調(diào)研：制造行業(yè)云計(jì)算應(yīng)用實(shí)踐調(diào)查研究報(bào)告

作者：T客匯 ?竇悅怡

在云計(jì)算大環(huán)境驅(qū)使下，企業(yè)需要在未來低成本實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)。云計(jì)算已經(jīng)逐漸深入到各行各業(yè)，幫助企業(yè)用戶化解在行業(yè)競爭中的壓力。從目前來說，制造行業(yè)率先插上云計(jì)算翅膀，效果比較明顯。下面對制造行業(yè)云計(jì)算實(shí)踐調(diào)查研究報(bào)告進(jìn)行解讀。

?制造業(yè)云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，在制造行業(yè)使用云計(jì)算的目前情況，24%的企業(yè)短期內(nèi)無部署云計(jì)算產(chǎn)品，48%的企業(yè)1年內(nèi)將要部署云計(jì)算產(chǎn)品，27%的企業(yè)已經(jīng)部署云計(jì)算產(chǎn)品，但是有1%的企業(yè)部署過云計(jì)算產(chǎn)品，目前已經(jīng)停止使用云計(jì)算產(chǎn)品。

在這些使用的云計(jì)算產(chǎn)品的制造行業(yè)中，云計(jì)算時(shí)間周期不足1年的企業(yè)占7%，實(shí)踐周期1-3年的企業(yè)占39%，實(shí)踐周期3-5年的企業(yè)占28%，實(shí)踐周期5年以上的企業(yè)占26%。

因此，云計(jì)算導(dǎo)入較好的制造業(yè)加快了實(shí)踐步伐。

（一）在制造業(yè)，中小型民營企業(yè)是云計(jì)算的實(shí)踐先鋒

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，從企業(yè)性質(zhì)來看，制造行業(yè)導(dǎo)入云計(jì)算產(chǎn)品，62%的企業(yè)屬于民營企業(yè)，18%的企業(yè)屬于外資企業(yè)，16%的企業(yè)屬于國企及事業(yè)單位，4%是其他類型企業(yè)。

從企業(yè)規(guī)模來看，制造行業(yè)導(dǎo)入云計(jì)算產(chǎn)品，50-200人的中小企業(yè)占34%，200—500人的中型企業(yè)占21%，500-1000人的中大型企業(yè)占18%，2000人以上的超大型企業(yè)占11%，1000-2000人以上的大型企業(yè)占10%，50人以下的小微型企業(yè)占6%。

所以，在制造業(yè)，中小型民營企業(yè)是云計(jì)算的實(shí)踐先鋒。

整體來說，50-200人規(guī)模的企業(yè)云計(jì)算部署的普及率最高，這主要有以下幾點(diǎn)原因：

第一，50-200人規(guī)模的企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展處于高速增長期，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化快，而云計(jì)算本身的優(yōu)勢是最能滿足這類企業(yè)彈性變化的需求。

第二，這類企業(yè)對成本的敏感性最高。這意味著企業(yè)對成本的訴求較高，盡可能少地投入人力財(cái)力。而云計(jì)算的運(yùn)維服務(wù)和傳統(tǒng)桌面端的服務(wù)不同，前者的優(yōu)勢在于能極大的降低人力成本。

第三，這類企業(yè)初具規(guī)模，人力資源和管理邏輯架構(gòu)的復(fù)雜度不高，產(chǎn)品的交付基本按照標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行，一般性的管理軟件都能契合這類企業(yè)的需求。

（二）實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益，保障預(yù)算追加的先決條件

移動(dòng)信息化研究中心分析師認(rèn)為：在預(yù)算計(jì)劃層面，先行實(shí)踐企業(yè)整體呈現(xiàn)出加大投入的走勢。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用戶未來的云計(jì)算預(yù)算計(jì)劃，57%的企業(yè)會(huì)加大投入云計(jì)算，41%的企業(yè)會(huì)保持投入云計(jì)算，只有2%的企業(yè)會(huì)縮減預(yù)算。

之所以，很大一部分企業(yè)用戶會(huì)追加云計(jì)算的預(yù)算投入，主要從四個(gè)方面考慮，業(yè)務(wù)需求、更新快、部署簡單，成本低。

