從“消費升級”到“新消費”,變革的不僅是商品價值,更重要的是對消費需求的重新定義。11月22日,網(wǎng)易考拉海購與中信銀行信用卡中心、中國移動、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買、小豬短租、翼支付等9家企業(yè)在杭州宣布:共同成立“美好生活聯(lián)盟”,為中國消費者提供更具品質(zhì)感的消費體驗。在與中信銀行信用卡中心達成戰(zhàn)略合作的同時,網(wǎng)易公司市場部總經(jīng)理袁佛玉表示:憑借精選、品質(zhì)和會員三大要素,網(wǎng)易考拉海購已成為一種堪比“線上Costco”的嶄新商業(yè)模式,帶給行業(yè)和用戶更多的價值。
(美好生活聯(lián)盟首批合作企業(yè)代表合影)
繼推出國內(nèi)首張跨境聯(lián)名信用卡后,此次網(wǎng)易考拉海購進一步擴大與金融機構(gòu)的合作,攜手中信銀行信用卡中心,雙方宣布即將開展全面戰(zhàn)略合作。而在剛剛過去的雙11中,網(wǎng)易考拉海購再次取得驕人成績,實現(xiàn)4倍增長,也創(chuàng)造多項平臺和行業(yè)紀錄。高速發(fā)展的背后,網(wǎng)易考拉海購對于用戶及市場的影響力與日俱增,除在多家第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)的跨境電商報告中,保持跨進口零售電商市場份額第一外,網(wǎng)易考拉海購的發(fā)展模式也成為行業(yè)討論的焦點。網(wǎng)易考拉海購打破了很多行業(yè)中的既有認知,包括自營、保稅進口等業(yè)內(nèi)人士認為“不聰明”的重模式,但在網(wǎng)易考拉海購看來,這些圍繞消費者展開的需求才是新商業(yè)模式需要關(guān)注和發(fā)力的重點。
(網(wǎng)易公司市場部總經(jīng)理袁佛玉)
網(wǎng)易公司市場部總經(jīng)理袁佛玉表示,基于“新消費”思維下的網(wǎng)易考拉海購模式,業(yè)務(wù)圍繞“精選、品質(zhì)和會員”三大要素展開。與早期電商為消費者解決商品豐富度不同,網(wǎng)易考拉海購致力于滿足消費者“更有效率的購買、更有品質(zhì)的購買”等非傳統(tǒng)需求。尤其是在“精選”層面,相較于行業(yè)快速增長的海量SKU,網(wǎng)易考拉海購更愿意為消費者從中遴選出最值得信任的、以及最具價值的少量商品,從而提升購物的效率和體驗。這一差異化也得到了消費者端的積極響應(yīng),越來越多的消費者將網(wǎng)易考拉海購作為購物必選的渠道。
“網(wǎng)易考拉海購的這一模式,與美國Costco超市的選擇十分相似。作為主要服務(wù)于中產(chǎn)階級的線下連鎖超市集團,Costco只為會員提供精選后的少量SKU,不足同行的1/10,但這一做法也將價格和體驗做到了極致,并幫助它快速成為全球第二零售商”。袁佛玉在演講中提及,“也許以后,大家區(qū)分電商和零售,不是再用自營、平臺來區(qū)分,而是用‘這是一個新零售平臺’還是‘這是一個新消費平臺’來區(qū)分”。
基于“新消費”誕生出新商業(yè)模式,網(wǎng)易考拉海購還有很多志同道合的伙伴。除戰(zhàn)略合作伙伴中信銀行信用卡中心之外,此次共同加入“美好生活聯(lián)盟”的中國移動、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買、小豬短租、翼支付等平臺,也都在各自的領(lǐng)域以及生活場景中,為消費者更有品質(zhì)的消費體驗而努力。各方相信,基于對“新消費”的共同認同,不僅將吸引更多的合作伙伴加入聯(lián)盟,也將聯(lián)通更多的生活場景,成為推動品質(zhì)消費體驗的新起點。
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