這些電商因為做對了這件事才盈利

人類社會商業(yè)模式的更迭，總是伴隨著最新的技術形態(tài)和用戶消費行為模式的變化而進化，才得以不斷地誕生出前所未有的商業(yè)物種，正如第二次工業(yè)革命孕育了摩根、杜邦、洛克菲勒等一批農(nóng)業(yè)社會里不可想象的財閥。

在現(xiàn)今移動技術主宰的新時代，作為互聯(lián)網(wǎng)科技革命的紅利養(yǎng)育收割者，中國在社交、電商等領域誕生的阿里，騰訊，美國在消費電子、搜索引擎、云計算等領域誕生的蘋果，谷歌，亞馬遜等一批超級商業(yè)帝國，如今看來，他們的成就早已超越了工業(yè)時代的財閥們，他們的增長瓶頸遙不可及，護城河寬闊無邊，深不見底。

當然，謀局者先入局，后來者也自當前仆后繼。除卻商業(yè)巨頭在頭部市場的相互制衡外，近年來，盤踞在巨頭生態(tài)鏈之外的各大細分領域，也不乏出現(xiàn)后晉互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)新貴，以出奇制勝之策，實現(xiàn)了以長尾市場反包頭部市場的彎道超車博弈勝利。

以互聯(lián)網(wǎng)江湖中的老炮行業(yè)——電商為例，雖然歷經(jīng)了近十年的商業(yè)模式探尋和證偽，在資本的追捧和推動下，電商市場的競爭程度可謂是烽火連天，同時又是雞毛一地，但卻不妨礙后起之秀：二手閑置電商閑魚、品牌特賣電商唯品會、海淘電商網(wǎng)易考拉、母嬰社群電商貝貝網(wǎng)與社交電商拼多多與等平臺紛紛強勢崛起。

當然，成長的過程都是歷經(jīng)陣痛的。隨著人口與流量紅利的消褪、融資規(guī)模的收縮，早期電商以營銷、補貼獲取流量的玩法基本走向末路，to C端細分品類的垂直平臺在突圍難度上也開始不斷地變大。

如何更好地解決細分市場存在的問題？如何讓垂直品類的電商不依靠紅利生存？這就要求到垂直電商們自身要能走出獨特的發(fā)展軌道和具備強大的造血功能，來支撐其未來的健康成長和是否能在刀光劍影，血雨腥風的行業(yè)白刃戰(zhàn)中取得高舉高打優(yōu)勢的關鍵。

相較多家已經(jīng)交出了虧損財報的電商企業(yè)有所不同，在今年第二季度的財報中，國內(nèi)的電商平臺在其業(yè)績的高速增長和盈利能力可持續(xù)性上，不乏都出現(xiàn)了阿里巴巴、唯品會和非上市公司貝貝網(wǎng)等幾家平臺迎來了不俗的成長表現(xiàn)。

貝貝網(wǎng)：深耕社群電商，打造“后母嬰”時代，母嬰電商的新增長極！

作為深耕于母嬰電商的非上市公司貝貝網(wǎng)，其營收更是迎來了爆發(fā)性的增長，半年就實現(xiàn)了凈營收一個億。而當談及關于貝貝網(wǎng)快速規(guī)模盈利的背后，貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張良倫則將其歸結為社群的力量。他認為社群的自生長性可以通過興趣讓一群人聚在一起，也會讓自己發(fā)現(xiàn)與周圍人的共同點，從而形成社群效應，并且不斷的裂變自生長，成為連接服務、商品、信息和內(nèi)容的載體，進而實現(xiàn)“內(nèi)容吸附，社交轉化”的變現(xiàn)目的。

他以時下最火的游戲《王者榮耀》舉例，一開始或許只有自己在玩，但逐漸會發(fā)現(xiàn)周圍所有人都在玩。“自生長性會首先在人群的自生長中逐漸完成人群和產(chǎn)品的迭代，同時數(shù)據(jù)也會完成迭代，即從生產(chǎn)數(shù)據(jù)到組織數(shù)據(jù)再到消費數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括用戶主動產(chǎn)生的內(nèi)容分享，而對于平臺來說，這是獨一無二的SKU，當用社群方式開展業(yè)務時，內(nèi)容便將源源不斷且獨一無二?！睆埩紓惾缡钦f。