64%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)導(dǎo)入云計(jì)算產(chǎn)品可以提升企業(yè)的效益，58%的企業(yè)認(rèn)為導(dǎo)入云計(jì)算產(chǎn)品可以提升企業(yè)的效率。

從使用周期來看。使用云計(jì)算產(chǎn)品1年以上的企業(yè)，75%的企業(yè)加大投入，25%的企業(yè)保持你投入；

使用云計(jì)算產(chǎn)品1-3年的企業(yè)，53%的企業(yè)加大投入，42%的企業(yè)保持投入；使用云計(jì)算產(chǎn)品3-5年企業(yè)，58%的企業(yè)加大投入，42%的；使用云計(jì)算產(chǎn)品5年以上的企業(yè)，55%的企業(yè)加大投入，45%的企業(yè)保持投入。

（三）預(yù)算的投入重點(diǎn)集中于系統(tǒng)升級、安全性方面

移動(dòng)信息化研究中心分析師認(rèn)為：制造業(yè)用戶云計(jì)算預(yù)算的主要目的是進(jìn)行云平臺及應(yīng)用的升級以及加強(qiáng)云安全，此外服務(wù)投入也是一項(xiàng)重要的預(yù)算支出。

企業(yè)對云計(jì)算預(yù)算的重點(diǎn)包括系統(tǒng)升級、提升安全性、促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等。但是企業(yè)用戶，對包括服務(wù)、培訓(xùn)、人才隊(duì)伍建設(shè)等在內(nèi)的軟性投入普遍重視度不足。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)云計(jì)算預(yù)算投入，60%的企業(yè)預(yù)算投入分別在安全和升級改造上；58%的企業(yè)預(yù)算投入在擴(kuò)大部署范圍上，56%的企業(yè)投入在服務(wù)上；36%的企業(yè)預(yù)算投入在培訓(xùn)上。

所以，預(yù)算的投入重點(diǎn)集中于系統(tǒng)升級、安全性方面。

制造業(yè)云計(jì)算的實(shí)踐

（一）“構(gòu)建技術(shù)為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢”驅(qū)動(dòng)用戶的首次部署

根據(jù)國內(nèi)企業(yè)云計(jì)算的實(shí)踐情況，移動(dòng)信息化研究中心將企業(yè)用戶首次部署云產(chǎn)品/服務(wù)的目的劃分為以下十個(gè)維度：

一是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢；

二是采取跟隨部署策略；

三是計(jì)算能力需求增大，云產(chǎn)品計(jì)算能力比較突出；

四是傳統(tǒng)信息化產(chǎn)品交付速度無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；

五是原有產(chǎn)品的服務(wù)水平與及時(shí)性無法滿足需求；

六是原有IT系統(tǒng)的設(shè)備采購以及維護(hù)成本過高；

七是云產(chǎn)品可以降低運(yùn)維復(fù)雜度；

八是滿足了企業(yè)移動(dòng)辦公、異地辦公的需求；

九是云產(chǎn)品可以充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施；

以及相關(guān)政策的要求。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心2016年最新數(shù)據(jù)顯示：出于不同的云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)導(dǎo)入的目的，構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)用戶占63%，采取跟隨部署戰(zhàn)略的企業(yè)占51%，而提升計(jì)算能力的企業(yè)則占47%。也就是說，企業(yè)用戶首次使用云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，主要考慮到的是宏觀層面企業(yè)所需要解決的硬性問題，而在細(xì)節(jié)化層面如IT運(yùn)維成本或運(yùn)維管理復(fù)雜度的降低等方面的考慮較少。

另外，中央及地方政府出臺的相關(guān)政策要求也是企業(yè)用戶首次部署云計(jì)算時(shí)需要考察的一個(gè)問題。在2010年到2016年之間，國務(wù)院相關(guān)政策中六次提及了云計(jì)算的概念，如，2015年1月出臺的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》。

所以，從根本上來講，制造業(yè)用戶希望能夠借助云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)的導(dǎo)入，推動(dòng)自身的“生產(chǎn)力”發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)在未來市場競爭中的“生態(tài)鏈關(guān)系和地位”。

