(kāi)，如有其它問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客服協(xié)助處理。感謝您的配合!退款成功后，系統(tǒng)將在5~10分鐘退回。亞馬遜收銀臺(tái)，24時(shí)全程賠付?！?/p>

李先生按照要求打開(kāi)鏈接，網(wǎng)頁(yè)提醒需要輸入姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息，并輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼。起先李先生輸了一張建行卡，按照收到的驗(yàn)證碼填進(jìn)對(duì)話框，但每次輸入總是延時(shí)不正確，為此專門又換了一張李先生愛(ài)人的信用卡，還是通不過(guò)。給李先生打電話的那個(gè)人說(shuō)，要么告知驗(yàn)證碼讓他們?cè)诤笈_(tái)試試? 李先生起初不同意，后來(lái)因?yàn)橄胫恢笔窃诠倬W(wǎng)上操作，就給對(duì)方發(fā)了過(guò)去。很快，李先生的手機(jī)就收到7條信用卡消費(fèi)信息，累積金額近 14000 元，每筆消費(fèi)都接近 2000 元。

而此前用的建行儲(chǔ)蓄卡也被盜刷一筆 776 元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡被盜刷后李先生立即打電話通知銀行停掉信用卡，然后報(bào)警，并聯(lián)系亞馬遜客服，問(wèn)他們?yōu)槭裁丛诠倬W(wǎng)里會(huì)出現(xiàn)釣魚(yú)網(wǎng)站。

【防騙提示】

1） 用戶應(yīng)該定期修改購(gòu)物賬號(hào)的密碼并設(shè)置為15位以上的復(fù)雜度高的密碼，并對(duì)自己的電腦進(jìn)行殺毒，保障網(wǎng)購(gòu)的安全環(huán)境；

2） 在遇到退款電話時(shí)，不要根據(jù)對(duì)方提示馬上進(jìn)行退款操作，要先咨詢官網(wǎng)客服，詢問(wèn)訂單是否因?yàn)橐恍┰蛐枰丝睿?/p>

3） 亞馬遜個(gè)人主頁(yè)的信息只能用戶自己修改，其他人只能瀏覽是無(wú)法修改的；

4） 亞馬遜等官方不會(huì)私自修改個(gè)人主頁(yè)的展示信息、個(gè)人信息。

二、虛假購(gòu)物詐騙

騙子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信發(fā)布低價(jià)商品消息，一旦事主與其聯(lián)系，即以繳納定金、交易稅、手續(xù)費(fèi)等方式騙取錢財(cái)。

【典型案例】

2016 年 7 月 27 日張女士在 QQ 空間看見(jiàn)有低價(jià)出售蘋果手機(jī)的“ 3300 元買 iPhone6 贈(zèng)送 iPhone5s ”的廣告，于是通過(guò) QQ 與對(duì)方聯(lián)系，了解好商品后，在 28 日按照對(duì)方要求向卡號(hào)為 6214837600764496 的招商銀行卡支付 3300 元。小明通過(guò)瀏覽其網(wǎng)頁(yè)信息，好像有很多人買，隨后又觀察了好多天，感覺(jué)很真實(shí)，覺(jué)得應(yīng)該是真的。沒(méi)有再多想小明，就給對(duì)方匯過(guò)去了 3200 元錢。對(duì)方表示，手機(jī)將在五天內(nèi)送達(dá)。

張女士匯完款后，騙子告知由于是隔日才能到賬，等到賬后才能發(fā)貨，如果想今天發(fā)貨，也可以在直接轉(zhuǎn)過(guò)來(lái) 3300 元，明天到賬的錢會(huì)再退還。張女士拒絕再打錢，決定讓對(duì)方等錢到賬后再給她發(fā)貨。29日錢已到賬，張女士再次要求發(fā)貨，騙子稱需交 2000 元的保證金保證貨物在過(guò)海關(guān)的時(shí)候不會(huì)被查扣，等貨到后再將保證金退給張女士，不然既退不了錢也發(fā)不了貨，于是張女士又向騙子打款 2000 元。

