繼加入全球出行聯(lián)盟、“深港線”開通四周年后,易到又打出了一張王牌:戰(zhàn)略發(fā)力接送機(jī)業(yè)務(wù)。易到將調(diào)整派單機(jī)制,面向所有車主全面開放接送機(jī)派單。
從以上戰(zhàn)略來(lái)看,接送機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)易到的重要性可見一斑,易到為何如此死磕接送機(jī)?是想借接送機(jī)重回專車第一嗎?
易到對(duì)手眾多,各平臺(tái)在接送機(jī)上的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但易到借此重回專車第一的可能性仍然很大。
先來(lái)看看接送機(jī)市場(chǎng)的潛力,到底有多大。
中國(guó)民航局的數(shù)據(jù)顯示,2016年全國(guó)民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量10.16億人次,比上年增長(zhǎng)11.1%。這意味著去年進(jìn)、出機(jī)場(chǎng)的人數(shù)超過10億人,也就是說去年有10億人是有接送機(jī)需求的。
如果有一半人選擇專車出行,按照每單200元的價(jià)格來(lái)算,那就是1000億的收入。
易到2010年成立以來(lái),就開通了接送機(jī)業(yè)務(wù),但這塊如此誘人的巨大蛋糕,并不是只有易到才看到。
滴滴、神州專車等平臺(tái)都相繼開通了接送機(jī)業(yè)務(wù),近兩年去哪兒、航班管家等網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)也加入了競(jìng)爭(zhēng),紛紛開通接送機(jī)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
易到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅限于網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)。眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易到的優(yōu)勢(shì)在哪兒?
簡(jiǎn)單來(lái)說就是用戶群體和服務(wù)。
易到自成立之初,就聚焦中高端市場(chǎng),其用戶群體畫像與經(jīng)常搭乘飛機(jī)出行的商旅精英人士相配度較高,而商旅精英人士也更注重出行的效率與舒適度。
全球商旅旅行協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)是全球增長(zhǎng)最快的商務(wù)旅行市場(chǎng),2017全年商旅支出預(yù)計(jì)將達(dá)到3446億美元,超過美國(guó)515億美元,可見這個(gè)市場(chǎng)的潛力巨大。
2012年,易到對(duì)其接送機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí),在APP中開辟獨(dú)立預(yù)定入口,并增加了免費(fèi)的CIP快捷登機(jī)通道服務(wù),也就是乘客不用排隊(duì)就能實(shí)現(xiàn)快速安檢登機(jī),這滿足了商旅人士對(duì)于舒適便捷、高質(zhì)高效出行的需求,簡(jiǎn)直就是貴賓級(jí)服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),易到僅2016年接送機(jī)訂單總量就達(dá)到約910萬(wàn)單,較2011年增長(zhǎng)了118,395%。
從業(yè)務(wù)本身來(lái)看,接送機(jī)較其他業(yè)務(wù)線來(lái)說,基本都是中長(zhǎng)途,車主的收入更可觀,所以車主們也更喜歡拉接送機(jī)的活兒?,F(xiàn)在易到又面向所有車主全面開放了接送機(jī)派單,這更激發(fā)了車主的積極性。
一方面從需求端來(lái)看,每年有10億多人的用車需求;另一方面供應(yīng)端,司機(jī)的積極性很高,供需兩端的完美平衡,對(duì)易到來(lái)說簡(jiǎn)直天時(shí)地利人和都具備了。
2016年,中國(guó)最繁忙的航線是京滬線、京深線、京廣線,乘機(jī)旅客主要集中在北上廣深等一線城市,占比近50%。易到始終定位中高端市場(chǎng),其專車業(yè)務(wù)也主要集中于一線城市。
接送機(jī)業(yè)務(wù)一向是易到的強(qiáng)勢(shì)板塊,對(duì)易到來(lái)說,持續(xù)發(fā)力接送機(jī)業(yè)務(wù),以更好地恢復(fù)運(yùn)力是必要的。易到借接送機(jī)業(yè)務(wù)重回專車第一,也具極大可能性。
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