言商必言新零售，“新”在何處？

“新”這個詞很火，傳統(tǒng)的零售（零售指的是2C，面向終端消費者）、分銷（這里的分銷指2B的批發(fā)，面向的是代理商、零售門店等）從去年開始都被加上了“新”，各個大廠和媒體對這個詞也有各種維度的詮釋。

在消費升級、人工智能、大數(shù)據等助推下，“新分銷”、“新零售”之風刮到了傳統(tǒng)流通領域。言商必言新零售，迄今為止誰能說清“新”在何處？在我看來，新零售的本質就是互聯(lián)網IT和去中心化，傳統(tǒng)品牌商、分銷商、零售商要用互聯(lián)網思維和工具重構商業(yè)模式，如果不重構不變化，面臨的就是死亡。零售的本質是體驗和效率，線下零售的經營核心是“供應鏈”，而新零售之所以備受推崇，是因為“新”在互聯(lián)網IT和去中心化。

“新”：軟件≠互聯(lián)網軟件 IT≠互聯(lián)網IT

IT的本質是技術，互聯(lián)網的本質是人。傳統(tǒng)軟件只需按照一系列規(guī)劃的時間進行演化，但互聯(lián)網軟件需要不斷的更新和演化。互聯(lián)網軟件能更好地支持跨平臺，迭代周期短，互聯(lián)網本身就是個非常高效的管理工具，講究上手簡單，追求用戶體驗。

互聯(lián)網IT不等同于傳統(tǒng)IT，強調的是基于互聯(lián)網思維、工具來開展經營，強調的是基于分享經濟和人工智能走向下一步。從思維認知層面而言，這就是互聯(lián)網IT卓越于傳統(tǒng)IT之處。我創(chuàng)業(yè)初心很簡單，就是通過產品研發(fā)為社會產業(yè)鏈的品牌商、分銷商、零售商提供軟件技術服務。經過四年的行業(yè)摸索，現(xiàn)在我認為電商服務業(yè)不僅應該是軟件提供商，更應該是中小企業(yè)電商化運營之道的提供者，這也是未來電商服務業(yè)更大商業(yè)價值的體現(xiàn)。

“新”：新零售將中心化，去中小型化

互聯(lián)網的起源即為去中心，讓信息更安全、傳播更高效，而這也是互聯(lián)網永恒的使命?；ヂ?lián)網的快速發(fā)展將資源更高效整合與利用，因為用戶選擇的多樣性和政府經濟手段的干預使得互聯(lián)網巨頭必然不會只有一個，而在巨頭內部又因為互聯(lián)網開放自由、業(yè)務競爭等特性將細分多個“小中心”，統(tǒng)一體現(xiàn)為“互聯(lián)網化即去中心化”。

去中心化也是新零售的未來。新零售本質沒有發(fā)生變化，場景仍然是人、貨、場，從業(yè)者關心的仍然是流量、會員、供應鏈。傳統(tǒng)零售商不能完全依靠中心流量，更不能完全淪為搬運工。下一步，新零售會變成爭奪最后一公里的戰(zhàn)爭。未來中國的新分銷、新零售也會越來越去中心化，去中小型化，越來越社區(qū)化。

結語：

技術給了人夢想和勇氣。商業(yè)模式常常不是憑空而來，都是技術一點點迭代。我和電商服務業(yè)界同行美女已經在這條路上奔走四年，幫助著傳統(tǒng)零售商向電商化轉型的創(chuàng)業(yè)者們，踩坑，躲雷……讓中小零售商、分銷商們在認知和工具的層面達成一致。我們希望將來電商服務業(yè)能真正做到從關心“企業(yè)”到關心“人”，從關心“功能”到關心“生意”，用“云”和“鏈接”打破信息孤島，全面覆蓋“新品牌”、“新分銷”、“新零售”。

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