（二）缺乏“了解”阻礙了部分企業(yè)的云計(jì)算實(shí)踐

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心2016年6月的數(shù)據(jù)顯示：認(rèn)識云計(jì)算并理清如何實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)是關(guān)鍵。

企業(yè)用戶暫無引入云計(jì)算的原因，50%的企業(yè)認(rèn)為，對云計(jì)算的了解不足，暫時(shí)無法做出相應(yīng)的規(guī)劃；認(rèn)為企業(yè)自身的特點(diǎn)不適合云計(jì)算部署的方式占據(jù)30%。

之所以短期內(nèi)沒有云計(jì)算規(guī)劃，主要有五方面原因。性能與穩(wěn)定性問題、兼容性難以解決、數(shù)據(jù)、隱私等問題、短期內(nèi)缺乏價(jià)值回報(bào)、其他。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心分析師認(rèn)為：對于云計(jì)算的部署，企業(yè)的CIO面臨了一定的壓力，32.7%的CIO要面臨新知識、新技能不斷涌現(xiàn)；15.3%的CIO要面臨團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，僅有4.1%的CIO會(huì)考慮健康方面的原因。

現(xiàn)在部分企業(yè)的CIO雖然對云計(jì)算有了解，也知道云計(jì)算導(dǎo)入到企業(yè)，對企業(yè)轉(zhuǎn)型有很大的幫助。但是，問題來了，云計(jì)算導(dǎo)入企業(yè)后，能幫助企業(yè)解決真正的痛點(diǎn)需求，或者說如何幫助企業(yè)構(gòu)建差異化的能力？如何幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)中遇到的困難？在這些具體的方面，企業(yè)的CIO并沒有想明白、想通，這是一個(gè)表象。

所以一些研究機(jī)構(gòu)去調(diào)研，企業(yè)CIO會(huì)說自己對云計(jì)算了解不夠，不是本身不知道云計(jì)算，而是，如何把云計(jì)算和企業(yè)自身業(yè)務(wù)整合到一起，整合出價(jià)值，這就是CIO們的痛點(diǎn)。

因此，這就是為什么缺乏“了解”阻礙了部分企業(yè)的云計(jì)算實(shí)踐主要原因。

（三）兼容性、安全標(biāo)準(zhǔn)、遷移難度成為實(shí)踐開頭的難點(diǎn)

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心6月數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)首次規(guī)劃部署云產(chǎn)品|服務(wù)遇到的問題，36%的企業(yè)認(rèn)為與原信息系統(tǒng)有兼容性的問題；30%的企業(yè)認(rèn)為，安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的問題，26%的企業(yè)認(rèn)為是遷移難度大的問題。

所以，標(biāo)準(zhǔn)、與原有及其它系統(tǒng)的互聯(lián)互通一直是云計(jì)算在中國市場發(fā)展的頑疾。隨著云平臺與原有系統(tǒng)的并行使用，對企業(yè)的IT治理提出了新的挑戰(zhàn)，云計(jì)算相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的匱乏使制造業(yè)用戶在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性方面面臨諸多困擾。

（四）實(shí)施階段，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通依然是困擾制造業(yè)用戶的難題

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心 6 月數(shù)據(jù)顯示，在規(guī)劃部署之后，企業(yè)在具體的實(shí)施部署階段同樣會(huì)遭遇各類問題，這主要集中在以下三個(gè)方面：分階段實(shí)施、安全技術(shù)不成熟、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，分別占比 51%、38% 和 35%。

首先，站在全局角度來講，ITSM 體系建設(shè)及 IT 組織能力上的不斷成熟，使企業(yè)從中認(rèn)識到：需要基于云產(chǎn)品，分階段、分目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種需求，實(shí)現(xiàn)不同層次、不同部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同作用。

其次，在企業(yè)首次規(guī)劃部署云產(chǎn)品和服務(wù)階段，實(shí)踐參考和標(biāo)準(zhǔn)尤其是安全標(biāo)準(zhǔn)問題成為企業(yè)實(shí)踐的開頭難題。那么，隨著企業(yè)開始進(jìn)行下一步云計(jì)算實(shí)施，安全層面的標(biāo)準(zhǔn)成為了企業(yè)不容忽視的問題。由此看來，安全相關(guān)技術(shù)不成熟成為企業(yè)在實(shí)施階段跨不過去的第一道坎。

