權(quán)威APP數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile 9月最新數(shù)據(jù)顯示，共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo最新的月活用戶增至4186.74萬，排名第一，比排名第二的摩拜月活用戶多199.23萬，領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。ofo 9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%，其活躍用戶規(guī)模增速是摩拜的3倍。在App市場活躍滲透率方面，ofo 9月活躍滲透率為3.94%，環(huán)比增長近16%，居第一位，是摩拜環(huán)比增速5%的三倍。ofo作為全球用戶規(guī)模最大的領(lǐng)頭羊企業(yè)，之所以能取得這樣的成績，與其重視用戶體驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，深耕精細(xì)化運(yùn)營不無關(guān)系。
創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等發(fā)揮了關(guān)鍵作用，黨的十九大也奏響了中國創(chuàng)新的最強(qiáng)音。提到科技創(chuàng)新，不得不提中國新四大發(fā)明，以ofo為代表的共享單車不僅給每個(gè)人的出行帶來巨大便利，也讓傳統(tǒng)的自行車行業(yè)換發(fā)新機(jī)。ofo被評(píng)選為新四大發(fā)明共享單車的典型代表，離不開它的顛覆式創(chuàng)新，它在全球率先開創(chuàng)的無樁共享單車模式備受全球矚目，如今已進(jìn)入17個(gè)國家180多座城市，連接了超1000萬輛共享單車，7Park Data報(bào)告顯示ofo占據(jù)了65%的市場份額，是全球最大規(guī)模的共享單車平臺(tái)。
ofo以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，并引領(lǐng)共享單車進(jìn)入了“用科技重新定義共享”的4.0新時(shí)代。對(duì)于ofo來說，創(chuàng)新體現(xiàn)在方方面面，而不僅僅是模式上的創(chuàng)新，以單車為例，ofo最新款小黃蜂單車已在多座城市投入運(yùn)營，這款單車經(jīng)歷了25次產(chǎn)品迭代、32項(xiàng)細(xì)節(jié)改進(jìn)、98項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過101項(xiàng)用戶體驗(yàn)研究，在這款小黃車身上，我們看到的不僅是ofo的良苦用心，更是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求。這款單車采用“跑鞋胎”，超輕又耐磨，實(shí)現(xiàn)了“腳踏5秒鐘，滑行2分鐘”還采用了鋁合金培林花鼓、一體式真空鞍座、一體式曲柄、靜音鏈罩等行業(yè)最新科技，騎行起來輕松舒適無比。
ofo還用領(lǐng)先技術(shù)重新定義了智能鎖，從傳統(tǒng)的機(jī)械鎖到藍(lán)牙鎖、物聯(lián)網(wǎng)智能鎖，ofo的每一次進(jìn)步，都帶給用戶前所未有的新體驗(yàn)。在開鎖方面，ofo最新的NFC智能鎖已經(jīng)投入運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了一貼即開，加上NB-loT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖，讓用戶找車更快，解鎖更快。蘋果用戶甚至還可以用相機(jī)直接拍照解鎖，體驗(yàn)最新潮的解鎖方式。
ofo在創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營新時(shí)代的過程中，帶給用戶的體驗(yàn)也不斷提升。從單車產(chǎn)品到解鎖、支付的每一個(gè)環(huán)節(jié)，ofo都力求完美，讓用戶更好的輕松騎行。好的解鎖及騎行體驗(yàn)，自然會(huì)帶來良好的口碑傳播，活躍用戶也會(huì)隨之大幅增長，用戶使用次數(shù)顯著增加，這也是情理之中的事情，綜合艾瑞今年整體數(shù)據(jù)來看，ofo月度活躍用戶使用次數(shù)增長至17.4億次，摩拜同一指標(biāo)僅為8.8億次，ofo是摩拜的2倍。而極致的用戶體驗(yàn)帶來的則是用戶粘性的顯著增強(qiáng)，艾瑞9月最新數(shù)據(jù)顯示，ofo單個(gè)用戶月度總使用頻次為24.35次，是摩拜單個(gè)用戶月度總使用次數(shù)的近2倍數(shù)，摩拜僅為13.24次。
ofo還在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起了全國紅包車、1元月卡、國慶集卡等全民式福利活動(dòng)，加速普及綠色出行理念。ofo在今年8月開啟“1元包月”月卡活動(dòng)，與眾多明星大咖及超2萬家一線品牌聯(lián)合為用戶發(fā)放月卡，這一營銷手段凸顯了小黃車深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營的策略優(yōu)勢，讓ofo整體用戶規(guī)模有了較大幅度的增長，用戶規(guī)模率先突破了2億，在市場份額上的領(lǐng)先地位十分明顯。
10月20日，ofo宣布日訂單突破3200萬，再次刷新共享單車行業(yè)日訂單歷史最高紀(jì)錄，與去年同期相比，ofo日訂單量增長遠(yuǎn)超31倍，是共享單車行業(yè)增速最快的平臺(tái)。隨著ofo全球化布局速度的加快，年內(nèi)進(jìn)入20個(gè)國家200座城市的目標(biāo)將提前完成，并憑借更快、更穩(wěn)定的增速持續(xù)擴(kuò)大與競爭對(duì)手們的領(lǐng)先差距。
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