大眾汽車成立于1991年，是我國第一個按經(jīng)濟規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，大眾汽車已憑借先進的造車工藝和良好的用戶口碑，成為今天國內(nèi)最著名的汽車品牌之一。
一直以來，大眾汽車都堅持以質(zhì)量至上作為企業(yè)的經(jīng)營方針，以用戶的滿意和期望作為對質(zhì)量始終不渝的追求，將“創(chuàng)?享 高品質(zhì)”作為企業(yè)的核心品牌發(fā)展理念，并在“創(chuàng)?享”的理念之下，不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)，讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走進千家萬戶。
從建廠之初的一個品牌一款產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的奧迪、大眾兩大品牌多款產(chǎn)品，并且通過不斷的創(chuàng)新研發(fā)，逐步成為國內(nèi)成熟的A、B、C全系列乘用車生產(chǎn)企業(yè)。目前，大眾汽車擁有邁騰、CC、速騰、高爾夫、蔚領(lǐng)、寶來和捷達轎車等車型，融入國際上具備領(lǐng)先優(yōu)勢的設(shè)備和工藝，保證產(chǎn)品在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精密和穩(wěn)定，滿足了眾多消費者的購車需求。
除了在款式上的不斷創(chuàng)新和品質(zhì)保障，大眾汽車還建立了一個覆蓋全國、高效運轉(zhuǎn)的營銷網(wǎng)絡(luò)。目前，大眾汽車已經(jīng)擁有800多家一級經(jīng)銷商。采取合作共贏的理念與經(jīng)銷商展開合作，通過以用戶為中心的4S、3S、城市展廳、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種營銷手段，大眾汽車形成了擁有數(shù)以萬計營銷人員的、強大的、高效的、人性化的服務(wù)體系。。
此外，大眾汽車還持續(xù)開展以用戶滿意為重點的質(zhì)量改進工作，不斷規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)標準，全方位提高售前、售中和售后服務(wù)水平，為客戶提供全過程、全方位的貼心服務(wù)并建立完善的客戶關(guān)系管理體系。
在“創(chuàng)?享 高品質(zhì)”理念的指導(dǎo)下，大眾汽車品質(zhì)與服務(wù)并重，在不斷的成長中贏得了越來越多消費者的信賴，以及行業(yè)的擁戴和社會的認可。
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