情懷+創(chuàng)新，網(wǎng)易在線教育產(chǎn)品的匠心之路

6月底，老牌互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易迎來了20周年的慶典?！耙越承?，致創(chuàng)新”網(wǎng)易20年的慶典主題也格外引人矚目，20年來，這家互聯(lián)網(wǎng)公司在全公司最大的“產(chǎn)品經(jīng)理”丁磊的帶領(lǐng)下，接連不斷推出了獨(dú)居工匠精神的產(chǎn)品。

在業(yè)內(nèi)，網(wǎng)易收獲了“網(wǎng)易出品，必屬精品”的口碑，背后卻是太多不為人知的沉穩(wěn)與執(zhí)著，以及對(duì)產(chǎn)品匠心打磨的精神?？v觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾年的網(wǎng)易似乎一直“后知后覺”，錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不少發(fā)展“風(fēng)口”，但你同樣也會(huì)驚訝于它屢屢后發(fā)制人的發(fā)展態(tài)勢，網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴(yán)選等爆款產(chǎn)品，幾乎都是在市場接近飽和的狀態(tài)下推出，最后通過良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和獨(dú)特的市場定位而大獲成功。

低調(diào)發(fā)展的網(wǎng)易，一直抱著一顆做精品的心態(tài)，在國內(nèi)在線教育這個(gè)“慢”行業(yè)更是如此。與很多產(chǎn)品不同的是，網(wǎng)易對(duì)這個(gè)行業(yè)布局兼具前瞻眼光和公益情懷。

網(wǎng)易公開課：丁磊的公益之心與教育情懷

網(wǎng)易在線教育布局主要由針對(duì)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣組成，主要包括網(wǎng)易有道、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂和中國大學(xué)MOOC等。2010年，在網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊的主導(dǎo)下，專注于國際名校公開課、并輔以TED演講、紀(jì)錄片等內(nèi)容的網(wǎng)易公開課誕生，用戶群體十分廣泛。作為一個(gè)充滿公益精神和教育情懷的老板，丁磊一直希望將國外優(yōu)質(zhì)的教育資源免費(fèi)帶給國內(nèi)的用戶，為國人引入優(yōu)質(zhì)的“精神食糧”，于是匯集國內(nèi)外名校公開課和演講的免費(fèi)、輕量的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)易公開課應(yīng)運(yùn)而生。

網(wǎng)易也是國內(nèi)門戶中最早開設(shè)公開課的網(wǎng)站，繼網(wǎng)易公開課上線之后，新浪、搜狐、騰訊也相繼推出公開課專區(qū)。網(wǎng)易公開課抱著公益態(tài)度，在建立之初就確立了不已盈利為目的的發(fā)展模式，并且率先加入OCWC (Open Course Ware Consortium 開放課件聯(lián)盟)公益組織。 

時(shí)至今日，網(wǎng)易公開課擁有超過4萬個(gè)線上教育視頻資源，包括國內(nèi)外頂尖學(xué)府的海量名師名課，覆蓋文學(xué)藝術(shù)、歷史哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、物理化學(xué)、心理管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等二十多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域；作為TED官方合作伙伴，向國內(nèi)用戶提供最新最贊的TED演講；引人入勝又發(fā)人深省的紀(jì)錄片、輕松易學(xué)的可汗學(xué)院，涵括無數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。網(wǎng)易公開課不僅是國內(nèi)最大最全的課程視頻平臺(tái)，同時(shí)也已成為全球最優(yōu)質(zhì)的國際化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)之一，以平臺(tái)模式、產(chǎn)品和內(nèi)容創(chuàng)新助推全球知識(shí)共享與傳播，讓新時(shí)代下每個(gè)人都能成為終身學(xué)習(xí)者。

網(wǎng)易云課堂：首個(gè) “吃螃蟹”的在線職場教育平臺(tái)

2012年，在網(wǎng)易公開課大獲成功后，網(wǎng)易又“趁熱打鐵”推出了主打?qū)嵱弥R(shí)與技能類內(nèi)容的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)易云課堂?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)教育用戶對(duì)職業(yè)技能學(xué)習(xí)有很大需求，經(jīng)過市場調(diào)研后，就著手推出了網(wǎng)易云課堂。”網(wǎng)易云課堂相關(guān)負(fù)責(zé)人輕描淡寫地介紹了平臺(tái)成立的初衷，這樣的初衷也基本上確定了網(wǎng)易云課堂的市場定位——專注于職場教育，幫助用戶獲得個(gè)人發(fā)展和職場技能提升。