再次，從企業(yè)規(guī)模來說，200 人以上規(guī)模的企業(yè)包括 2000 人以上的集團(tuán)型企業(yè)，則看重如何與現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，以及如何處理現(xiàn)有系統(tǒng)與云應(yīng)用之間的關(guān)系。

而對于中大型企業(yè)而言，通過培訓(xùn)加強(qiáng)云計(jì)算實(shí)施的效果卻是一件費(fèi)力不討好的事情，因?yàn)檫@類企業(yè)無法暫停其核心業(yè)務(wù)專門進(jìn)行人員培訓(xùn)。相對來說，中大型企業(yè)關(guān)注到的更多的是如何保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，在未來，這類企業(yè)將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)部署在云端則成為主流。

總而言之，除了各行業(yè)用戶普遍反饋的分階段實(shí)施與安全技術(shù)不成熟的問題外，云平臺與原系統(tǒng)對接困難，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)性已成為困擾制造業(yè)用戶的難題。

（五）未授權(quán)的終端接入是制造業(yè)用戶擔(dān)憂的安全威脅

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心6月數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用戶擔(dān)憂的主要安全威脅，46%的企業(yè)擔(dān)憂數(shù)據(jù)庫威脅，42%的企業(yè)擔(dān)憂未授權(quán)入侵。很少有企業(yè)對云安全不存在擔(dān)憂。

總而言之，與各行業(yè)用戶一樣，制造業(yè)用戶對云安全十分關(guān)注。在具體云安全威脅方面，除了各行業(yè)普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)庫威脅外，制造業(yè)用戶對未授權(quán)的終端接入帶來的云安全威脅較為關(guān)注。

（六）云計(jì)算服務(wù)主要集中在SaaS領(lǐng)域

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：當(dāng)下制造業(yè)用戶在選擇云計(jì)算服務(wù)時(shí)，側(cè)重于選擇SaaS應(yīng)用層服務(wù)。

據(jù)移動(dòng)信息化研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，制造企業(yè)用戶選擇云計(jì)算服務(wù)時(shí)，51%用戶選擇SaaS層，36%選擇PaaS層，13%選擇IaaS層。

（七）運(yùn)維工作外包的部署模式更受青睞

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：從企業(yè)用戶不同的運(yùn)維思路、云架構(gòu)的開放性等維度出發(fā)，對企業(yè)用戶的云計(jì)算部署情況進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)分，如下：由第三方運(yùn)維，開放的公有云；由第三方運(yùn)維，排他的公有云；由第三方運(yùn)維，被托管的私有云；由第三方運(yùn)維，被管理的私有云；由企業(yè)自行運(yùn)維的私有云。

以上的數(shù)據(jù)顯示出，企業(yè)用戶選擇 SaaS 部署模式的比例分別占 29%，20%，22%。整體來看，企業(yè)自行運(yùn)維私有云的 SaaS 部署模式占了 16%，剩下的基本上全是交給第三方運(yùn)維的部署方式。這就說明：目前，在不同 SaaS 部署模式下，多數(shù)企業(yè)都希望將相關(guān)的運(yùn)維工作委托給第三方完成。

所以，在不同部署模式下，交由第三方運(yùn)維的部署模式較受制造業(yè)用戶青睞。

企業(yè)用戶進(jìn)行 SaaS 應(yīng)用部署，不同的部署模式，其背后的原因各有不同，但也有相似之處，移動(dòng)信息化研究中心對此進(jìn)行了梳理與總結(jié)，將前五大原因分別羅列如下：

1、 采用「SaaS+第三方運(yùn)維，被托管的私有云」

1） 根據(jù)企業(yè)自身動(dòng)態(tài)變化的需求靈活調(diào)整系統(tǒng)資源，便于靈活適配、快速響應(yīng)

