對于“剁手黨”們來說,十一月無疑是最誘人也是最殘忍的季節(jié)。雙十一剛剛過去幾天,很多人剁下來的手還沒長好,黑色星期五(今年為11月24日)卻已經(jīng)近在眼前了。作為歐美商家大放血的日子,如果你恰好有海淘國外寶貝的需求,黑五無疑是買買買的良機。不過,跟國內(nèi)的雙十一購物比起來,黑五海淘的服務體系相對還不完善,海淘寶貝從發(fā)貨到清關(guān)再到自己手上需要經(jīng)歷的時間也很長,這就給各種各樣的騙子們留下了可乘之機。作為資深防詐騙老司機的360手機衛(wèi)士就針對近年來海淘過程中的高發(fā)詐騙案例,整理了一份海淘防詐騙攻略。
從山寨國外購物網(wǎng)站到竊取用戶個人信息,從冒充快遞人員、海關(guān)人員詐騙再到利用退換貨引誘用戶轉(zhuǎn)賬,用戶一不小心就會落入騙子們的陷阱之中。360黑五海淘攻略為海淘黨們獻上了七招秘籍,讓人安心buy buy,跟騙子說bye bye。
第一招:選擇靠譜購物網(wǎng)站
黑五作為歐美規(guī)模最大的年度促銷活動,許多電商平臺都開設有專區(qū)。用戶可選擇天貓、京東等平臺的黑五專區(qū)或?qū)iT的跨境電商網(wǎng)站購物,切勿貪圖便宜在山寨網(wǎng)站或小網(wǎng)站上購物。
第二招:看好商品說明
即便是同一品牌、同一型號的商品,也會因政策、技術(shù)標準等原因在不同國家與地區(qū)有所區(qū)別,在下單時一定要看清楚商品的說明。否則不僅退換貨費時費力,而且國際運費也不是一筆小數(shù)目。
第三招:購物完成刪除信息
國外購物網(wǎng)站普遍支持信用卡支付,且支付時無需輸入密碼,若網(wǎng)站提示需輸入密碼則一定要謹慎。此外,在購物完成后,應及時刪除個人購物信息,以防被詐騙分子竊取。
第四招:不明快遞電話不要接
海淘由于要從國外發(fā)貨,相比于正常的國內(nèi)快遞多了轉(zhuǎn)運、清關(guān)等流程,通常需要10~30天的時間才能完成。在這一過程中,如果詐騙分子竊取了用戶信息,則可能會冒充快遞員用“快遞丟失”等理由進行詐騙。
第五招:“海關(guān)工作人員”別輕信
冒充海關(guān)工作人員以“清關(guān)”等為理由進行電話詐騙,也是非常常見的一種詐騙方式。不過,按照法律規(guī)定,國家公務人員不會通過電話辦理清關(guān)等業(yè)務,更不會要求用戶轉(zhuǎn)賬,因此對于各種“海關(guān)工作人員”切勿輕信。
第六招:售后服務只認官方
海淘產(chǎn)品如需退換貨,需按照官方渠道進行辦理。在國外網(wǎng)站中,“chat”和“contact us”通常是進入客服界面的鏈接。而那些需要通過微信、QQ等方式讓你添加的“客服”,則是騙子無疑。
第七招:手機安全管理最重要
除上面提到的幾種詐騙方式外,發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接、利用木馬病毒竊取用戶信息以及其他各種形式的電信詐騙也是黑五期間經(jīng)常出現(xiàn)的詐騙案例。對此,消費者也須始終保持警惕,做好手機安全防護。
總的來看,有關(guān)黑五的各類詐騙一部分是國內(nèi)電商購物詐騙的翻版,另一部分則是利用了海淘的規(guī)則、流程以及消費者與國外購物網(wǎng)站的聯(lián)系不便而進行的詐騙,而后者尤其需要消費者注意。對此,360手機衛(wèi)士安全專家發(fā)出提示:竊取用戶的個人信息是詐騙分子犯罪的第一步,消費者在黑五購物的過程中,一定要在各個渠道和環(huán)節(jié)中保護好個人信息安全,以防被犯罪分子竊取和利用。而安裝如360手機衛(wèi)士等手機安全管理應用可有效查殺各類木馬病毒,同時360手機衛(wèi)士推出的手機“先賠險”,用戶開啟此項功能后若因釣魚網(wǎng)站等原因遭受損失,可以申請一定金額的補償,全年最高10萬元的金額賠償,讓黑五購物更安心。
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