拍拍二手正式上線 投入10億 打造完整逆向供應(yīng)鏈 讓二手市場換個活法

極客網(wǎng)訊，2017年11月24日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在個人微頭條評論媒體關(guān)于復(fù)活拍拍二手品牌的文章時(shí)表示“正合我意”.

一個月后的12月21日，京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌，宣布將以平臺化的運(yùn)營思路，整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源，豎起“品質(zhì)二手”的大旗，將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領(lǐng)域。京東集團(tuán)副總裁，3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利在發(fā)布會上表示：“拍拍二手是繼京東之家后，京東3C文旅事業(yè)部推出來的第二個重大創(chuàng)新項(xiàng)目，是京東商業(yè)模式的深化延伸。作為京東孵化的品質(zhì)二手交易平臺，拍拍二手立足于打造一片竹林式的無界連接、共生共贏的二手平臺生態(tài)，將為用戶建立一個最值得信賴的二手交易平臺”.

在發(fā)布會上，記者了解到，中國的二手市場潛力將達(dá)萬億元之巨，然而消費(fèi)者面臨品質(zhì)、安全等諸多問題，發(fā)展亟待破局。拍拍二手品牌的發(fā)布，有望實(shí)現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接，為二手市場升級零售基礎(chǔ)設(shè)施。拍拍二手總經(jīng)理王永良介紹：“回收、優(yōu)品銷售、個人閑置交易是目前拍拍二手的核心業(yè)務(wù)”.

四大環(huán)節(jié)打通正逆向供應(yīng)鏈，做二手市場“水電煤”

記者了解到，在商品流轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條上，主要存在兩個維度，一種是新品流通，一種是二手商品流通。聚焦于國內(nèi)二手市場，由于正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈之間各自并行，導(dǎo)致二手商品流轉(zhuǎn)慢，消費(fèi)者手中的“存貨”太多，伴隨著消費(fèi)升級，廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快，從而導(dǎo)致新品流通效率大大降低。

目前我國正向供應(yīng)鏈已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，但國內(nèi)市場逆向供應(yīng)鏈還只算是一個新秀。根據(jù)商務(wù)部《中國再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，2016年我國冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、電腦產(chǎn)量近10億臺，僅有17%得到了合理回收；2016年我國衣著類紡織品消費(fèi)量達(dá)到2480萬，僅有10.9%得到了合理回收。綜合市場現(xiàn)狀和國內(nèi)外對比數(shù)據(jù)，將正逆向供應(yīng)鏈整合，是拿到藍(lán)海市場競爭 “王牌”的關(guān)鍵所在，也是拍拍二手的核心優(yōu)勢。

在商品獲取環(huán)節(jié)，拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術(shù)能力、渠道能力和營銷能力，實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、全渠道、多場景的用戶觸達(dá)。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口，依靠京東大數(shù)據(jù)消費(fèi)洞察，精準(zhǔn)推送2.66億站內(nèi)用戶；此外，在渠道能力上，利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道，整合線上資源，為用戶提供最便捷的回收入口。

在逆向物流環(huán)節(jié)，拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力，保障上門取件服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)了解，拍拍二手將覆蓋2600+個行政區(qū)縣，手機(jī)、電腦、數(shù)碼、服飾、奢侈品等多品類；實(shí)現(xiàn)125個城市15:00前下單當(dāng)天取件，其它城市下單次日取件，并為奢侈品提供定制環(huán)保包裝盒，唯一溯源碼，防撕袋等特色服務(wù)。

在檢測分級環(huán)節(jié)，拍拍二手制定檢測分級標(biāo)準(zhǔn) 推動二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。目前拍拍二手已經(jīng)擁有包含北京，上海，廣州，成都，武漢，沈陽，西安在內(nèi)的7個拍拍二手倉，擁有9家專業(yè)認(rèn)證及合作檢測機(jī)構(gòu)、45個已注冊的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋品類達(dá)252個。

再加工環(huán)節(jié)中，拍拍二手正在與最專業(yè)的品牌廠商合作，延續(xù)“良品”生命。拍拍二手發(fā)揮京東與品牌廠商合作的優(yōu)勢，積極推動與聯(lián)想、戴爾、ThinkPad一起在良品維修領(lǐng)域展開合作。拍怕二手希望發(fā)揮廠商在商品品質(zhì)控制上的專業(yè)能力，為良品進(jìn)行故障修復(fù)、性能提升、質(zhì)量控制和系統(tǒng)恢復(fù)，最大程度地延續(xù)“良品”的生命周期，未來也將與更多品牌廠商合作，讓更多品質(zhì)二手商品得到循環(huán)利用，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

王永良告訴記者，目前拍拍二手已經(jīng)覆蓋奢侈品、鋼琴、手機(jī)、電腦、數(shù)碼、服飾、圖書等高中低共計(jì)115個品類，吸納150多個商家入駐。同時(shí)，拍拍二手宣布通過與淘車的戰(zhàn)略合作，正式進(jìn)軍二手車市場。