30 日騙子稱發(fā)貨了，并給了順豐的快遞單號(hào)及查詢網(wǎng)址http://sf-exptess.com ，但張女士在順豐官網(wǎng)并未查詢到相關(guān)信息，騙子告之“目前貨未到大陸所以查不到快遞信息”，張女士沒(méi)有多想便相信了對(duì)方，但 31 日仍無(wú)法在官網(wǎng)查詢到相關(guān)信息便再次與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方告知貨物被扣押了，要再繳納 2000 海關(guān)費(fèi)到時(shí)與保證金 2000 元供 4000 元一起退還。此時(shí)的張女士已產(chǎn)生了懷疑，并在其他網(wǎng)站上看到了類似的情況，要求對(duì)方退款，騙子只說(shuō)交了海關(guān)費(fèi)機(jī)子才能到，其他一概不理，此時(shí)的張女士才真正意識(shí)到被騙了。

【防騙提示】

1） 購(gòu)買價(jià)格過(guò)于偏低的商品，要留心，不是假貨基本為詐騙騙局，盡量選擇大的購(gòu)物電商進(jìn)行商品交易。

2） 對(duì)于在社交網(wǎng)站上發(fā)布的購(gòu)物信息，要謹(jǐn)慎購(gòu)買，特別要留意提供的網(wǎng)址鏈接，需要核對(duì)是否為合法備案網(wǎng)站，謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站。

3） 所謂的“保障金”“海關(guān)費(fèi)”等均為騙子的話術(shù)，不要輕信。

三、冒充快遞詐騙

騙子冒充快遞人員送包裹，利用貨到付款等借口進(jìn)行詐騙。

【典型案例】

4 月 25 日上午 10:44 分，王先生手機(jī)收到活動(dòng)推廣的短信，內(nèi)容稱獲得了 1380 元搶購(gòu)蘋果 6S 的機(jī)會(huì)（限25 臺(tái)）；網(wǎng)址訪問(wèn)：http://a4.fhzzxx.cn/。

看到如此的好機(jī)會(huì)，王先生立刻點(diǎn)擊鏈接查看詳情，頁(yè)面中是格式蘋果 6S 手機(jī)的介紹，不同顏色和配置，并且頁(yè)面最下方還有滾動(dòng)的下單用戶的信息再放出。為了確認(rèn)商品的真實(shí)性，王先生特意打電話詢問(wèn)客服，客服告知用戶手機(jī)是港版搞促銷，才會(huì)有這么大的優(yōu)惠。

王先生填寫了訂單信息，到了第三天手機(jī)由順豐快遞送到，快遞員告知需要交錢后才能開(kāi)箱驗(yàn)貨，但是不能拆包裝，王先生交錢后拿手機(jī)回家，打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)各種功能都非常不好使，是山寨貨，查詢蘋果手機(jī)序列號(hào)也核對(duì)不上，手機(jī)安裝的還是安卓的系統(tǒng)，確定手機(jī)是假貨，打網(wǎng)站上的客服電話 02029814904 找售后客服要求退貨，客服告知王先生要自己拿去香港檢查有問(wèn)題才可以退貨，之后又對(duì)王先生說(shuō)，1000 多塊你還想要真手機(jī)，態(tài)度極其惡略，此時(shí)王先生才發(fā)現(xiàn)自己是上當(dāng)了。

【防騙提示】

1） 購(gòu)買商品收快遞時(shí)，一定要先驗(yàn)貨，而后在付款，遇到先付款后驗(yàn)貨，其中一定有問(wèn)題，多為詐騙，一定要小心。

2） 遇到快遞詢問(wèn)地址等信息，不能輕易透露，要了解送遞的商品信息是否為自己選購(gòu)，謹(jǐn)防自己的個(gè)人信息泄露。

3） 對(duì)于自己不清楚的快遞不輕信，通過(guò)快遞公司，網(wǎng)購(gòu)記錄等進(jìn)行核實(shí)后再簽收。

四、代付欺詐

騙子偽裝成賣家，在與受害者談好交易后，將一個(gè)偽裝好的代付款鏈接發(fā)給受害者，使得受害者付的款項(xiàng)并不是先前談好的商品，造成被騙的詐騙活動(dòng)。

