商派是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電商技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商,也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的比較具有市場前瞻性且善于做戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè)。2016年商派根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)下半場的行業(yè)競爭態(tài)勢和以新零售為標(biāo)志的電商市場新格局再次做了組織架構(gòu)的調(diào)整。這次調(diào)整以垂直市場、細(xì)分服務(wù)企業(yè)客戶、阿米巴獨(dú)立運(yùn)營為目標(biāo),由此,專門服務(wù)大企業(yè)客戶的商派擎云應(yīng)運(yùn)而生。
商派擎云誕生后根據(jù)總公司的整體部署和最新的市場變化制定了自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,目標(biāo)是成為大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案的提供者。
商派擎云針對行業(yè)趨勢、目標(biāo)市場和客戶需求做了針對性的調(diào)研和分析。對當(dāng)前的市場特性做出了如下判斷:
·社會整體商品零售總額仍在增長但增速趨緩
·供應(yīng)鏈體系升級是關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展的命脈
·實(shí)體零售態(tài)勢趨好,增長點(diǎn)主要聚焦在線上線下融合的新零售領(lǐng)域;
·大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流等基礎(chǔ)設(shè)施能力的提升為商業(yè)帶來的新的機(jī)遇;
2017年9月商務(wù)部在《走進(jìn)零售新時代—深度解讀新零售》中是這樣描寫的,“在技術(shù)升級和消費(fèi)升級的雙重驅(qū)動下,新零售應(yīng)運(yùn)而生,對微觀的零售企業(yè)到中觀的產(chǎn)業(yè)層面乃至到宏觀的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,影響深遠(yuǎn)”。
商派擎云在市場變化和宏觀趨勢及自身的判斷基礎(chǔ)上對新零售業(yè)態(tài)的商業(yè)特性做了進(jìn)一步的提煉和總結(jié)。
第一,線下實(shí)體或線上電商將進(jìn)一步深度融合并消除所有的物理壁壘,在導(dǎo)流、交易、支付、配送、體驗(yàn)等各個環(huán)境都將實(shí)現(xiàn)整體的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和體驗(yàn)的一致性;
第二,重構(gòu)“人、貨、場”之間的關(guān)系,既要實(shí)現(xiàn)底層結(jié)構(gòu)的一體化和一致性,又要支持在業(yè)務(wù)前端人、貨、場上的個體差異性和業(yè)務(wù)敏捷性;
第三,業(yè)務(wù)流和信息流的高度整合、統(tǒng)一與雙向透明,為企業(yè)的新零售“全息”運(yùn)營奠定業(yè)務(wù)和技術(shù)基礎(chǔ);
第四,新零售是以消費(fèi)者運(yùn)營為核心,以場景化體驗(yàn)為訴求的新一代零售革命,將徹底打破以前那種割裂式的運(yùn)營管理方式;
基于上述的商業(yè)判斷及自身服務(wù)大企業(yè)客戶的使命,商派擎云將自己定義為“大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案”的提供者。在商業(yè)理念和定義更新的同時,也推出了全新的、適應(yīng)這一市場判斷的分別面對新零售和供應(yīng)鏈升級的新產(chǎn)品CSone和BSone。在這兩個產(chǎn)品中,商派擎云將最新的商業(yè)理解融合了進(jìn)去,以滿足企業(yè)一體化的運(yùn)營需求變化。通過這兩個產(chǎn)品,商派摒棄了過去以單點(diǎn)業(yè)務(wù)前端為核心的產(chǎn)品思路,以最先進(jìn)靈活的技術(shù),與客戶并肩,快速應(yīng)對市場變遷。
新零售和供應(yīng)鏈升級作為電商領(lǐng)域發(fā)展的最新理念尚有很多未知的領(lǐng)域有待探索。如信息透明和“全息”運(yùn)營的具體形式到底是怎樣的?“人、貨、場”的重構(gòu)到如何操作?對數(shù)據(jù)、對流程和組織都有哪些什么樣的要求?業(yè)務(wù)閉環(huán)和信息閉環(huán)如何構(gòu)成?相互又如何作用?消費(fèi)者的全息畫像和消費(fèi)行為分析的模型是什么?等等......這些問題都是這個時代帶給企業(yè)和服務(wù)商的新挑戰(zhàn),同時也是帶給雙方的市場新機(jī)遇。
商派擎云已經(jīng)領(lǐng)先一步提出了新的理念和認(rèn)知,并推出了相應(yīng)的新一代一體化解決方案。后續(xù)商派擎云將在市場服務(wù)中不斷磨合、驗(yàn)證自己的理念,進(jìn)一步地迭代、更新產(chǎn)品,堅(jiān)定的沿“大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案提供者”方向一路前行,力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)和服務(wù)商的雙贏!
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