2） 出于對運(yùn)維成本、運(yùn)維復(fù)雜度以及運(yùn)維效果的綜合考量

3） 打造自己專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)用于技術(shù)外包

4） 強(qiáng)化 IT 支撐業(yè)務(wù)的能力，提升業(yè)務(wù)敏捷度

5） 保障云應(yīng)用的穩(wěn)定與安全

2、 采用「SaaS+第三方運(yùn)維，開放的共有云」

1） 強(qiáng)化 IT 支撐業(yè)務(wù)的能力，提升業(yè)務(wù)敏捷度

2） 將非核心業(yè)務(wù)外包，集中資源強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)能力

3） 定價(jià)方式靈活，IT 成本支出更精細(xì)化

4） 通過試用來考察云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)，為進(jìn)一步應(yīng)用云計(jì)算產(chǎn)品/服務(wù)提供參考

5） 根據(jù)企業(yè)自身動(dòng)態(tài)變化的需求靈活調(diào)整系統(tǒng)資源，便于靈活適配、快速響應(yīng)

（八）SaaS：貼近企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)

調(diào)研的最新數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)用戶選擇 SaaS 層排名前三的產(chǎn)品/服務(wù)中，生產(chǎn)制造執(zhí)行管理占54%，財(cái)務(wù)管理占 52%，供應(yīng)鏈管理占 50%，客戶關(guān)系管理占 50%。

目前制造業(yè)用戶在云端的SaaS應(yīng)用需求主要圍繞生產(chǎn)、運(yùn)營環(huán)節(jié)展開。

（九）PaaS：當(dāng)前的選擇主要集中在應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺

從當(dāng)前PaaS層具體應(yīng)用的部署情況可以初步看見，企業(yè)目前優(yōu)先想解決針對具體應(yīng)用上線和有效運(yùn)行的問題。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，Paas層包含的具體產(chǎn)品\服務(wù)主要有四個(gè)方面，73%的企業(yè)針對應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。73%的企業(yè)針對維護(hù)管控集成平臺；46%的企業(yè)針對軟件開發(fā)工具環(huán)境；28%的企業(yè)針對應(yīng)用測試服務(wù)。

PaaS層的應(yīng)用，目前主要面向企業(yè)提供了針對應(yīng)用的完整生命周期的支持，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應(yīng)用的過程中所必須的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)縮減了針對基礎(chǔ)設(shè)施的成本，也簡化了以上工作的復(fù)雜度。

所以，從制造業(yè)用戶采用PaaS層服務(wù)的情況來看，企業(yè)用戶部署PaaS優(yōu)先解決云計(jì)算應(yīng)用落地以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的管控支持。

（十）IaaS：當(dāng)前的選擇主要集中在提供數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備服務(wù)

對于IaaS層的具體產(chǎn)品/服務(wù)，企業(yè)用戶當(dāng)前的選擇主要集中在提供數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備服務(wù)。企業(yè)用戶針對IaaS應(yīng)用的部署模式相對較謹(jǐn)慎。

驅(qū)動(dòng)當(dāng)前IaaS應(yīng)用部署模式的主要因素為，企業(yè)用戶需要針對自身動(dòng)態(tài)變化的需求靈活調(diào)整系統(tǒng)資源，靈活適配、快速響應(yīng)。針對IaaS服務(wù)部署的相關(guān)咨詢服務(wù)主要依賴廠商。

數(shù)據(jù)顯示，IaaS層包含的具體產(chǎn)品/服務(wù)主要有五個(gè)方面：數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備，資源托管服務(wù)，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器，環(huán)境配置服務(wù)，以及應(yīng)用遷移服務(wù)。而選擇數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備的企業(yè)用戶最多，比例高達(dá)58%。這一數(shù)據(jù)表明，數(shù)據(jù)的存儲和災(zāi)備是企業(yè)用戶選擇IaaS產(chǎn)品/服務(wù)的首要目標(biāo)。

另外，選擇資源托管服務(wù)和云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器的企業(yè)用戶也有較高的比例（分別為41%和46%）。

?（十一）制造業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商

制造業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)的方式主要有四種：

云解決方案供應(yīng)商相應(yīng)的服務(wù)，包括戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃咨詢、云實(shí)施建議、業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢、云安全咨詢等，占65%。

