搶占物聯(lián)網(wǎng)入口，“騰訊云小微”將和AliGenie互懟

這是一篇必須要寫的稿子——因為世界又要變了！

PC時代，鼠標鍵盤為交互方式，互聯(lián)網(wǎng)的入口是瀏覽器里的搜索，因此百度是流量的入口，成就一代霸主；

移動時代，手指頭和觸屏是交互方式， APP是互聯(lián)網(wǎng)的入口，流量被分散到無數(shù)個孤立封閉的APP里，搜索僅限于APP內(nèi)。雖然微信搭建了公眾賬號和提供服務的小程序，又成為一個巨大的流量入口，但終歸還是碎片化的特征突出。

到了物聯(lián)網(wǎng)時代，人機交互將以語音為主，入口又在哪里？應該是在千千萬萬個具備麥克風、喇叭、攝像頭的“智能終端”里，例如陪伴機器人、音箱、電視機、電冰箱、臺燈……任何一個終端都可以被改造為“入口”。

在這個時候，硬件制造商、云端的“神經(jīng)中樞”平臺和服務商(CP/SP)這三部分就組成了整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)。

其中，硬件制造商負責“入侵”每個家庭的每個場景，客廳、臥室、廚房，做個“前臺”和用戶進行語音交互；內(nèi)置的神經(jīng)中樞則負責把這些語音收集起來，到平臺和服務商那里去找內(nèi)容和服務，再重新組織排序，回復成語音，通過硬件“告訴”給用戶。

這意味著，所有以前建立起來的以APP為疆界的搜索秩序又被打破了，取而代之的是入口秩序——即，你用什么來找到服務什么就是入口。你讓冰箱給你放段視頻教做菜，冰箱就是入口，你讓空調(diào)給你來段河南豫劇，空調(diào)就是入口；當然，大多數(shù)人會更多地選擇音箱、電視……

這多半就是物聯(lián)網(wǎng)時代新的“游戲規(guī)則”。

是的，這是對下一時代流量入口的爭奪；是人類和數(shù)字世界之間資源的重新分配、再次組合；這也是一次資訊、音樂、視頻和服務重新制定分發(fā)機制的關(guān)口；這又是一次新的技術(shù)梟雄崛起的機會……當然，這更是一次全新生態(tài)體系形成之初的洪荒時刻——大部分公司面臨站隊的選擇!

【聽楊姐說】

一聲槍響，好戲開鑼——Pony馬和Jack馬，又要懟上了！

6月21日，騰訊在深圳聲勢浩大地發(fā)布了AI平臺“騰訊云小微”。僅僅半個月之后，7月5日上午，百度宣布即將開放封閉場地循跡自動駕駛能力以及Apollo數(shù)據(jù)開放平臺，在2020年之前實現(xiàn)高速和城市道路全路網(wǎng)自動駕駛。當天下午，阿里發(fā)布“天貓精靈X1”智能音箱，并順便提了一下未來阿里的智能操作系統(tǒng)AliGenie。

半個月中，BAT接連放大招！

我們可以清晰地看到，百度經(jīng)過多年的沉浸，其目標是在自動駕駛領(lǐng)域里成為類似安卓一樣的操作系統(tǒng)，且在世界范圍內(nèi)的人工智能公司中進入前三；阿里目前發(fā)布的雖然是一款智能音箱，但其未來的核心卻是AliGenie，與騰訊的騰訊云小微一樣，也是平臺。

在這個新的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)中，鏈主是神經(jīng)系統(tǒng)——騰訊云小微或者AliGenie，無論入口在哪里，最終流量都匯集到鏈主手里，再由鏈主重新分配！

6月21日，騰訊小微正式亮相！

7月5日，天貓精靈X1誕生！

中樞神經(jīng)

AliGenie還沒有正式發(fā)布，但從目前天貓精靈X1的功能來看，AliGenie和騰訊騰訊云小微玩法基本相同。

騰訊物聯(lián)云語音云總經(jīng)理毛華透露：“智能語音工作的過程有兩個必要條件，一個是賬號系統(tǒng)，另一個是‘神經(jīng)中樞’的算法?！?/p>

其實，AliGenie和騰訊騰訊云小微做的就是整個產(chǎn)業(yè)鏈里最難的部分：語音識別、語義識別……TTS等等一些列工作。

騰訊騰訊云小微的語音技術(shù)來自于微信，其他技術(shù)則來自于騰訊內(nèi)部六大部門，其中優(yōu)圖實驗室、AI lab、微信AI實驗室貢獻了主要的底層能力，這些能力又通過騰訊云被輸送到了騰訊云小微的“神經(jīng)中樞”。

在阿里此次發(fā)布的這個音箱技術(shù)中，有一部分用的是思必馳的技術(shù)，有一部分用的是阿里AL-lab的技術(shù)。其實說穿了，與主打閑聊的微軟小冰不一樣，阿里的音箱就是一個披著“音箱外殼”的智能機器人，主打任務式對話。