在內(nèi)容上，網(wǎng)易云課堂專注于職業(yè)提升等實(shí)用需求，主打課程包括以就業(yè)為主旨的微專業(yè)、以及其他IT互聯(lián)網(wǎng)、職場提升、設(shè)計(jì)等實(shí)用技能課程，幫助用戶獲得個(gè)人發(fā)展和能力提升，用戶群體主要是大學(xué)生和職場白領(lǐng)。

雖然網(wǎng)易云課堂和網(wǎng)易公開課有著截然不同的市場定位，但分別在在線職場教育領(lǐng)域和公開課視頻領(lǐng)域都屬于首個(gè)“吃螃蟹”的平臺(tái)，不僅搶占了先發(fā)優(yōu)勢，同時(shí)通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和對(duì)用戶體驗(yàn)的不斷升級(jí)，網(wǎng)易云課堂已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的在線知識(shí)與實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。據(jù)網(wǎng)易云課堂對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，截止到2017年3月，網(wǎng)易云課堂已經(jīng)擁有2.9萬門課程，40門微專業(yè)，微專業(yè)累計(jì)學(xué)員超10萬，網(wǎng)易云課堂課程覆蓋18個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，100多個(gè)細(xì)致分類，共計(jì)54萬多個(gè)課程視頻，合作機(jī)構(gòu)、講師超過5000家，累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)4500萬。

另外，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，用戶學(xué)習(xí)習(xí)慣也隨之改變，更加注重利用碎片化的時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，網(wǎng)易云課堂APP端在不久前也推出了全新的版本，引入了書籍、專欄文章等內(nèi)容，更加降低了用戶的學(xué)習(xí)門檻。

據(jù)此前艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年我國在線教育市場規(guī)模達(dá)到了1560億元，用戶規(guī)模超過9001萬人。其中，在線職業(yè)教育用戶參加職業(yè)教育目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)、付費(fèi)意愿高，市場一片“藍(lán)海”。

中國大學(xué)MOOC：“公益+市場”的拳頭組合

2014年，慕課這種在線學(xué)習(xí)方式在全球受追捧之際，網(wǎng)易趁勢與高教社“愛課程網(wǎng)”合作推出了中文慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)——中國大學(xué)MOOC。網(wǎng)易公司有豐富的互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，而高教社則一直積極促進(jìn)中國教育資源的公平化發(fā)展，網(wǎng)易與高教社的結(jié)合，組成了創(chuàng)新的“公益+市場”發(fā)展模式。

慕課全稱為大規(guī)模開放在線課程，將高校優(yōu)質(zhì)教育資源“搬”到互聯(lián)網(wǎng)，并免費(fèi)向用戶開放。慕課這種教育方式因?yàn)椴皇艿赜?、年齡等因素限制，打破了優(yōu)質(zhì)教育資源的壟斷性，為人人都能享受高校優(yōu)質(zhì)教育資源創(chuàng)造了條件和可能性。所以中國大學(xué)MOOC又被用戶稱為“沒有圍墻的大學(xué)”，因?yàn)檫@里匯集了一百多所國內(nèi)高等學(xué)府的精品課程，可以幫助用戶免費(fèi)獲得高質(zhì)量的教育資源。

今年5月，中國大學(xué)MOOC剛剛度過三周歲生日，三年發(fā)展歷程顯示，中國大學(xué)MOOC已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)參與建設(shè)高校最多、開課數(shù)量最多、總選課人數(shù)最多的慕課平臺(tái)。據(jù)公開資料顯示，截止2017年4月，中國大學(xué)MOOC已經(jīng)與包括北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、臺(tái)灣新竹清華大學(xué)、微軟亞洲研究院在內(nèi)的近400家教學(xué)機(jī)構(gòu)合作，并擁有近2000門課程和15萬課程視頻數(shù)量；平臺(tái)注冊(cè)用戶近750萬，選課人次近2500萬。

在以快速迭代著稱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線教育卻是一個(gè)典型的“慢”市場，就像文火熬湯，需要耐心慢慢“熬”著，才有機(jī)會(huì)品嘗到鮮美的湯汁。這并不是一個(gè)賺“快錢”的行業(yè)，所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的門檻較高，目前仍然屬于行業(yè)發(fā)展早期。網(wǎng)易這家已經(jīng)走過20年的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，在在線教育領(lǐng)域通過前瞻布局和精細(xì)化的產(chǎn)品打磨從而獲得優(yōu)勢市場地位。未來，隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟、教學(xué)形式的豐富以及大眾內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)的覺醒等，在線教育平臺(tái)將獲得更加快速的發(fā)展，前景值得期待。

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