對公司內(nèi)部的云規(guī)劃具有明確的認(rèn)知和定位，可自行處理，無需導(dǎo)入外部的咨詢服務(wù)，占18%。選擇第三方云咨詢服務(wù)商處理，保障業(yè)務(wù)順利過渡，占15%。未來取任何相關(guān)的建設(shè)咨詢服務(wù)，1%。

目前，在進(jìn)一步部署中，用戶獲取咨詢服務(wù)主要有以下幾類內(nèi)容：

SaaS層：排在前三位的是，云安全100%，云應(yīng)用管理咨詢75%，業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢50%。

PaaS層：排在前三位的是，云安全62%，云應(yīng)用管理咨詢52%，業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢50%。

IaaS層：排在前三位的是，云應(yīng)用管理咨詢70%，云安全35%，業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢30%。

這說明，制造企業(yè)企業(yè)用戶首先需要解決的問題仍是與應(yīng)用管理相關(guān)聯(lián)的咨詢服務(wù)，隨著實(shí)踐的不斷深入，企業(yè)就開始希望能得到更為宏觀專業(yè)的問題解決方案。

制造業(yè)云計(jì)算的進(jìn)一步實(shí)踐

（一）打造云計(jì)算長期戰(zhàn)略是制造業(yè)用戶進(jìn)一步實(shí)踐的關(guān)鍵要素

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)進(jìn)一步部署云的主要考量，47%的企業(yè)會(huì)考慮云計(jì)算是公司長期戰(zhàn)略中的重要部分，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行下一步。44%的企業(yè)會(huì)考慮，加強(qiáng)戰(zhàn)略監(jiān)控，提升實(shí)時(shí)決策支持；44%的企業(yè)會(huì)考慮借助云平臺資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：企業(yè)在云計(jì)算的進(jìn)一步實(shí)踐中，提升實(shí)時(shí)決策能力成為關(guān)鍵要素，其中 IaaS 相對首次部署的比例在提升。在 SaaS 層，還是集中在企業(yè)實(shí)效性業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)；在 PaaS 層，還是集中在應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺；在 IaaS 層，將調(diào)整到資源托管服務(wù)優(yōu)先。而咨詢服務(wù)未來將以應(yīng)用管理咨詢?yōu)橹鳌?/p>

總而言之，制造業(yè)用戶進(jìn)一步實(shí)踐云計(jì)算除了應(yīng)對行業(yè)競爭加劇的外部因素外，基于自身的長期發(fā)展規(guī)劃成為制造業(yè)用戶加強(qiáng)云端部署的主要?jiǎng)恿Α?/p>

（二）進(jìn)一步實(shí)踐中，IaaS相對首次部署的比例明顯提升

企業(yè)進(jìn)行云產(chǎn)品進(jìn)一步部署時(shí)，35% 的企業(yè)會(huì)選擇 SaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，32% 的企業(yè)會(huì)選擇 PaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，而 23% 的企業(yè)會(huì)選擇 IaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，其中選擇 IaaS 層的企業(yè)比例明顯提高。

同時(shí)進(jìn)一步實(shí)踐和初次實(shí)踐對比，SaaS層下降16%，PaaS層下降4%，而IaaS層提升20%。

移動(dòng)信息化研究中心從企業(yè)用戶不同的運(yùn)維思路、云架構(gòu)的開放性等維度出發(fā)，對企業(yè)用戶的云產(chǎn)品進(jìn)一步部署模式進(jìn)行了如下細(xì)分：

部署在第三方托管運(yùn)維、開放的公有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、排他的公有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、被托管的私有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、被管理的私有云上；

部署在企業(yè)自行運(yùn)維的私有云上。

數(shù)據(jù)顯示，選用第一種進(jìn)一步部署模式，即部署在第三方托管運(yùn)維、開放的公有云上的企業(yè)用戶最多，比例為 31%。選擇第三方托管運(yùn)維、排他的公有云的企業(yè)占 28%，選擇第三方托管運(yùn)維、被托管的私有云的企業(yè)占 19%。而只有 7% 的企業(yè)用戶將云應(yīng)用部署在企業(yè)自行運(yùn)維的私有云上。