據(jù)楊姐所知，阿里的AI研究室直接隸屬于集團CTO行癲麾下，它并不是為阿里系的電商服務，為購物場景導流，而是構(gòu)建一個生活服務的“助手”“管家”，滿足用戶全方位的需求。

其實騰訊云小微也是如此——目標直指生活的方方面面。但是，騰訊在內(nèi)容上優(yōu)勢更偏重于音視頻等內(nèi)容方面的泛娛樂領(lǐng)域。

從功能上看，雙方都覆蓋音頻（海量曲庫和內(nèi)容庫）；家居控制，即用語音控制智能家電設備；各種技能市場，即包羅各種服務和內(nèi)容——能聽音樂、講故事、購物，甚至可以接入更加專業(yè)的服務商。

阿里說自己目前已經(jīng)或正在拓展的行業(yè)解決方案有兒童領(lǐng)域、酒店領(lǐng)域、家庭場景、TO B其他商業(yè)場景、線下零售場景、與其他顯示設備結(jié)合的場景。騰訊則描述自己為覆蓋了家庭場景、車載場景、運動場景、酒店場景、兒童場景。

目前支持阿里的有100多個品牌，包括接入阿里智能聯(lián)盟、涂鴉科技、broadlink等智能家居方案的產(chǎn)品，在阿里的新聞稿中提到，將有更多智能家電正在接入中。騰訊呢，首批合作伙伴有近200家，還有一大批正在靠近……

當然，在這個過程中，硬件們沒有“賬號系統(tǒng)”和“神經(jīng)系統(tǒng)”，因此必須選擇掛在一個平臺及其背后的服務商上，而反之亦然，神經(jīng)系統(tǒng)也做不過來千千萬萬的硬件入口，他們必須互相依存。

接下來騰訊阿里就必然面臨生態(tài)建設問題，這將決定兩個系統(tǒng)平臺的最終勝負——要么一家獨大，要么可能最終又形成了兩個割裂的“數(shù)字圍城”。

哥們，你站隊嗎？

單從阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪描述的，天貓精靈X1是個“小秘書、小伴侶”，盡管它更大的使命是成為家庭控制中心，但她卻希望這個精靈可以越來越小，無處不在。

據(jù)知情者透露，騰訊云小微在騰訊內(nèi)部雖然也是一個非常重量級的平臺，但騰訊還是像當年培養(yǎng)微信那樣，引入了內(nèi)部競爭機制，因此騰訊云小微也在拼命快速成長，以期未來成為下一個微信級別的平臺。

事實上在首批與騰訊云小微合作的音樂天堂全媒體出品人、混童話創(chuàng)始人陳寰中眼中，騰訊云小微對于騰訊的意義絕不亞于微信，因為大數(shù)據(jù)公司，未來必須依靠人工智能來管理如此龐大的數(shù)據(jù)。

OK，如果未來物聯(lián)網(wǎng)的核心分發(fā)權(quán)只掌握在AliGenie和騰訊云小微手里，嘿嘿嘿，你選誰？

喜馬拉雅沒有站隊——楊姐在天貓精靈X1的APP和騰訊云小微的合作伙伴中都看到了喜馬拉雅，但可以想象，某些廠商必然面臨站隊。

但是還有很多公司站隊。首批進入騰訊云小微合作伙伴名單的“親見”創(chuàng)始人兼CEO唐波選擇騰訊騰訊云小微的原因是騰訊的內(nèi)容儲備強大——例如QQ音樂已經(jīng)買下了四大唱片公司中三家獨家版權(quán)，壁壘明顯。

與他持同樣意見的還有音樂天堂全媒體出品人、混童話創(chuàng)始人陳寰中。但陳寰中卻是為了保持自己的“獨特”。音樂天堂在云端沒有自己的內(nèi)容，如果要擴大曲庫必然要跟一個第三方合作，但第三方不會給陳寰中一個特色接口，騰訊卻給音樂天堂提供了這種保持獨特性的可能。

長安歐尚汽車研究院智能網(wǎng)聯(lián)汽車業(yè)務負責人譚金龍引入騰訊云小微是因為，微信將會把整個生態(tài)都一步步植入進來，現(xiàn)在主要是社交產(chǎn)品QQ，未來微信也會接入。這一點與親見創(chuàng)始人陳寰中略有相同，陳也是非?？粗匚磥砜梢宰層脩粼谧约旱漠a(chǎn)品上互相溝通。

當然，或許這正是阿里和騰訊未來可以PK的地方。

終端的分歧

是的，AliGenie和騰訊的騰訊云小微——在對硬件的態(tài)度上，走向兩個極端！

阿里顯然是在效仿亞馬遜的Echo和Google Home，試圖通過天貓精靈X1來示范整個行業(yè)——過去兩年多，已有成百上千開發(fā)者創(chuàng)建了支持亞馬遜硬件的語音命令支持。阿里希望借此帶動生態(tài)建設，好在天貓此前做過天貓盒子，且他們認為自己在供應鏈和銷售通路的把控上都很有優(yōu)勢。

阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪展示了“天貓精靈X1”很多能力：聽音樂、聽故事、講笑話、查運勢、玩游戲、查天氣、找手機、問百科、設鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、天貓魔盒控制、天貓超市購物、智能家電操控……

