近日，奧的斯服務(wù)業(yè)務(wù)全球總裁騰逸博先生參加OES（奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)）三周年的慶?；顒?dòng)，并對(duì)奧的斯電梯（中國）投資有限公司在維保服務(wù)上的數(shù)字化創(chuàng)新給予了高度評(píng)價(jià)和衷心祝賀。騰逸博先生說，“奧的斯服務(wù)現(xiàn)在正在全球推廣的數(shù)字化升級(jí)，正是基于三年前創(chuàng)新推出的OES。現(xiàn)在，奧的斯電梯（中國）投資有限公司已經(jīng)將OES發(fā)展到了第三代，這是非常了不起的成就。”
自2012年4月開始，上海暢星面向中奧設(shè)計(jì)開發(fā)了一整套高質(zhì)量、低成本的電梯維保系統(tǒng)（OES）系統(tǒng)，該系統(tǒng)符合UTC軍用級(jí)別的安全要求并在OTIS成功推廣，是OTIS百年歷史第四大里程碑事件，并獲得中國市場(chǎng)份額前五位的所有電梯公司認(rèn)可。
眾所周知，電梯作為特種安全設(shè)備，與游樂場(chǎng)的游樂設(shè)施等一樣同屬于國家質(zhì)檢總局特種設(shè)備安全局的管轄和監(jiān)控。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備每15天必須接受一次日常的維保，以保證電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性。日常維保如何為電梯安全保駕護(hù)航，成為電梯產(chǎn)業(yè)面臨的一大課題。
上海暢星攜手奧的斯電梯（中國）投資有限公司共同研發(fā)對(duì)電梯維保實(shí)施全時(shí)監(jiān)控的奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)（OES）。以云技術(shù)為依托的OES，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)了電梯維保信息的全網(wǎng)管理、電梯維保過程的全程監(jiān)控，將中國電梯維保行業(yè)帶入云時(shí)代。
奧的斯服務(wù)技師使用OES APP進(jìn)行維保，徹底變革了維保技師依靠翻查紙質(zhì)資料和電腦記錄獲得電梯維保數(shù)據(jù)的舊體系，令一部終端在手，一切盡在掌握。該系統(tǒng)連接奧的斯維保云計(jì)算核心與服務(wù)技師手中的智能終端，實(shí)現(xiàn)了維保管理核心與維保技師的全時(shí)互動(dòng)。技師可以自動(dòng)接收每日工作任務(wù)，獲得維保電梯的詳實(shí)資料，掃描工地環(huán)境的安全性，并在工作完成后向客戶及云計(jì)算核心強(qiáng)制性反饋結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)全國每臺(tái)由奧的斯維保的電梯的維保進(jìn)程處于實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)。不僅如此，維修過程記錄、客戶電子驗(yàn)收、零部件更換報(bào)告等，也將通過OES實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋。此外，客戶及政府也可訪問奧的斯云計(jì)算核心，詳細(xì)了解電梯日常維保進(jìn)程，有利于加強(qiáng)電梯企業(yè)、客戶及政府三方對(duì)電梯維保工作的監(jiān)管，可謂“鷹”盯緊全過程。
目前OES第三代打通了奧的斯客戶免費(fèi)服務(wù)熱線，為全國客戶提供全天候7*24小時(shí)的支持和服務(wù)，從客戶電梯故障報(bào)修、技師派遣直至故障解決，全程跟進(jìn)電梯運(yùn)行狀況。
關(guān)于暢星 ：
暢星集團(tuán)是一家以車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、全球移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)、位置關(guān)愛平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及軟件技術(shù)咨詢與外包為一體的國際公司。公司總部設(shè)在上海，分公司遍布日本、香港、臺(tái)灣、北京、沈陽等地，公司主旨“創(chuàng)造令人感動(dòng)的世界”。旗下上海暢星軟件有限公司在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與全球最大電梯公司OTIS緊密合作，包括奧的斯中國、奧的斯機(jī)電和奧的斯高速梯。
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