中國年輕一代的消費力有多強，誰又是高端消費版的“盒馬鮮生”

雙十一前后，貝恩，埃森哲等知名研究機構相繼發(fā)布各類消費調研，從數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)角度解讀85后，95后甚至是千禧一代的消費行為。根據(jù)貝恩的研究，千禧一代已經(jīng)占到奢侈品消費者總人數(shù)的三分之一左右， 這一群體的特征大致體現(xiàn)在兩個層面：互聯(lián)網(wǎng)化和多元化。另據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016年進口消費洞察報告》顯示，95后對于進口明星產(chǎn)品的購買力遠超其他年齡段人群。

面對如此強大的購買力和網(wǎng)絡化，多元化的消費需求，互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)，尤其是高端零售行業(yè)該如何應對呢?

“需求為王”這個口號一直是被無數(shù)電商被熱議。究其原因，一是物流和供應鏈的效率仍有待提升，還無法完全實現(xiàn)消費者所感即所得的無縫銜接，未能滿足消費者的全部需求；二是即使科技極大發(fā)展，也永遠無法消滅消費者購買時的體驗感和幸福感，這一點恰恰在高端消費領域尤其重要。前者的結果是“盒馬鮮生”驚艷行業(yè)，后者的結果是寺庫領跑奢侈品線上領域。正如BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)創(chuàng)始及管理合伙人龍宇所說，“目前看來，單純電商仍然無法做好生鮮和奢侈品”。從這個角度上看，生鮮和奢侈品的新零售，既是用戶需求使然，也是行業(yè)發(fā)展必然。

作為新零售試水之作的“盒馬鮮生”構筑起的“供應鏈”和“消費場景”的雙重壁壘無疑是成功的，而這對于追求極致體驗和享受文化至上的高端消費領域，更是一個信號。

11月16日，亞洲最大的奢侈品電商平臺寺庫召開 “新生活”發(fā)布會，啟動“5+2+1”線下版圖戰(zhàn)略。

此次發(fā)布的“5+2+1”戰(zhàn)略，其實可以解讀為“消費場景+供應鏈+線下體驗+智能服務”的深度整合。

“5”是指寺庫將于年底在青島，長沙，杭州，廈門和天津五大城市新增五家線下體驗中心，進一步加重線下布局并嵌入“智能服務”版塊。

“2”是指寺庫與溫德姆、碧桂園兩大高端酒店集團合作“主題套房”，將消費場景擴展至酒店，不僅為消費者提供更為個性化的空間，也讓高端消費者隨時來一場說走就走的旅行，將消費需求體察到方方面面。 

“1”即“一批品牌旗艦店”，是指寺庫與以范思哲，Diane Von Furstenberg為代表的近30家國內(nèi)外知名品牌進行的物流及倉儲平臺的打通。眾所周知，品牌直簽一直是線上平臺最渴求的終極合作形式，寺庫與這些品牌的合作，將不僅僅是部分產(chǎn)品的授權，而是全面打通供應鏈——寺庫下單，門店提貨。這些合作的深度和廣度超越了以往品牌方與電商的合作形式，在開行業(yè)先河的同時，也為“新生活”的構建突破了供應鏈和渠道的雙重壁壘。

在外界看來，高端消費領域的資深玩家寺庫，在上市之后的日子并不好過。然而幾日前，寺庫發(fā)布的未審計第三季度財務業(yè)績預告卻表現(xiàn)出驚人增長：截至2017年三季度末，寺庫三季度GMV預計較去年相同時期增長約65%；總營收將達到1.458億美元~1.473億美元水平，同比增長42-44%——這已經(jīng)是寺庫連續(xù)5個季度實現(xiàn)盈利。

本次這個高端消費領頭羊發(fā)布的線下版圖，綜合來看，“5”在解決消費者對于線下體驗、消費場景和智能服務的需求，而“2”在應對個性化定制的需求，“1”則解決了供應鏈和渠道的問題，并進一步滿足消費者對于便捷性的需求。也正如寺庫商業(yè)行政總裁陳健豪在發(fā)布會上說道，“寺庫永遠領先用戶的需求半步”——這樣的“半步”，對目前尚未布局線下的奢侈品電商領域來說，已經(jīng)是快了“兩步”，高端消費的“新零售”時代讓人充滿期待。

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