短期內(nèi)獲C輪融資，番茄鮮生于新零售領域異軍突起

【中國，上?！咳绻f2016年“共享”概念引爆了資本市場，那么2017年便可以稱為“無人零售”元年。7月阿里“淘咖啡”的開張在新零售領域掀起一陣無人零售熱潮，隨后無人零售便以各種形式落地擴張，呈星火燎原之勢。

中商產(chǎn)業(yè)研究院權威發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》顯示，截止到9月末，已經(jīng)有至少16家無人貨架公司獲得投資?！胺氧r生”作為其中的佼佼者和革新者，倍受關注。它不僅抓住了行業(yè)先機提前入局，還敢于將更高端的商業(yè)模式投入應用，傳遞了出眾的智能技術和遠大的商業(yè)格局。

實力團隊，推進新零售模式升級

番茄鮮生核心團隊來自主流互聯(lián)網(wǎng)公司，成立數(shù)月便獲得國內(nèi)多家雄厚資本投資。9月底與“果小美”實現(xiàn)戰(zhàn)略合并，強強聯(lián)合，而后迅速累計融資達5億元人民幣，奠定了在無人零售行業(yè)的穩(wěn)固地位。

當無人便利店、無人貨架概念剛剛興起，還未遍地開花，番茄鮮生已洞察到新零售市場細分化及專業(yè)化的重要性，并提出切入無人零售領域中相當具潛力的未開發(fā)區(qū)塊——“智能鮮食貨柜”。

從常規(guī)無人貨架只銷售長保食品的模式中脫穎而出，升級為主打生鮮類短保食品的全品類運營，同時應用了人工智能收銀結算“RFID+視頻識別+壓力傳感”等技術手段。不僅通過技術手段將辦公室零售場景的產(chǎn)品體驗做到完善，更補充了辦公室以外的零售場景。番茄鮮生作為探索智能技術與無人零售領域相結合的佼佼者，勢必將發(fā)揮更大的價值。

重視市場需求，以消費者體驗為先

準備充分的前期市場調(diào)研及多城市無人貨架鋪設，為番茄鮮生的全新規(guī)劃奠定基礎。從對新事物接受度較高的一二線城市CBD商圈辦公室入手，逐漸向三四線城市鋪開的策略，就目前看來，順應了趨勢和市場的需求，且收到了良好的用戶反饋。

番茄鮮生注重點位的鋪墊，更在意消費數(shù)據(jù)的整理分析。從點位布局入手，深挖無人零售行業(yè)的特色與不足，不斷對自有產(chǎn)品進行改進與升級;在供應鏈覆蓋范圍、內(nèi)置商品選品、移動支付手段等方面進行多次模擬場景實驗，進行真實消費者口碑調(diào)研，從而實現(xiàn)最終的消費者體驗優(yōu)化。盡管無人零售市場有著千億量級的發(fā)展空間，但是番茄鮮生認為，最終能決定成敗的，便是以需求多方面覆蓋、場景再升級為目標的高品質(zhì)消費體驗。

整合高科技供應鏈，彰顯雄厚實力

在番茄鮮生智能鮮食貨柜的每一次自助購物，都是一次愉快的高科技體驗：掃碼開門，取物關門，自動結算，僅需三步便已完成一次流暢的購物，背后是一條高科技整合供應鏈在發(fā)揮作用。

首先是新鮮，鮮食貨柜結合了現(xiàn)代發(fā)達的人工智能與冷藏技術，經(jīng)過反復測試，可實現(xiàn)自動溫度調(diào)節(jié);而后方供應鏈內(nèi)的生鮮冷庫則覆蓋了冷凍、冷藏、恒溫等不同溫層，采取全自動濕度控制，實現(xiàn)了不同品類的多層次儲存需求以及適宜狀態(tài)和口感;專業(yè)冷鏈配送，確保補貨全程可在妥當保存溫度下進行。

然后是智能，不斷突破技術壁壘，簡化用戶購買的操作流程。而且全程后臺追蹤，隨時了解銷售狀況，確保了及時補貨，臨保食品立即下架;通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)的構建和篩選，準確掌握不同目標區(qū)域的消費者口味，對選品進行客制化調(diào)整。

再是食品安全，所售生鮮餐由中央廚房按照統(tǒng)一規(guī)范加以批量生產(chǎn)，專業(yè)的品質(zhì)管理與品控團隊，保證生鮮餐的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。

兼顧了上述優(yōu)勢，還考慮到現(xiàn)代白領對營養(yǎng)成分的需求，番茄鮮生在選品上亦是高標準嚴要求，基于營養(yǎng)學原理的選品頗具匠心。從便當水果，到咖啡酸奶，至鹵味小食，確保覆蓋到蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物及礦物質(zhì)等，以實現(xiàn)營養(yǎng)多方面均衡，另外加入地域性特色食品或網(wǎng)紅商品，營造新鮮感。

引導新型消費觀，踐行品質(zhì)生活新概念

番茄鮮生不只執(zhí)著于“把更多生鮮放在智能設備里販售”，它真正要做的是為消費者帶來一種更全面立體的品質(zhì)生活，讓追求品質(zhì)成為所覆蓋用戶的日常習慣。

即便新零售已進入飛速發(fā)展期，番茄鮮生始終認為，不局限于模式及渠道的創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打強力優(yōu)化用戶消費體驗，想消費者所想，做消費者所需，為消費者搭建更高規(guī)格的消費場景，進一步增強黏性，提升用戶留存率，才是在新零售賽道上長盛不衰的關鍵。

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