在張良倫看來，過去的傳統(tǒng)貨架式的電商運營，其機會已經(jīng)變得越來越少，社群電商正在取代傳統(tǒng)的電商打法，為電商新的創(chuàng)新模式打開了空間。在貝貝網(wǎng)所在的母嬰電商領域，也曾經(jīng)有人提出這樣評價：“在綜合電商和傳統(tǒng)母嬰的夾擊之下，垂直母嬰電商的發(fā)展未來將很難符合大眾的預期，行業(yè)的競爭已經(jīng)到到了一片血海的程度。而母嬰電商平臺這種通過低價吸引用戶，進而來實現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟”的運營模式，最終將逃不過“戰(zhàn)略性虧損”的宿命”。

反觀，貝貝網(wǎng)則通過這兩年間的高速成長，再次向行業(yè)證明，母嬰電商并非一道偽命題。并且在張良倫看來，過去的母嬰電商沒有賺錢，只是因為它的打法不夠漂亮，“當我們用非?？茖W回歸零售的方法打，我們是有機會規(guī)?；?，并且能夠賺錢的”。

電商的另一半在社交，社交的最大紅利來自于流量能夠二次、三次，甚至多次再分發(fā)，而這便是內(nèi)容在傳播過程中，得以形成裂變的核心。

在此之前，我們都知道，垂直電商平臺之所以獲得爆發(fā)式生長，主要應得益于其集合了流量和多品類的綜合型平臺的優(yōu)勢，為非標準化的、專業(yè)性較高的細分用戶，提供了更精準、更具個性化的服務。

但隨著內(nèi)容為王時代的到來，社群的活躍性也不斷地得到強化，社群電商的崛起已毋庸置疑，內(nèi)容夾帶著流量的多層分發(fā)、生產(chǎn)、裂變與再生產(chǎn)，也使得商家能以更低成本的流量，獲得更有效的推廣。

在以往，與傳統(tǒng)電商模式相比，大家還覺得社群電商玩的不過只是打了個價格和流量的短差罷了。然而，隨著社群電商的崛起，事實證明，社群電商似乎并非只是傳統(tǒng)電商的簡單延伸，某種程度而言，更是一種重構。畢竟，社群電商在產(chǎn)品、推廣、交易、數(shù)據(jù)管理等方面更展現(xiàn)出了其強大的前景。

那么，貝貝網(wǎng)又是如何走上社群電商這條道，并實現(xiàn)在這條另類模式的高速道上快速奔跑的呢？

以三年為節(jié)點，過去的三年間，貝貝網(wǎng)一上來就采用了不一樣的商業(yè)打法和戰(zhàn)略布局，通過迂回的方式，巧妙地繞開了奶粉紙尿褲等不賺錢的非標產(chǎn)品，選擇了童裝和童鞋等非標品類切入，并以平臺的方式快速規(guī)?；诵钠奉愅瓿稍煅缓笤偃シ床覆荒茉煅钠奉?。在這個過程中，貝貝網(wǎng)將母嬰電商做到了足夠大的母嬰行業(yè)規(guī)模，并且開始實現(xiàn)營利。

如果未來不去進行社群化建立，純電商的創(chuàng)新公司會被淘汰。這一點，張良倫一直堅信著。于是，在半年前，貝貝網(wǎng)就已開始加速開啟了其自身的更迭速度，并以社群的方式開始重構整個產(chǎn)品，并希望在往下的三年內(nèi)，貝貝網(wǎng)能圍繞著媽媽這個核心人群，去外延形成一個矩陣性的業(yè)務生態(tài)。

于是，圍繞著母嬰社群的建設，貝貝網(wǎng)開始增設“母嬰二手閑置社區(qū)”、“買啥”、“問大家”、“育兒寶”等產(chǎn)品功能和育兒社交產(chǎn)品，圍繞母嬰話題打造了一個完整的內(nèi)容社交社區(qū)；推出同城生活業(yè)務、早教健康業(yè)務等矩陣，讓媽媽人群能更好的獲取與育兒相關的生活周邊服務。

數(shù)據(jù)顯示，貝貝網(wǎng)推出的育兒社交平臺育兒寶上線僅一年就穩(wěn)居行業(yè)第二。在中國市場母嬰APP周活躍滲透率排行榜中，貝貝網(wǎng)和育兒寶分別位居第三和第十位。

