搜狗發(fā)布移動搜索頁面體驗白皮書 引導網(wǎng)站凈化網(wǎng)頁亂象

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動搜索已成為日常生活中不可或缺的重要部分。然而，搜狗移動搜索在不斷優(yōu)化搜索品質(zhì)和用戶體驗的過程中發(fā)現(xiàn)，由于搜索中蘊含了巨大的商業(yè)價值，移動互聯(lián)網(wǎng)并非像廣大網(wǎng)友所期望的那樣友好，而是充斥著大量干擾用戶正常使用移動頁面、傷害用戶體驗的不良元素。

為此，搜狗移動搜索日前發(fā)布《搜狗移動搜索頁面體驗白皮書》（以下簡稱《白皮書》），全面覆蓋內(nèi)容質(zhì)量、版式布局、瀏覽便捷性、廣告呈現(xiàn)四大方面，以圖文并茂的形式，對網(wǎng)站的設計者提出要求，并針對違規(guī)者從搜索收錄、排名等方面制定了懲罰措施。

據(jù)艾瑞《2017年搜狗移動搜索媒體價值研究報告》顯示，搜狗移動搜索在移動搜索領域的使用率目前已高達76.7%，穩(wěn)居移動搜索市場第二的位置。此次發(fā)布《白皮書》，搜狗移動搜索旨在引導網(wǎng)站建設者建立符合移動搜索頁面體驗標準的網(wǎng)站，共同為移動用戶提供安全、友好、便捷的搜索和瀏覽體驗。

首提內(nèi)容質(zhì)量分檔 引導網(wǎng)站制作優(yōu)質(zhì)移動頁面

優(yōu)質(zhì)的頁面內(nèi)容，是滿足用戶搜索需求的核心元素，也是網(wǎng)站長遠發(fā)展的基石。

為了規(guī)范移動搜索頁面的內(nèi)容，《白皮書》從主體內(nèi)容的真實性、完整性、豐富性、權威性、原創(chuàng)性等五個維度，在業(yè)內(nèi)首次對移動搜索頁面的質(zhì)量進行了分檔，具體包括優(yōu)質(zhì)、普通、較差、不予收錄等四檔，并對不同檔次的頁面在收錄效果方面進行了區(qū)別對待。移動頁面質(zhì)量分檔標準的提出，給搜狗搜索的網(wǎng)頁搜索排名和收錄提供了有效依據(jù)，也給移動網(wǎng)站的建設和推廣指明了方向。

《白皮書》明確提出，搜狗搜索將為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容頁面，鼓勵網(wǎng)站多制作內(nèi)容豐富完整、資源優(yōu)質(zhì)可用、信息真實安全的優(yōu)質(zhì)頁面。主體內(nèi)容不完整、排版布局混亂、有效信息少等較差頁面，搜狗搜索會減少它們的曝光幾率。而粗制濫造、有病毒、有作弊行為或不當意圖等特別差的頁面，則是搜狗搜索堅決不予收錄的對象。

值得注意的是，合理、美觀的版式布局，也是優(yōu)質(zhì)頁面不可或缺的要素之一。一個布局友好的移動頁面，能使用戶快速獲取所需求的訊息，同時提升用戶忠誠度。

基于此，《白皮書》提到，搜狗搜索希望移動頁面應適合手機瀏覽的版式布局；字號、行間距適中，字體易辨識；分段清晰，標題、正文區(qū)分度大；對于不同分辨率的屏幕，可自動調(diào)整頁面內(nèi)容；首屏盡可能多地向用戶呈現(xiàn)網(wǎng)頁主體內(nèi)容等等。

提倡頁面加載速度3秒以內(nèi)  改進移動搜索整體品質(zhì)

用戶在移動設備上瀏覽搜狗搜索結果時，頁面的響應速度、是否需要登錄、加載過程是否存在打斷等因素，都會直接影響用戶瀏覽搜索結果的便捷性。

“當頁面加載速度在3秒之內(nèi)時，用戶體驗是比較友好的，頁面會得到更多曝光幾率；而訪問加載速度大于5秒的網(wǎng)頁，用戶體驗相對較差，搜索會考慮對頁面排名進行懲罰；當網(wǎng)頁加載需要10秒以上時，用戶瀏覽體驗存在明顯傷害，搜索將考慮對網(wǎng)站的排名、收錄進行更大幅度的懲罰，或使用轉碼技術縮短用戶端的加載時間?！边@一標準，是搜狗搜索通過用戶體驗調(diào)研，并結合業(yè)界相關研究成果而提出的，被寫進了《白皮書》。

此外，另一對搜索結果便捷性產(chǎn)生重要影響的，是移動頁面上越來越多的各類違規(guī)廣告，一般包括兩類：一是包含低俗、虛假、病毒或詐騙信息的廣告，不僅傷害了用戶的閱讀體驗，還對用戶的安全搜索構成了威脅；二是廣告面積過大、遮蔽廣告、彈窗廣告、懸浮廣告、動態(tài)廣告等花樣繁多的違規(guī)形式，影響了頁面主體內(nèi)容的正常呈現(xiàn)。

廣告是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中的一個特殊組成部分，友好的廣告內(nèi)容是對頁面主體內(nèi)容的有益補充，但要以不干擾用戶正常瀏覽體驗為前提。對于上述第一類違規(guī)廣告，《白皮書》提出將會持續(xù)嚴厲打擊，以保障搜索結果安全可靠。對于第二類違規(guī)廣告，搜狗搜索將視情況嚴重程度，予以排序、收錄等方面的懲罰。

《白皮書》所倡導的頁面體驗標準，一方面能夠引導網(wǎng)站建設者充分意識到提升頁面體驗對于網(wǎng)站長遠發(fā)展的重要意義，并為他們指明了影響頁面體驗的具體因素及改進策略，另一方面，搜狗搜索也可以依照《白皮書》里的標準，通過搜狗搜索的排名、收錄機制“去偽存真”、“去粗存精”，把更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容頁面推薦給廣大移動搜索用戶。

當然，要真正改變行業(yè)現(xiàn)狀、提升移動端用戶的搜索體驗，需要廣大站長及網(wǎng)絡從業(yè)者就《白皮書》里的內(nèi)容形成統(tǒng)一共識，并形成具體的落地方案。在此過程中，作為行業(yè)第二大搜索引擎，搜狗搜索會持續(xù)關注移動用戶需求的發(fā)展變化趨勢，繼續(xù)完善、優(yōu)化移動頁面體驗標準，攜手網(wǎng)站建設者一起改進移動搜索整體品質(zhì)，共同為移動用戶提供安全、友好、便捷的搜索和瀏覽體驗。

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