可以看出，進(jìn)一步實(shí)踐過程中，相對首次部署的情況，制造業(yè)用戶明顯體現(xiàn)出了對IaaS部署規(guī)劃的重視。同時(shí)，云服務(wù)的運(yùn)維企業(yè)用戶依然期望交由第三方來解決。

（三）企業(yè)通訊服務(wù)成為下一步SaaS層部署的焦點(diǎn)

移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在進(jìn)行 SaaS 層進(jìn)一步部署時(shí)選擇的服務(wù)中，企業(yè)通訊服務(wù)占 58%，財(cái)務(wù)管理占 51%，工業(yè)設(shè)計(jì)管理49%，ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理47%，供應(yīng)鏈管理占 44%。

企業(yè)在進(jìn)行 SaaS 層進(jìn)一步部署時(shí)選擇的服務(wù)中和初次實(shí)踐對比，企業(yè)通信服務(wù)上升12%，財(cái)務(wù)管理下降1%，工業(yè)設(shè)計(jì)管理上升18%，ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理上升3%，供應(yīng)鏈管理下降6%。

在當(dāng)前企業(yè)治理格局下，企業(yè)非常重視通訊的效率，希望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通，而企業(yè)通訊服務(wù)水平的提升則能夠大幅度降低綜合成本，并且更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同。而人力資源也是企業(yè)競爭中的重要因素。

可以看出，工業(yè)設(shè)計(jì)能力作為制造業(yè)企業(yè)的核心競爭力，在企業(yè)進(jìn)一步的實(shí)踐規(guī)劃中得到了充分體現(xiàn)，同時(shí)提升內(nèi)外部溝通效率也是企業(yè)進(jìn)一步部署的重點(diǎn)。

（四）用戶依然強(qiáng)調(diào)PaaS的應(yīng)用部署支撐能力

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，PaaS 層進(jìn)一步部署包含的具體產(chǎn)品/服務(wù)主要有四個(gè)方面，83% 的企業(yè)針對應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。69% 的企業(yè)針對維護(hù)管控集成平臺；57% 的企業(yè)針對軟件開發(fā)工具環(huán)境；37% 的企業(yè)針對應(yīng)用測試服務(wù)。

企業(yè)在進(jìn)行 PaaS 層進(jìn)一步部署時(shí)選擇的服務(wù)中和初次實(shí)踐對比，應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺上升10%。維護(hù)管控集成平臺下降4%；軟件開發(fā)工具環(huán)境上升11%；應(yīng)用測試服務(wù)上升9%。

PaaS 層的應(yīng)用，目前主要面向企業(yè)提供了針對應(yīng)用的完整生命周期的支持，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應(yīng)用的過程中所必須的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)縮減了針對基礎(chǔ)設(shè)施的成本，也簡化了以上工作的復(fù)雜度。

進(jìn)一步實(shí)踐計(jì)劃中，制造業(yè)用戶在繼續(xù)加強(qiáng)云計(jì)算應(yīng)用的支撐與管理能力的同時(shí)，開始逐步嘗試基于云平臺進(jìn)行開發(fā)，在現(xiàn)有部署的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級、擴(kuò)容，增加相關(guān)功能。

（五）環(huán)境配置服務(wù)成為最受期待的IaaS服務(wù)

數(shù)據(jù)顯示，IaaS 層包含的具體產(chǎn)品/服務(wù)主要有五個(gè)方面：資源托管服務(wù)，數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器，環(huán)境配置服務(wù)，以及應(yīng)用遷移服務(wù)。而不同于初次部署，進(jìn)一步實(shí)踐中選擇資源托管服務(wù)的企業(yè)用戶最多，比例高達(dá) 63%。

由此可見，隨著制造業(yè)用戶云計(jì)算應(yīng)用覆蓋面的擴(kuò)大與應(yīng)用深度的增加，拉動(dòng)了IaaS服務(wù)需求的增長，其中保障快速部署與運(yùn)維質(zhì)量的服務(wù)最受青睞。

下面是報(bào)告的部分截圖，本文摘自《2016云計(jì)算中國市場實(shí)踐專題研報(bào)告》，要想了解更多詳情請電話咨詢：18600161217。

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