而據(jù)張良倫介紹，自社群業(yè)務推進以來，近半年貝貝網(wǎng)已經(jīng)幾乎不打廣告，而是通過社群的維系來提升用戶黏性和消費力。獲客成本和運營成本的降低，加上用戶粘度和消費力的提升，成為貝貝網(wǎng)實現(xiàn)半年盈利一個億的重要抓手，而往后的發(fā)展，貝貝網(wǎng)將不再局限于電商模式、育兒、生活服務，基于社交模式的衍生，早教、健康等方向都或將成為貝貝網(wǎng)布局的目標。

唯品會：品牌定位再升級，打出品質電商牌！

從財報來看，唯品會截至本季度已經(jīng)連續(xù)保持了19個季度的持續(xù)盈利，其Q2凈營收增至175.2億元，漲幅達30.3%，仍然繼續(xù)保持著健康高速的運營。作為國內(nèi)垂直電商領域代表之一，唯品會Q2的這份財報數(shù)據(jù)，也分外受到關注。

在自營電商普遍虧損的大勢下，唯品會持續(xù)保持盈利的秘訣是什么？拋開其第一季度將金融業(yè)務分拆出去后，大大減輕了唯品會自身的資金壓力并優(yōu)化其上市公司財報表現(xiàn)不談，從財報數(shù)據(jù)上看，客單價和人均訂單量明顯的同步提升，活躍用戶數(shù)量與高達80%復購率的穩(wěn)定增長，成為了唯品會第二季報中不俗的看點。

電商正在進入一個快速而復雜的升級換代時期，唯品會之所以能獲得如此用戶忠誠度和消費黏性，第一個離不開的是產(chǎn)品的品質升級，6月唯品會啟動品牌升級，將傳統(tǒng)的特賣模式升級為以“全球精選 正品特賣”為中心的全球優(yōu)質生活方式平臺，這種反向C2B的電商模式，其實與網(wǎng)易嚴選、淘寶心選是如出一轍的，這種電商模式就是主動為用戶去發(fā)掘更好更滿足用戶個性化需求的商品，滿足用戶在消費升級下對全球品質精選商品的訴求。

第二個便是升級物流基礎設施，提升配送服務和品質購物體驗。最終唯品會這份財報的增長秘訣，合二為一來看便是堅持了符合時下年輕人消費追求的“品質電商”趨勢戰(zhàn)略，而且是將品牌定位的再升級。

阿里巴巴：新消費形態(tài)下，以“新零售”業(yè)務，提升阿里用戶和GMV想象空間

雖然財報顯示阿里巴巴實現(xiàn)全面增長，核心電商業(yè)務同比增長58%（70億美元），年度活躍用戶為4.6億，移動月度活躍用戶為5.29億，但阿里并未在財報中披露淘寶和天貓的具體營收或營收占比，不過阿里高管稱，推動核心電商業(yè)務營收快速增長主要來自兩個方面：

第一，中國零售平臺的總交易額的快速增長，特別是天貓交易額的快速增長，以此帶來的營收增長。第二，便是代表著消費升級趨勢下的品類組合變化銷售增長明顯，傭金率較高的一些品類的銷售增速高于一些傭金率較低的品類。

總體而言，盡管這季阿里在核心的電商業(yè)務上有所表現(xiàn)，但由于本身的規(guī)模已經(jīng)很大，整體行業(yè)又幾近飽和，因此阿里巴巴也急需尋找新的盈利增長點來支撐阿里未來的故事立足點。

2017年，被馬云定為新零售元年，重構商業(yè)架構，打破線上線下分界，以盒馬鮮生、“無人系列”為樣本的新零售戰(zhàn)略不僅吸睛也展現(xiàn)了其吸金力，同時新零售也被首次寫進了阿里的財報。受益于新零售戰(zhàn)略加速推進的強大帶動作用，阿里巴巴尋找的新業(yè)務增長表現(xiàn)不俗，不僅能提升GMV的想象空間，而且還能增加新的獲客渠道，將線下用戶和交易額引入線上GMV當中，進而實現(xiàn)存量市場的盤活突圍。

對于整個電商行業(yè)來說，在電商用戶增量基本觸頂、行業(yè)競爭日益劇烈的形勢下，這些電商為什么能夠一直持續(xù)保持盈利，并取得高舉高打的主動權優(yōu)勢？這三家給出了殊途同歸的問題解決方案便是：不斷調整并迎合最新消費升級形態(tài)下，用戶消費行為的需求變化，縱深化地深挖存量用戶的細分需求，進而以倒逼產(chǎn)品或商業(yè)模式作出重構、升級和轉型的方式，盤活并喚醒她們。

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