【典型案例】

2016 年 3 月 3 日，高先生在逛蘇寧易購(gòu)二手交易平臺(tái)時(shí)，看上個(gè) 64G 的 iPad 。他先是在網(wǎng)站上看到一帖子稱出售二手 ipad ，然后他便主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方留下的 QQ 號(hào)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后，他們最終以 1200 元成交。對(duì)方說(shuō)現(xiàn)在商品的價(jià)格是 1400 元，需要修改價(jià)格后才能拍。沒(méi)過(guò)一會(huì)，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)新網(wǎng)址讓高先生下單。高先生通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行付款，付完之后，對(duì)方說(shuō)會(huì)盡快發(fā)貨。這一切操作看起來(lái)都挺正常的。高先生心想看一眼訂單吧，這一看，才驚覺(jué)被騙，原來(lái)蘇寧易購(gòu)上根本就沒(méi)有這個(gè)訂單。

【防騙提示】

1） 在電商平臺(tái)購(gòu)買商品時(shí)，要使用電商平臺(tái)提供的交流系統(tǒng)進(jìn)行溝通，以便保證購(gòu)物過(guò)程完整記錄，遇到問(wèn)題方便申訴解決，并且可以有效提示和攔截站外釣魚(yú)網(wǎng)站。

2） 對(duì)于賣家發(fā)來(lái)的新商品或付款網(wǎng)址，要謹(jǐn)慎查看是否為真實(shí)的網(wǎng)址，謹(jǐn)防在釣魚(yú)網(wǎng)站上支付。

3） 購(gòu)物中價(jià)格變化，僅需要等待賣家調(diào)整后，再刷新一下頁(yè)面即可，遇到發(fā)送新鏈接的情況，一定要注意辨別真?zhèn)巍?/p>

4） 謹(jǐn)記購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)址，遇到不熟悉的網(wǎng)站，也可以通過(guò)查詢備案信息來(lái)判斷其是否合法和正規(guī)。

五、虛假優(yōu)惠券詐騙

騙子通過(guò)社交工具或網(wǎng)站發(fā)送仿冒的知名電商優(yōu)惠券，用戶需要登錄后認(rèn)領(lǐng)，但鏈接網(wǎng)址為釣魚(yú)網(wǎng)站，一旦登錄領(lǐng)取，造成賬號(hào)被盜或直接支付購(gòu)物被騙

【典型案例】

11 月 11 日，正是全國(guó)網(wǎng)民狂歡購(gòu)物的時(shí)刻，而騙子們也往往借此機(jī)會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行行騙，獵網(wǎng)平臺(tái)在當(dāng)天攔截了假冒天貓商城領(lǐng)取紅包的釣魚(yú)網(wǎng)站，從網(wǎng)站的頁(yè)面來(lái)看，完全就是一個(gè)正常的天貓頁(yè)面，該頁(yè)面提示用戶是否領(lǐng)取inmix眼睛旗艦店 20 元優(yōu)惠券，點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕后，則會(huì)進(jìn)去一個(gè)如假包換的支付寶頁(yè)面，需要填寫“支付寶賬號(hào)、登錄密碼、支付密碼”后方可領(lǐng)取紅包，一但用戶填寫了如上的信息，那么網(wǎng)站后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)記錄，并傳給騙子，這時(shí)用戶的支付寶就完全被騙子掌控，從而損失賬戶中的金錢。

雖然這個(gè)這個(gè)騙術(shù)中，天貓頁(yè)面和支付寶頁(yè)面制作的如假包換，但仔細(xì)看起域名，（www.lkisdh.ml/）就可以發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站，我們?cè)诏偪竦膿屬?gòu)當(dāng)中一定要注意不要輕易打開(kāi)。

【防騙提示】

1） 領(lǐng)取優(yōu)惠券、代金券時(shí)，要注意網(wǎng)址真?zhèn)?，尤其還需要登錄時(shí)，謹(jǐn)防賬號(hào)密碼被盜。

2） 謹(jǐn)記知名電商網(wǎng)址，如不確定，可通過(guò)其他官方渠道核實(shí)后再領(lǐng)取。

3） 電腦、手機(jī)中安裝安全軟件，可以有效攔截釣魚(yú)網(wǎng)站

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