其實騰訊也能做到這些，比如移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群也有智能硬件組，小Q機器人也有在做。但是騰訊云小微從根本上的思路就是一個解決方案而不是要做硬件。

此外，騰訊的優(yōu)勢集中在流量和關(guān)系鏈上，因此更傾向于扶持“輕”的應用、游戲或產(chǎn)品，并不鼓勵硬件項目。一位做硬件的朋友說：“如果在資源降低卻能做得優(yōu)秀的話才叫做很的強，那個時候騰訊集團才會給其增加資源支持?！?/p>

但大家用腳趾頭想想也知道，這得是一件多么困難的事？因此，騰訊云小微的原則是拼盡全力去尋求合作伙伴（哈哈哈，聽說合作態(tài)度無比好），到目前為止，騰訊云小微的首批合作伙伴已經(jīng)有近200家。

在姐看來，阿里做硬件可以有兩大好處：第一把控體驗，阿里有制造天貓魔盒的經(jīng)驗，也掌控渠道，自己做音箱還可以掌控每個細節(jié)保證體驗。這種做法也是成熟的套路：一如微軟之surface、亞馬遜之echo、谷歌之home。如果可以不做，為什么亞馬遜這么大投入？

（其實姐還有一個疑問，就是音箱沒有屏幕會折損很多功能和體驗，亞馬遜為啥不做個帶屏幕的硬件？難道echo只是在市場初期用來教育用戶的？還是亞馬遜就想培養(yǎng)人們靠說話發(fā)號施令的習慣？沒看懂。）

第二，相對而言硬件廠商的風險性更高——在現(xiàn)階段硬件并不是抱著剛需誕生，而更多地是作為“有趣的玩物”，在市場上并沒有形成“風口”之前，恐怕有很多硬件廠商會被作為“前浪”而“拍在沙灘上”！

是的，從“玩物”到“剛需”“標配”會有很長的路要走，因為語音交互的體驗目前看還并不能算是革命型，而是改善型——而在這些終端都在低潮期堅持不下去的時候，阿里還能用自己強大的經(jīng)濟實力支撐“精靈”系列的存在。當然，這個問題騰訊也能用龐大的合作伙伴隊伍來解決。

當然，騰訊也有兩大優(yōu)勢：第一，社交關(guān)系鏈綁定用戶——“親見”創(chuàng)始人唐波就試圖利用騰訊的這個資源來讓自己的終端具備溝通能力。這是除了騰訊外普天下所有公司都無法做到的，足以羨煞旁人，且可為合作伙伴帶來用戶連帶效應。

第二就是騰訊前期砸下無數(shù)雪花銀得到的內(nèi)容。QQ音樂版權(quán)上的優(yōu)勢、騰訊視頻的內(nèi)容、企鵝FM的音頻積累、閱文集團手中的網(wǎng)絡小說版權(quán)（未來可以機器轉(zhuǎn)化為有聲讀物）、微信公號上無數(shù)的文字和音視頻內(nèi)容，都在業(yè)界居于無可匹敵的地位。

正如上文提到的QQ音樂版權(quán)，自從去年QQ音樂與海洋音樂（酷我音樂、酷狗音樂）合并，成立騰訊音樂娛樂集團，將行業(yè)從三國殺（QQ音樂、阿里音樂、海洋音樂）改為劃江而治后，音樂市場上就以騰訊手里的獨家版權(quán)最多。如果是帶視頻的終端硬件也就罷了，但是音箱這樣的產(chǎn)品，肯定還是只能以“聽”為主，因此一切音頻的資源就成了“主打”產(chǎn)品，格外重要。

而縱觀阿里和騰訊的過往，姐就算不小心眼，也會想到，內(nèi)容為王的時代內(nèi)容、版權(quán)很可能成為雙方最終角力的關(guān)鍵點——因為阿里和騰訊會彼此封殺，一如微信里無法轉(zhuǎn)淘寶鏈接，一如旺旺里你也無法給對方留微信號。

So，未來會不會發(fā)生一種現(xiàn)象：用非騰訊云小微系的智能硬件搜一首歌，得到的反饋是“搜不到”——而實際的原因是版權(quán)在騰訊手里。那個時候，你站不站隊？

當然，鹿死誰手也未可知，說不定阿里的內(nèi)容生態(tài)能異軍突起呢。

楊姐點評：

正如吳軍在《浪潮之巔》中描述的那樣，IBM、諾基亞、英特爾、微軟、雅虎、谷歌、facebook……他們可以“很幸運地、有意識或者無意識地站在技術(shù)革命的浪尖之上。一旦處在了那個位置，即使不做任何事，也可以隨著波浪順順當當?shù)叵蚯捌瘋€十年甚至更長的時間。在這十幾年間，它們代表著科技的浪潮，直到下一波浪潮的來臨。”

現(xiàn)在，您覺得BAT是會像過去的那些著名公司一樣淪為教材上的案例，還是能夠改寫這樣的命運——仍然屹立在這下一個時代的舞臺中央？

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