2017年12月20日-22日,一年一度的億邦動力未來零售大會順利在廣州舉行。今年大會的主題是“智·商”,并邀請了國內(nèi)外電商領(lǐng)域知名企業(yè)高管、專家學(xué)者、媒體代表共計4000于人次參會,與會嘉賓在數(shù)字化、智能化、場景化等話題上進(jìn)行了深度的探討。
回顧2017年全年,可以說“人工智能”是年度最火的關(guān)鍵詞之一,包括創(chuàng)業(yè)者、資本市場等都在盯著人工智能的發(fā)展,生怕自己一不留神錯過了風(fēng)口。甚至在股市,科技股也一路飆升,勢頭強勁。阿法狗、百度無人車上五環(huán)、無人零售……這些都為2017增添了不少的談資。
那么,在人工智能大趨勢下,電商在新零售的路上都做了什么?未來又要怎么走?小編整理了億邦智能技術(shù)年會上各位行業(yè)大咖們的觀點,發(fā)現(xiàn)對于新零售大家的看法也不盡相同,各種黑科技也是賺足了眼球!
商湯集團(tuán)尚海龍:技術(shù)創(chuàng)新比模式創(chuàng)新更具時代意義
會議上,商湯集團(tuán)總經(jīng)理尚海龍演講中提及,新零售的出現(xiàn)帶有很強的背景,即新技術(shù)在新時代下的應(yīng)用。而技術(shù)的創(chuàng)新和模式創(chuàng)新之所以不同,是因為模式只能帶來一年或者幾年很短時間的消費熱點討論,但技術(shù)是帶有時代意義的。
商湯集團(tuán)總經(jīng)理尚海龍
在人工智能方面,商湯AI已經(jīng)用技術(shù)驅(qū)動了14個行業(yè),在營收不到10億人民幣的前提下,卻拉動了14個行業(yè)10萬億的產(chǎn)值市場。而對于AI的應(yīng)用,尚海龍則舉了兩個商湯在人工智能方面應(yīng)用的案例?!拔覀兛梢酝ㄟ^人臉識別和多次消費捆綁,成為一個智慧商場,使得零售數(shù)據(jù)公司和商湯可以一起做到記錄消費喜好、捕捉貨架停留頻次。也通過支付設(shè)備和商湯打通以后做感應(yīng)關(guān)聯(lián)的零售,比如人臉的刷卡?!鄙泻}埍硎?。
圖普科技李明強:希望用AI賦能新零售
圖普科技創(chuàng)始人兼CEO李明強在會上指出,傳統(tǒng)零售是以成本和供應(yīng)鏈為中心,以效率為中心,而現(xiàn)在則以消費者體驗為中心,企業(yè)必須向互聯(lián)網(wǎng)和電商學(xué)習(xí),圖譜科技現(xiàn)在想的是如何讓圖普科技幫助到更多新零售企業(yè)。
圖普科技創(chuàng)始人兼CEO李明強
對此,李明強從“人、貨、場”的角度總結(jié)了圖普科技如何利用圖像識別技術(shù)等為新零售企業(yè)提供幫助。
1、圖普科技可以通過人的角度去幫助到零售企業(yè)來引流,把店外流量引到店內(nèi);
2、圖普科技可以提供一種新的基于人工智能的營銷模式;
3、圖普科技可以提供場地模式;
4、從貨的角度,圖普科技可以通過用戶屬性的大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測或者把握貨品數(shù)量和類型;
5、進(jìn)行熱區(qū)分析,即貨物擺放是不是合理等。
在演講最后,李明強也表達(dá)了自己的期待:希望能夠用AI賦能新零售企業(yè),希望圖普科技的科技能夠幫助到企業(yè)見人見智見未來。
康力優(yōu)藍(lán)沈洪銳:智能服務(wù)類的機器人不再是夢想
對于人工智能在新零售領(lǐng)域的應(yīng)用與實踐,康力優(yōu)藍(lán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁沈洪銳表示,一個智能服務(wù)類的機器人進(jìn)入到人們的生活中,它已經(jīng)不是大家憧憬、夢想中的東西,已經(jīng)現(xiàn)實的進(jìn)入到了實際的人們生活中。
康力優(yōu)藍(lán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁沈洪銳
據(jù)沈洪銳介紹,康力優(yōu)藍(lán)在醫(yī)療、教育、出行、酒店、銀行等方面均有實際應(yīng)用。
1、在銀行方面,康力優(yōu)藍(lán)有一個400臺的中標(biāo)訂單。機器人可以完成用戶的繳費、辦新卡、查詢余額等,甚至可以瞬間加一個銀行需要的模塊。
2、在教育領(lǐng)域,康力優(yōu)藍(lán)的一個機器人可以拆成100多塊。幫助孩子完成一學(xué)年對機器人的普及教育,并根據(jù)他的變化,從小學(xué)、初中、高中、大學(xué)來完成一個孩子成長過程中對機器人的理解,甚至對某一項技術(shù)的深刻理解。
3、在酒店應(yīng)用上,康力優(yōu)藍(lán)最近要向德國交付的270臺為德國一個連鎖酒店做的機器人,它不僅僅可做迎賓,甚至包括check in和check out叫車服務(wù)等等。
4、在汽車領(lǐng)域,康力優(yōu)藍(lán)在4S店已經(jīng)開始了應(yīng)用,包括北汽、東風(fēng)日產(chǎn)等都將部署康力優(yōu)藍(lán)的機器人。從用戶在家里面打電話開始,跟后臺所有的信息,最終到機器人。它完成了在實體店的銷售工作,包括車輛介紹等。
無論是圖像識別、智能機器人還是人臉識別等都是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物。在人工智能井噴發(fā)展的大時代背景下,技術(shù)將不斷滲透到各個領(lǐng)域當(dāng)中,電商、出行、運輸、生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)等等。在新零售領(lǐng)域,人工智能等技術(shù)也正在改變傳統(tǒng)零售、正在改變?nèi)藗儗τ诹闶鄣恼J(rèn)知與理解,并重新定義了零售。
據(jù)了解,除了上述總結(jié)的三位大咖外,在億邦智能技術(shù)年會上Visenze(拍搜科技)CTO李廣達(dá)、云鳥科技創(chuàng)始人兼CEO韓毅、非碼創(chuàng)始人兼CEO Derrick也作為演講嘉賓出席了大會,并做了主題演講。
億邦“智·商”零售大會雖然接近尾聲,但是卻給創(chuàng)業(yè)者、資本市場、大眾等留下了無限的思考和想象空間。2017年零售因人工智能而發(fā)生改變,在2018年又會有什么樣的突破?這值得期待……
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