巴黎訊——全球領先的管理咨詢、信息技術與外包服務提供商凱捷拓展了旗下的數字商務服務，幫助廣大企業(yè)通過全新數字業(yè)務互動方式，在保留傳統(tǒng)直接溝通渠道的同時，從根本上改善與顧客建立聯系的方式。新服務將于10月17日至19日在巴塞羅那舉辦的SAP Hybris LIVE全球峰會上揭曉。
凱捷全新數字客戶體驗創(chuàng)新亮相SAP Hybris LIVE全球峰會
凱捷是SAP Hybris的長期合作伙伴，也是SAP Hybris LIVE全球峰會的白金級贊助商。此次，凱捷將在峰會上展示全新的Customer 360系列服務和應用案例，屬于SAP與凱捷去年聯合發(fā)起的“離散制造業(yè)快速數字化”倡議的成果，通過打造智能、互聯的產品、資產及運營方案，幫助離散制造業(yè)客戶縮短產品上市時間，提高生產效率，節(jié)約成本，開辟全新收入來源，實現成功數字轉型。
此外，凱捷將發(fā)布“對話式商務”領域的新型創(chuàng)新成果，結合Hybris商務平臺與高級分析、人工智能和機器學習，為B2C和B2B市場的購物者量身定制，通過與購物者的互動，不斷學習和調整，打造獨特的個性化購物體驗。
SAP Hybris全球銷售及現場作業(yè)高級副總裁Don Matejko表示：“SAP Hybris的使命旨在促使SAP使用者能夠充份了解消費者不斷變化的需求與愿景，并且使該組織將前端與后端的辦公室能進行實時對接——將人員、存貨、供應鏈、定價及消費者聯結在一起。在全球峰會上， SAP Hybris LIVE的與會者將共同見證凱捷首次亮相的新行業(yè)“無縫商務”的服務展示，該服務將使買家的個性化消費體驗成為現實?！?/p>
凱捷執(zhí)行副總裁兼數字化客戶體驗全球負責人Pierre-Yves Glever指出：“我們相信此次合作將創(chuàng)造非凡成果。憑借凱捷的‘離散制造業(yè)快速數字化’等端到端數字解決方案，結合SAP Hybris的客戶參與和商務解決方案，我們將賦予客戶對接業(yè)務戰(zhàn)略目標與顧客需求的能力，持續(xù)為企業(yè)和顧客創(chuàng)造價值。能在此次巴塞羅那Hybris全球峰會中展示雙方合作成果，我們深感榮幸?！?/p>
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