調研：云計算進一步實踐，SaaS，PaaS 和 IaaS 有何趨勢？

撰文：T 客匯 徐婧欣

移動信息化研究中心認為：企業(yè)在云計算的進一步實踐中，提升實時決策能力成為關鍵要素，其中 IaaS 相對首次部署的比例在提升。在 SaaS 層，還是集中在企業(yè)實效性業(yè)務應用環(huán)節(jié)；在 PaaS 層，還是集中在應用部署和運行支持平臺；在 IaaS 層，將調整到資源托管服務優(yōu)先。而咨詢服務未來將以應用管理咨詢?yōu)橹鳌?/p>

一、 進一步實踐，提升實施決策支持能力成關鍵

移動信息化研究中心認為，企業(yè)進一步實踐云計算除了來自競爭加大的外部壓力，還源自內部的優(yōu)化并提升運營能力、對成本的控制能力、解決實時決策支持的需要，同樣在驅動企業(yè)加強向云端部署業(yè)務系統。并且進一步的實踐也伴隨著企業(yè)目前高漲的移動化步驟。

移動信息化研究中心數據顯示，企業(yè)云計算進行進一步實踐主要考慮了以下九個方面的因素：

1、 加強戰(zhàn)略管控，提升實施決策支持能力。

2、 云計算是公司長期戰(zhàn)略中的重要部分，根據計劃進行下一步動作。

3、 行業(yè)競爭加劇，進一步優(yōu)化運營成本的需要。

4、 借助云平臺資源，推動業(yè)務進一步拓展。

5、 為了滿足市場變化，業(yè)務快速拓展的需求。

6、 引入信息化新技術，提升設計生產能力。

7、 引入信息化新技術提升服務能力促進產品銷售。

8、 商品管理者的決策。

9、 云計算投入帶來的效益提升明顯，擴大部署。

其中，排名前三的主要考量因素是：46% 的企業(yè)希望通過進一步實踐提升實施決策執(zhí)行能力；45% 的企業(yè)將云計算定為公司長期戰(zhàn)略的重要部分；42% 的企業(yè)是出于進一步優(yōu)化運營成本的需要。

二、 IaaS 相對首次部署的比例在提升

移動信息化研究中心認為，企業(yè)云計算進一步實踐安排，IaaS 服務比首次部署的比例有著明顯的提升，并且相關的運維服務企業(yè)還是希望通過外包的方式解決。

企業(yè)進行云產品進一步部署時，36% 的企業(yè)會選擇 SaaS 層產品及服務，35% 的企業(yè)會選擇 PaaS 層產品及服務，而 29% 的企業(yè)會選擇 IaaS 層產品及服務，其中選擇 IaaS 層的企業(yè)比例明顯提高。

移動信息化研究中心從企業(yè)用戶不同的運維思路、云架構的開放性等維度出發(fā)，對企業(yè)用戶的云產品進一步部署模式進行了如下細分：

部署在第三方托管運維、開放的公有云上；

部署在第三方托管運維、排他的公有云上；

部署在第三方托管運維、被托管的私有云上；

部署在第三方托管運維、被管理的私有云上；

部署在企業(yè)自行運維的私有云上。

數據顯示，選用第一種進一步部署模式，即部署在第三方托管運維、開放的公有云上的企業(yè)用戶最多，比例為 32%。選擇第三方托管運維、排他的公有云的企業(yè)占 26%，選擇第三方托管運維、被托管的私有云的企業(yè)占 21%。而只有 5% 的企業(yè)用戶將云應用部署在企業(yè)自行運維的私有云上。

可以看出，盡管部署模式多種多樣，大多數（95%）的企業(yè)都會選擇將運維工作外包。

三、 SaaS 層進一步部署，企業(yè)實效性業(yè)務應用環(huán)節(jié)仍是重點

移動信息化研究中心認為，溝通作為組織內外部保持信息交流的的剛性需求，在企業(yè)進一步實踐的計劃中得到首要反應，同時 HR 相關的服務也成為企業(yè)進一步實踐的安排。

數據顯示，企業(yè)在進行 SaaS 層進一步部署時選擇的服務中，企業(yè)通訊服務占 52%，財務管理占 50%，供應鏈管理占 49%，HR 人力資源管理占 38%。其中，相比于初次部署，企業(yè)通訊服務和 HR 人力資源管理的比例提升較為明顯。

在當前企業(yè)治理格局下，企業(yè)非常重視通訊的效率，希望實現隨時溝通，而企業(yè)通訊服務水平的提升則能夠大幅度降低綜合成本，并且更好地實現企業(yè)協同。而人力資源也是企業(yè)競爭中的重要因素。因此在進一步部署中，企業(yè)通訊服務和 HR 人力資源管理成為很多企業(yè)更為關注的要點。

而企業(yè)協同辦公（OA）占比最低，僅為 16%，原因是國內以 OA 為代表的這類 SaaS 應用已經走過快速增長期。

四、 PaaS 層進一步部署，應用部署和運行支持平臺受關注

移動信息化研究中心認為，企業(yè)未來仍然希望優(yōu)先解決針對具體應用上線的問題，導入可靠的應用部署和運行支持平臺。

根據移動信息化研究中心數據顯示，PaaS 層進一步部署包含的具體產品/服務主要有四個方面，84% 的企業(yè)針對應用部署和運行支持平臺。69% 的企業(yè)針對維護管控集成平臺；57% 的企業(yè)針對軟件開發(fā)工具環(huán)境；28% 的企業(yè)針對應用測試服務。

PaaS 層的應用，目前主要面向企業(yè)提供了針對應用的完整生命周期的支持，包括設計、開發(fā)、測試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應用的過程中所必須的軟硬件基礎設施，同時縮減了針對基礎設施的成本，也簡化了以上工作的復雜度。

所以在進一步實踐中，PaaS 當前的選擇仍主要集中在應用部署和運行支持平臺。

五、 IaaS 層進一步部署，優(yōu)先關注資源托管服務

移動信息化研究中心認為，針對 IaaS 服務，企業(yè)還是希望尋求可靠的存儲資源，疏解日益龐大的數據資源。

數據顯示，IaaS 層包含的具體產品/服務主要有五個方面：資源托管服務，數據存儲/災備，云虛擬主機、云服務器，環(huán)境配置服務，以及應用遷移服務。而不同于初次部署，進一步實踐中選擇資源托管服務的企業(yè)用戶最多，比例高達 58%。

另外，選擇數據存儲/災備和云虛擬主機、云服務器的企業(yè)用戶也有較高的比例（分別為 56% 和 47%）。

這一數據表明，資源托管服務是企業(yè)進行 IaaS 層進一步實踐的主要目標。

六、 咨詢服務未來將以應用管理咨詢?yōu)橹?/strong>

移動信息化研究中心認為，如何用好云計算、帶來更多的預期收益正在推動企業(yè)用戶采購更多的管理咨詢服務。

目前，在進一步部署中，用戶獲取咨詢服務主要有以下幾類內容：云應用管理咨詢，占 24%；云實施咨詢，21%；云戰(zhàn)略與設計建設咨詢，20%；云安全咨詢，17%；業(yè)務架構咨詢服務，17%。這說明，企業(yè)用戶首先需要解決的問題仍是與應用管理相關聯的咨詢服務，隨著實踐的不斷深入，企業(yè)就開始希望能得到更為宏觀專業(yè)的問題解決方案。