高舉品質(zhì)大旗，拍拍二手要建最值得信賴的二手交易平臺

行業(yè)專家認(rèn)為，二手交易是典型的檸檬市場。長期以來“價(jià)格”都是檸檬市場的驅(qū)動力，而拍拍二手正在通過升級二手市場零售基礎(chǔ)設(shè)施，讓“價(jià)值”成為檸檬市場的新動力，讓用戶賣得省心，買的放心。為了解決二手市場“不好賣，不敢買”的頑疾，拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個人閑置交易三大業(yè)務(wù)模式。

在賣方物品回收模式上，拍拍二手通過高效物流、國防級數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶賣的省心。在物流方面，京東物流為拍拍二手全效賦能，解決回收時(shí)間，空間兩大痛點(diǎn)，保證第一時(shí)間到達(dá)，目前現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋2600個區(qū)縣，其中125個城市實(shí)現(xiàn)15點(diǎn)前下單當(dāng)日上門回收的服務(wù)。此外，拍拍二手設(shè)置自動估值體系：內(nèi)置智能，便捷線上自動估值體系，幫助用戶自助知曉商品價(jià)格。

在優(yōu)品銷售模式上，拍拍二手建立嚴(yán)格的分級標(biāo)準(zhǔn)，搭建溯源系統(tǒng)，提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買的放心。在分級標(biāo)準(zhǔn)層面：目前，拍拍二手已經(jīng)累計(jì)建立及發(fā)布了45個標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋252個三級分類?；谄脚_的高度信任，今年11.11當(dāng)天99.3%用戶是在無咨詢情況下直接下單。在搭建溯源系統(tǒng)層面，拍拍二手與京東Y事業(yè)部合作，通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源，用戶通過掃碼就能查看產(chǎn)品檢測報(bào)告，相關(guān)信息一目了然。在服務(wù)體系層面：自營商品擁有先行賠付、7天無理由退貨、180天保修服務(wù)等關(guān)鍵權(quán)益。

在個人閑置交易模式上，拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn)。對于用戶間的交易，用戶必須實(shí)名認(rèn)證才能發(fā)布商品，杜絕后患。同時(shí)信用良好的話用戶也會得到獎勵。未來信用體系可以有更多延展，比如可賦能于分期用及租賃業(yè)務(wù)，以往都是用戶挑選完商品先付全額押金，再付租金，需要全部拍下后付款；現(xiàn)在可以通過用戶以往的京東用戶行為，使用信用免押金，降低用戶使用門檻，提升了用戶的資金流動和周轉(zhuǎn)，對用戶來說是個雙向保障。據(jù)了解，未來信用體系可以有更多延展，分期用或?yàn)橄乱粋€應(yīng)用業(yè)務(wù)。

胡勝利介紹，遵循先干后說的原則，京東的二手商品交易業(yè)務(wù)其實(shí)已經(jīng)悄然上線一年多，并且一直保持著較高的用戶好評度，前不久剛剛有消費(fèi)者下單購買了40多萬的二手寶珀手表，還有賣家在二手交易平臺上賣掉重達(dá)300多公斤的雅馬哈鋼琴。

投入10億級戰(zhàn)略資源，三年內(nèi)打造百家明星合作伙伴

記者還了解到，拍拍二手已經(jīng)聯(lián)合愛回收、佳準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、有閑有品、樂人樂器等合作伙伴成立循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在此基礎(chǔ)上，拍拍二手計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億級資源戰(zhàn)略支持，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1個100億級二手交易規(guī)模企業(yè)，10個10億交易規(guī)模企業(yè)，以及100個1億交易規(guī)模企業(yè)。

王永良表示：“成立循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是拍拍二手逆向供應(yīng)鏈為行業(yè)長效賦能的實(shí)質(zhì)性落地表現(xiàn)。我們以讓全行業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的開放、連接、共生為目標(biāo)，正在努力實(shí)踐解決四大方面的行業(yè)問題。第一，經(jīng)濟(jì)政策推動，包含稅收、資質(zhì)、合規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；第二，業(yè)務(wù)資源共享，包含客戶資源、渠道資源與營銷資源，第三，基礎(chǔ)能力共創(chuàng)，以倉儲，物流，網(wǎng)點(diǎn)，技術(shù)為主；第四，產(chǎn)業(yè)提升，主要包括戰(zhàn)略咨詢與投資融資。”

據(jù)悉，拍拍二手還將推出分期用、租賃兩大創(chuàng)新業(yè)務(wù)降低商品使用門檻，幫助消費(fèi)者以更低價(jià)格獲取更多爆品使用的機(jī)會，為廠商縮短商品流轉(zhuǎn)周期。目前，其租賃業(yè)務(wù)已覆蓋攝影攝像，戶外運(yùn)動、娛樂影音、玩具、樂器、服飾等三十多個品類，分期用業(yè)務(wù)已經(jīng)取得蘋果、三星、華為、OPPO、vivo等手機(jī)品牌的支持，筆記本品牌也得到了惠普、聯(lián)想、戴爾等主流品牌的合作支持。

日前，伴隨拍拍二手APP全面上線，拍拍二手推出首個二手商品大促“物活節(jié)”,為新用戶提供2666元大禮包和二手大牌爆品五折搶等促銷活動。

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