中普總裁臧延斌受中國企業(yè)報專訪——產品力和服務力是第一生產力

自2014年被提出以來，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”就成為我國經濟社會發(fā)展中備受關注的新態(tài)勢、新浪潮。今年的兩會，政府工作報告更是再度數(shù)十次提及“創(chuàng)新”二字。可見，創(chuàng)新對我國經濟發(fā)展的重要。對于企業(yè)而言，對創(chuàng)新重要性的感受則更加直接。

遼寧省工商聯(lián)合會副會長、遼寧省沈陽市和平區(qū)政協(xié)委員、中普金服科技集團常務副董事長、執(zhí)行總裁臧延斌在兩會期間接受中國企業(yè)報記者專訪。對于企業(yè)發(fā)展，臧延斌表示：標準、規(guī)范的產品力和服務力，是企業(yè)發(fā)展的第一生產力。

中普總裁臧延斌受中國企業(yè)報專訪——產品力和服務力是第一生產力

談及科技金融行業(yè)的發(fā)展，臧延斌表示：專業(yè)的金融產品研發(fā)能力和標準、規(guī)范的金融服務能力將成為未來金融服務機構發(fā)展的核心競爭力。因為只有回歸金融本質，解決好風險和需求的產品才會真正服務好實體經濟和個人融資需求，而標準、規(guī)范的服務，才能使金融消費者使用產品時能夠信任服務者，并有良好的服務體驗，從而保證發(fā)展的可持續(xù)性。

以下為報道原文：

產品力和服務力是第一生產力

從互聯(lián)網(wǎng)金融到科技金融，新型金融服務機構在新規(guī)下究竟如何服務實體經濟，是目前監(jiān)管機構和從業(yè)者經常討論的話題。作為國家普惠金融戰(zhàn)略的重要陣地之一，科技金融一路走來絕非一帆風順，直到《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》、《網(wǎng)絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法(征求意見稿)》、《互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作實施方案》等一系列的監(jiān)管政策出臺，科技金融行業(yè)的發(fā)展才算是有了最基本的準則。

作為一家綜合性金融服務集團，中普金服科技集團擁有P2P、典當、平行進口、融資租賃、汽車租賃、征信、技術研發(fā)等多個業(yè)務板塊。為此，中普還組建了一支由200余名業(yè)界精英組成的強大技術研發(fā)團隊，并在風險控制、數(shù)據(jù)采集、信息存儲等領域與阿里云、安存科技等企業(yè)形成合作，進一步提升技術研發(fā)能力和風險控制水平。

經過多年實踐，中普金服認識到，專業(yè)的金融產品研發(fā)能力和標準、規(guī)范的金融服務能力將成為未來金融服務機構發(fā)展的核心競爭力。因為只有回歸金融本質，解決好風險和需求的產品才會真正服務好實體經濟和個人融資需求，而標準、規(guī)范的服務，才能使金融消費者使用產品時能夠信任服務者，并有良好的服務體驗，從而保證發(fā)展的可持續(xù)性。

在做好滿足監(jiān)管規(guī)范的同時，練好內功，做好產品力和服務力的標準、規(guī)范，形成發(fā)展的第一生產力。根據(jù)這個理念，中普金服科技集團于2016年底成立了中普車房網(wǎng)，面向2—4線金融從業(yè)者，提供“金融4S服務解決方案系統(tǒng)”，將通過產品、資金、風控、技術、運營、市場六個解決方案，以線下城市4S店、城鄉(xiāng)4S店、城鎮(zhèn)4S店、社區(qū)4S店為載體，通過遍布全國的直營和品牌合作店為金融消費者輸出產品銷售、服務配套、安全保障、社交四大服務體系。

同時，公司通過銷售體系，把匯集全國性、區(qū)域性金融機構的資金和產品通過資金工廠標準化配置給各類型4S店，滿足資金和產品適配問題;通過標準規(guī)范的服務體系，解決品牌合作經營者合規(guī)和管理、運營的瓶頸;通過安全系統(tǒng)，保障資金和資產安全;通過社交體系，讓傳統(tǒng)的門店具備金融社交功能，既可以滿足日常經營需求，又可以進行各種金融講座、聚會、品鑒汽車等金融產品的體驗需求，創(chuàng)造性地把場景經濟和體驗經濟應用到線下服務中，比如可以把滴滴車友俱樂部、信貸員俱樂部等各種金融形態(tài)組織植入場地，也可以為銀行和其他金融機構提供廣告展示和品牌推廣。由此讓終端個人和小微企業(yè)進行融資時享受到規(guī)范、標準的服務體驗，讓金融從業(yè)者得到可復制的標準化盈利模式，讓金融機構能夠根據(jù)市場設計研發(fā)匹配的產品，降低擴張成本，迅速產生推廣效應，形成產業(yè)鏈良性循環(huán)。

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