CIO張子夜：金融業(yè)信息化要謹(jǐn)慎制定IT策略

毋庸置疑，中小企業(yè)已經(jīng)成長為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可取代的貢獻(xiàn)。有關(guān)中小企業(yè)信息化的問題頻頻被熱議，因為在這樣一個信息時代，企業(yè)信息化是大勢所趨，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同于大型企業(yè)，中小企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)一些特點(diǎn)，比如行業(yè)狀態(tài)發(fā)展差異明顯，地區(qū)發(fā)展不平衡等。整體上來說，我國中小企業(yè)信息化的建設(shè)還出去初級階段，還有許多瓶頸需要去突破。

從大范疇來看，可以將中小企業(yè)分為制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)。就專業(yè)服務(wù)業(yè)而言，又可以進(jìn)一步細(xì)分成金融、建筑、教育、物流、咨詢等行業(yè)?；\統(tǒng)來講，區(qū)別于制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，專業(yè)服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵在“服務(wù)”.服務(wù)特性決定了專業(yè)服務(wù)業(yè)在信息化建設(shè)中的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

為了更好的了解專業(yè)服務(wù)業(yè)中小企業(yè)信息化的情況、困境和發(fā)展道路，賽迪網(wǎng)記者采訪了三和錦信投資有限公司CIO張子夜 ,他就專業(yè)服務(wù)業(yè)信息化，特別是金融業(yè)信息化發(fā)表了看法和見解。

信息化與企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)

“金融行業(yè)正處于一個不斷與世界接軌的快速發(fā)展時期，金融信息化建設(shè)已經(jīng)邁過了基礎(chǔ)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)兩個階段，正步入IT服務(wù)管理的過渡階段。”張子夜說。

然而由于業(yè)務(wù)快速變化、IT基礎(chǔ)設(shè)施日益復(fù)雜、缺少技術(shù)支撐平臺等因素，導(dǎo)致了科技部門面臨很大的管理壓力，也間接影響了科技服務(wù)工作與業(yè)務(wù)需求的快速推動。

張子夜表示，有別于大企業(yè)更多地關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題，中小企業(yè)信息目前要解決的問題與生存問題息息相關(guān)。

對于中小企業(yè)來說，除了需要通過信息化了解市場、增強(qiáng)銷售能力以外，更重要的是如何通過信息化應(yīng)用發(fā)現(xiàn)更多新客戶，而不像大型企業(yè)那樣希望通過信息化來管理優(yōu)質(zhì)客戶。這是個層層遞進(jìn)的問題，中小企業(yè)只有先解決了客戶來源，解決了生存問題才能向下一步邁進(jìn)。

此外，信息化意味著投入，越高等級的IT硬件，加上配套培訓(xùn)服務(wù)需要大筆資金，高額的購買以及維護(hù)費(fèi)用也是制約信息化建設(shè)普及中小企業(yè)的屏障之一。

這就像一個不良循環(huán)，中小企業(yè)要靠信息化建設(shè)贏得更多競爭力，但是又苦于無錢投資，即使有錢投資，又沒有相應(yīng)配套培訓(xùn)、專門的人才維護(hù)，使IT部門形同虛設(shè)，無法發(fā)揮效用。制定IT策略要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)

面對中小企業(yè)信息化建設(shè)的困境，怎樣才能行之有效地帶動企業(yè)走出瓶頸呢？張子夜認(rèn)為，金融業(yè)的信息化是一個長期的、循序漸進(jìn)的活動，且因為其影響到企業(yè)前、中、后臺方方面面的業(yè)務(wù)模式和系統(tǒng)建設(shè)，一個全面、清晰、可執(zhí)行的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方案可以幫助企業(yè)有效達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

每個人都可以紙上談兵，制定一些IT策略方案，但是方案只有真正落到實處才有效果。張子夜表示，IT戰(zhàn)略規(guī)劃要充分結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)，既要考慮企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)歷史，使用程度等復(fù)雜因素，又要考慮外部環(huán)境，審時度勢，謹(jǐn)慎進(jìn)行IT規(guī)劃的制定。

“同時，金融企業(yè)不僅在進(jìn)行信息化的開始要建立總體戰(zhàn)略架構(gòu)，在信息化實施過程中也要對戰(zhàn)略目標(biāo)和決策進(jìn)行評估和修正，總結(jié)前期信息化成果，根據(jù)實際情況為下一階段信息化發(fā)展的方向做出調(diào)整和計劃”,他說。

在金融信息化進(jìn)程中，信息技術(shù)在業(yè)務(wù)中起著越來越重要的作用，越來越多的業(yè)務(wù)流程依賴IT技術(shù)，如何從技術(shù)和業(yè)務(wù)的雙重視角對其進(jìn)行有效管理，保障業(yè)務(wù)處理平臺高效、安全、正常的運(yùn)行，為用戶日常辦公、業(yè)務(wù)處理提供有力支撐成了眾多科技工作者最常思索的問題。

科技工作者關(guān)注的工作重點(diǎn)不應(yīng)只是為整個金融系統(tǒng)提供高質(zhì)量的科技服務(wù)支持，而應(yīng)更加主動地以科學(xué)化、規(guī)范化、信息化為建設(shè)指標(biāo)，通過信息技術(shù)，突破金融行業(yè)科技工作傳統(tǒng)服務(wù)保障的局限，從統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)發(fā)展的角度，不斷提高運(yùn)維服務(wù)水平、維護(hù)信息資源的安全性和穩(wěn)定性、提升科技工作自身的質(zhì)量和效率，從服務(wù)保障和業(yè)務(wù)內(nèi)控兩方面出發(fā)，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升工作能力。

見招拆招 具體舉措

談到怎樣突破專業(yè)服務(wù)員信息化，特別是金融業(yè)信息化建設(shè)瓶頸的具體步驟時，張子夜提出了五點(diǎn)建議：

首先，要以需求為導(dǎo)向引導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)。對中小企業(yè)用戶需求的分析與研究，對中小企業(yè)市場需求特征的準(zhǔn)確把握，是廣大供應(yīng)商和服務(wù)商的首要任務(wù)和必做的功課，也是政府部門的政策目標(biāo)。

其次，要積極推進(jìn)規(guī)?；?wù)體系建設(shè)。以共享的信息化和電子商務(wù)服務(wù)平臺，低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問題。

第三要加強(qiáng)信任保障環(huán)境建設(shè)。完善相關(guān)法律法規(guī)，消除網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境隱患，建立監(jiān)督保障機(jī)制。

第四是要引導(dǎo)企業(yè)將信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)融合。向集成、共享、協(xié)同轉(zhuǎn)變，建立核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)。

最后一方面是要加快人才培養(yǎng)。通過建立培訓(xùn)機(jī)制、實施培訓(xùn)工程，引導(dǎo)和支持培訓(xùn)活動的開展，普及信息化知識和操作技能。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。