11月3日，“2017年中國用戶體驗創(chuàng)新大賽”在北京召開，金蝶云全渠道云產(chǎn)品榮獲“精石獎”一等獎，金蝶集團(tuán)副總裁郝登勝出席頒獎典禮。本次“精石獎”一等獎的獲得，標(biāo)志金蝶在用戶體驗創(chuàng)新方面獲得了權(quán)威認(rèn)可，金蝶的產(chǎn)品體驗設(shè)計已處于國內(nèi)頂尖水平。
頒獎現(xiàn)場，右一為金蝶中國用戶體驗部總監(jiān)卜子力
“精石獎”取自“精誠所至、金石為開”體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化對專業(yè)技能的追求以及產(chǎn)品質(zhì)量基于品質(zhì)提升，由量變到質(zhì)變的升級概念。這也是象征國內(nèi)最佳用戶體驗創(chuàng)新的最高榮譽之一。
“2017年中國用戶體驗創(chuàng)新大賽”由中國用戶體驗聯(lián)盟主辦，為貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”以及“中國制造2025”等相關(guān)文件精神，體現(xiàn)用戶體驗對國家戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐能力，展示基于用戶體驗的創(chuàng)新成果，更好的詮釋用戶體驗在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的戰(zhàn)略革新作用。是第一個由工業(yè)和信息化部發(fā)起的國家級用戶體驗專業(yè)獎項，充分體現(xiàn)國家戰(zhàn)略層面對用戶體驗的高度重視。
金蝶在企業(yè)管理軟件服務(wù)方面有超過20年的積累，并且從比較早期就開始重視用戶體驗工作。早在2000年，金蝶就設(shè)立了人機(jī)工程部，圍繞人和電腦的交互進(jìn)行設(shè)計；到2003年，就開發(fā)出行業(yè)領(lǐng)先的用戶體驗設(shè)計工具UItools；在2011年移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，還專門成立了用戶體驗部，包括在產(chǎn)品委員會里面專門設(shè)置了用戶體驗專業(yè)委員會，不斷推進(jìn)用戶體驗創(chuàng)新、發(fā)展，形成規(guī)范，為前端產(chǎn)品線給到更多的指導(dǎo)、培訓(xùn)及獎勵，這其中包括金蝶內(nèi)部的微創(chuàng)新。
金蝶通過技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力、服務(wù)案例等因素，憑借個性化、零售過程數(shù)字化、情感化、全渠道整合的客戶體驗等優(yōu)勢斬獲大獎。組委會認(rèn)為，金蝶云全渠道云產(chǎn)品能為不同規(guī)模的零售行業(yè)客戶提供一站式的云端線上線下融合解決方案，幫助客戶利用多渠道采集數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析，為消費者提供精準(zhǔn)的個性化購買體驗，提高門店服務(wù)效率和營銷精準(zhǔn)度，繼而提升銷售量。
金蝶集團(tuán)副總裁郝登勝（圖中）
消費互聯(lián)網(wǎng)之所以成功，金蝶集團(tuán)副總裁郝登勝表示：用戶體驗是非常重要的一環(huán)?！坝脩趔w驗也應(yīng)該成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的一個突出的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。在這方面，我們都可以一起努力為企業(yè)的客戶，為企業(yè)的每一個用戶和員工提供最好的用戶體驗服務(wù)?！?/p>
關(guān)于金蝶
金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司（「金蝶國際」或「金蝶」）始創(chuàng)于1993 年，是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268），總部位于中國深圳。以「致良知、走正道、行王道」為核心價值觀，金蝶致力成為最值得信賴的大數(shù)據(jù)服務(wù)公司。
金蝶作為中國企業(yè)云服務(wù)市場領(lǐng)航者，不僅在ERP領(lǐng)域位居前沿，連續(xù)13年穩(wěn)居中小企業(yè)市場占有率第一；金蝶旗下的多款云服務(wù)產(chǎn)品亦為市場首選品牌，包括金蝶云（面向大中型企業(yè)的SaaS ERP）、金蝶精斗云（面向小微企業(yè)的一站式云服務(wù)平臺）、云之家（移動辦公平臺）、管易云（電商行業(yè)云）及車商悅（汽車經(jīng)銷行業(yè)云）等。金蝶通過管理軟件與云服務(wù)，已為世界范圍內(nèi)超過660萬家企業(yè)、政府等組織提供服務(wù)，金蝶系用戶數(shù)已超過2億。
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